Оспорить акт о завершенной перепланировке. Оформление акта о завершенном переустройстве

Для того чтобы назначить дату приема перепланировки комиссией и получить по его окончанию акт о завершенной перепланировке, следует обратиться в жилищную инспекцию с соответствующим заявлением, к которому прилагается пакет документов:

  • Утвержденную Мосжилинспецией проектную документацию.
  • Разрешение на проведение работ.
  • Документ, удостоверяющий личность и доверенность, если в качестве заявителя выступает не собственник помещения.
  • Полностью заполненный и подписанный журнал ремонтно-строительных работ.
  • Заполненные и подписанные акты на скрытые работы.

Закон определяет ситуации, когда может потребоваться предоставление дополнительной документации. Техническое заключение разработчика архитектурного проекта дома предоставляется в том случае, если перепланировка затрагивала несущие конструкции. Заключение является подтверждением того, что выполненные работы не скажутся в будущем на безопасности здания. Простая перепланировка без вмешательства в несущие конструкции позволяет обойтись без такого заключения, можно предоставить план БТИ с нанесенными на него линиями переустройства. Как правило, время работы комиссии по приемке реконструируемого объекта занимает 20-30 рабочих дней, после чего, в случае, если специалистами не будет выявлено нарушений, заявитель получает акт.

Состав документа

В акт о согласовании перепланировки вносятся следующие данные:

  • Адрес местонахождения обследуемого объекта и его назначение.
  • Список членов комиссии.
  • Список проведенных работ в соответствие с ранее выданным разрешением.
  • Наименование компании-подрядчика, занимавшейся перепланировкой.
  • Сроки выполнения заявленных работ.
  • Сделанные комиссией по результатам обследования выводы.
  • Список актов на скрытые работы.
  • Новый номер, присвоенный объекту (в случае объединения двух смежных квартир).

После подписания акта объект снимается с контроля Мосжилинспеции, а собственник получает возможность обратиться в БТИ для внесения сделанных изменений в поэтажный план.

Процедура приемки

Закон четко регламентирует порядок проведения работ по перепланировке и реконструкции объектов. Для того чтобы начать подобные работы, требуется разработка и согласование проектной документации и получение разрешения, в котором указываются все запланированные мероприятия и операции.

После завершения всех заявленных работ комиссия должна проверить отсутствие нарушений, допущенных в ходе их выполнения, а также соответствие всех проведенных мероприятий полученному разрешению. Именно это соответствие и подтверждает Акт приемки. В случае выявления отклонений от согласованного проекта, комиссия составит соответствующий Акт с перечислением нарушений. Собственник будет обязан устранить все нарушения, после чего комиссия выедет на объект повторно. Не проводится приемка в том случае, если не все заявленные работы выполнены в полном объеме, например, в помещении не сделаны полы или отсутствуют сантехнические приборы.

В ходе работ комиссия проверяет:

  • Соответствие выполненных операций проектной документации, журналу строительно-ремонтных работ.
  • Наличие доступа к общедомовым инженерным сетям.
  • Акты скрытых работ (наличие, правильность оформления).
  • Журнал выполненных работ.

Если все работы выполнены в соответствие с проектом, имеется вся необходимая документация, объект будет принят комиссией, а собственник получит акт, позволяющий завершить процедуру оформления перепланировки помещения.

Основаниями в отказе выдачи Акта могут быть:

  • Неполный пакет документации, неправильное ее заполнение.
  • Выявленные отклонения и нарушения.
  • Отсутствие разрешения на проведение работ.
  • Нарушения строительных, санитарных, противопожарных и др. норм.

При проведении приемки объекта комиссия фиксирует все выявленные нарушения, после чего составляются рекомендации по их устранению. Далее собственник помещения получает предписание, требующее устранить выявленные недостатки. Повторный выезд комиссии на объект возможен только после приведения объекта в соответствие с проектом и другой документацией. По закону обратиться в Жилкомиссию для повторной приемки заявитель обязан не позднее, чем в 10-дневный срок после получения предписания.

Электронные услуги

Полное название услуги

Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах и оформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирных домах и жилых домах

Оформление услуги на сайте

Оформление акта о завершенной перепланировке помещений от приемочной комиссии. Услуга бесплатна и доступна онлайн после авторизации. Необходимо собрать пакет документов и получить согласие всех жильцов и собственников помещений.
  • Кто может обратиться за услугой

    Физические лица
    Индивидуальные предприниматели
    Юридические лица

  • Стоимость услуги

    Бесплатно

  • Перечень необходимых документов

    • Сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
    • Журнал производства работ;
    • Акты освидетельствования;
    • Правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение в многоквартирном доме и жилом доме;
    • Учетно-техническая документация на помещение;
    • Поэтажный план и экспликация к поэтажному плану после произведенного переустройства и (или) перепланировки;

    • Согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма, или всех собственников помещений (за исключением нежилых помещений, находящихся в собственности города Москвы).
  • Сроки предоставления услуги

    10 рабочих дней

    Условия получения услуги в ОИВ

    • Кто может обратиться за услугой:

      Физические лица

      Физические лица являющиеся собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах или жилых домах. Физические лица, владеющие и пользующиеся жилыми помещениями на основании договора социального найма.

      Юридические лица

      Индивидуальные предприниматели и юридические лица, являющиеся собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах или жилых домах. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, владеющие и пользующиеся жилыми и нежилыми помещениями на основании договора аренды.

    • Стоимость услуги и порядок оплаты:

      Бесплатно

    • Перечень необходимых сведений:

      Заявление об оформлении акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и жилом доме (оригинал, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата

      Необходимо указать реквизиты действующего решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме и жилом доме.

      Документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал, 1 шт.)

      • Обязательный

      Документ удостоверяющий личность представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

      Документ подтверждающий полномочия представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

      Журнал производства работ, заполненный в соответствии с требованиями, установленными Правительством Москвы (оригинал, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата
      Дополнительно представляется при производстве работ по переустройству и (или) перепланировке помещений в многоквартирном доме и жилом доме, указанных в пунктах 2 и 3 Требований к проведению переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 29 декабря 2017 г. № 1104-ПП.

      Акты освидетельствования скрытых работ, подписанные проектной организацией, подготовившей Проект (оригинал, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата
      Дополнительно представляются при производстве работ по переустройству и (или) перепланировке помещений в многоквартирном доме и жилом доме, указанных в пунктах 2 и 3 Требований к проведению переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 29 декабря 2017 г. № 1104-ПП. Представляются согласно перечню актов освидетельствования скрытых работ, утвержденному приложением 16 к Административному регламенту предоставления услуги.

      Правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение в многоквартирном доме и жилом доме (и их копии) либо копии, заверенные нотариально (копия, 1 шт.)

      • Необязательный
      • Предоставляется без возврата
      Представляются если право на помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, за исключением случаев производства работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение.

      Учетно-техническая документация на помещение (рабочий документ, 1 шт.)

      • Необязательный
      • Предоставляется без возврата

      Состав и содержание учетно-технической документации определяются в соответствии с Требованиями к учетно-технической документации на помещения в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Москвы от 25.10.2011 № 508-ПП

      Поэтажный план и экспликация к поэтажному плану после произведенного переустройства и (или) перепланировки (оригинал, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата
      Требований к форме документа не установлены

      Согласие собственников помещения (уполномоченного им лица) или согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя помещения (оригинал, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата
      Документ составляется в свободной форме.

      Договор на участие в долевом строительстве (копия, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата
      Представляется при производстве работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение (если объект построен по договору участия в долевом строительстве) (оригинал и копия, либо копия, заверенная нотариально). В договоре должно содержаться согласие застройщика на перепланировку помещения.

      Договор об уступке прав по договору на участие в долевом строительстве (если была уступка прав по договору) (копия, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата

      Акт приема-передачи недвижимости (копия, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата
      Представляется при производстве работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение (если объект построен по договору участия в долевом строительстве) (оригинал и копия, либо копия, заверенная нотариально).

      Справка от застройщика о том, что участником долевого строительства полностью выполнены обязательства по договору (оригинал, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата
      Представляется при производстве работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение (если объект построен по договору участия в долевом строительстве и акт приема-передачи недвижимости не содержит информации о выполнении данных обязательств).

      Документы, подтверждающие предоставление помещения заявителю (копия, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата
      Предоставляются, если объект построен за счет городского бюджета города Москвы.

      Разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (копия, 1 шт.)

      • Обязательный
      • Предоставляется без возврата
      Представляется при производстве работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение, вместо правоустанавливающих документов (за исключением случаев получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 17 апреля 2012 г. N 145-ПП "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг города Москвы "Выдача разрешения на строительство" и "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию").

      С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте в разделе "Нормативные акты" (копия, 1 шт.)

      • Может быть получен в ходе оказания услуги
      • Предоставляется без возврата
    • Сроки предоставления услуги

      10 рабочих дней

    • Результат оказания услуги

      Выдается:

      • Акт о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и жилом доме (оригинал, 1 шт.)

        Акт подписывает уполномоченное должностное лицо Мосжилинспекции.

    • Формы получения

      Через законного представителя

      На WEB сайте

      через МФЦ

    • Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

      1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) Мосжилинспекции, ГБУ МФЦ города Москвы и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Мосжилинспекции, работников МФЦ.

      2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", Административным регламентом предоставления услуги.

      3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

      3.1. Нарушения срока регистрации заявления (запроса) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении заявления (запроса) и иных документов (информации) от заявителя.

      3.2. Требования от заявителя:

      3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

      3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

      3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

      3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

      3.4. Отказа заявителю:

      3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

      3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

      3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

      3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

      4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих Мосжилинспекции рассматриваются начальником (уполномоченным заместителем начальника) Мосжилинспекции.

      Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) начальника Мосжилинспекции, в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти города Москвы в соответствии с пунктами 5.6, 6 приложения 6 к постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве".

      Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственной услуги по принципу "одного окна" в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным с Мосжилинспекцией, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) Государственного бюджетного учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы".

      Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы", принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

      5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

      5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

      5.2. Через МФЦ.

      5.3. Почтовым отправлением.

      5.4. С использованием официального сайта Мосжилинспекции в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

      6. Жалоба должна содержать:

      6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

      6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

      6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, в том числе зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

      6.4. Дату подачи и регистрационный номер заявления (запроса) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме заявления (запроса) и его регистрации).

      6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

      6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

      6.7. Требования заявителя.

      6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

      6.9. Дату составления жалобы.

      7. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

      Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

      Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

      Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

      8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

      9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет пять рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

      9.1. Отказа в приеме документов.

      9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

      9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

      10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о ее удовлетворении (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении.

      11. Решение должно содержать:

      11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

      11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

      11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, в том числе зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица.

      11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

      11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

      11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

      11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

      11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

      11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

      11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

      11.11. Порядок обжалования решения.

      11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

      12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

      13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

      13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

      13.2. Обеспечение приема и регистрации заявления (запроса), оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

      13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

      13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

      13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

      14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

      14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

      14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

      14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

      14.4. Наличия:

      14.4.1. Вступившего в законную силу судебного акта по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

      14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

      15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

      15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

      15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

      15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

      15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

      16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

      17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

      18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, предусмотренных пунктом 5.4 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

      19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

      20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

      20.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

      20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

      21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

      При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

      Основания для отказа в приеме документов

      Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

      1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

      1.1. Представление заявления (запроса) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не соответствующих требованиям, установленным правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами города Москвы, Едиными требованиями, Административного регламента предоставления государственной услуги (данное основание не применяется в случае, если заявление (запрос) и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы заявителем при личном обращении в МФЦ).

      1.2. Представление документов, утративших силу (данное основание применяется в случаях исчисления срока действия документа, если срок действия документа указан в самом документе либо определен законодательством, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, правовыми актами города Москвы).

      1.3. Представление неполного комплекта документов, указанных в Административного регламента предоставления государственной услуги в качестве документов, подлежащих обязательному представлению заявителем.

      1.4. Представление документов, содержащих недостоверные и (или) противоречивые сведения (данное основание не применяется в случае, если заявление (запрос) и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы заявителем при личном обращении в МФЦ).

      1.5. Подача заявления (запроса) от имени заявителя не уполномоченным на то лицом.

      1.6. Обращение заявителя за государственной услугой в орган исполнительной власти города Москвы, орган местного самоуправления, подведомственную органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организацию, МФЦ, не предоставляющие требующуюся заявителю государственную услугу.

      1.7. Обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с Административного регламента предоставления государственной услуги.

      2. Дополнительными основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при направлении заявления (запроса) в электронной форме с использованием Портала являются:

      2.1. Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса.

      2.2. Наличие противоречивых сведений в интерактивном запросе и в представленных документах.

      2.3. Заявление (запрос) и иные документы в электронной форме подписаны с использованием электронной подписи с нарушением действующего законодательства.

      2.4. Электронные документы не соответствуют требованиям к форматам их предоставления и (или) не читаются.

      Основания для отказа в предоставлении услуги

      Основаниями для отказа в оформлении приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и жилом доме являются.

      Перепланировка квартиры всегда связана с многочисленными юридическими проволочками, защититься от которых простому обывателю не так уж просто. Казалось бы, получив согласие государственных органов и оформив всю процедуру переустройства в БТИ, собственник наконец-то может вздохнуть с облегчением. Но на этом его обязанности не заканчиваются – теперь ему придется доказать, что квартира, в которой был проведен ремонт, соответствует правилам безопасности и нормам действующего законодательства.

      В частности, после проведения всех работ, владельцу жилого помещения необходимо получить специальный акт о завершении его перепланировки. В этом документе должны быть зафиксированы результаты всех проведенных в объекте недвижимости работ. Его наличие является обязательным законодательным требованием, и каждый собственник жилья, получивший разрешение на проведение перепланировки, должен оповестить приемочную комиссию об окончании строительно-ремонтных работ. Что еще должен содержать такой акт? Как правильно его оформить? Об этом вы узнаете в данной статье.

      Кто должен его оформлять

      Внимание

      Повторный выезд комиссии может быть назначен только после того, как собственник устранит все выявленные нарушения. Обратите внимание, что этот срок не должен составлять более 10 дней с момента выдачи предписания.

      Список дополнительных документов

      Чтобы обеспечить присутствие в доме или квартире приемной комиссии, которая выдаст акт о завершении перепланировки, собственник должен обратиться в Жилищную инспекцию и предоставить туда довольно объемный пакет документов. Постарайтесь заранее подготовить все бумаги, которые помогут понадобиться для оформления акта завершения перепланировки. В их число, как правило, входят:

      • Паспорт гражданина РФ;
      • Разрешение на проведение перепланировки;
      • Проект перепланировки;
      • Акты на скрытые работы, подписанные проектной организацией;
      • Журнал производства ремонтно-строительных работ;
      • Договор строительного подряда с организацией, проводившей ремонт;
      • Договор авторского надзора за строительством;
      • Свидетельство о допуске к строительным и проектировочным работам (допуск СРО).

      Инфо

      Выезд комиссии должен состояться не позднее, чем через 10 дней после подачи заявления. Точную дату лучше согласовать с сотрудником жилищной инспекции при предъявлении документов. Имейте в виду, что при отсутствии хотя бы одной из остальных бумаг вам могут отказать в выдаче акта.

      Электронные услуги

      Полное название услуги

      Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах и оформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирных домах и жилых домах

      Условия получения услуги на сайте

      • Кто может обратиться за услугой:

        Физические лица

        Физические лица являющиеся собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах или жилых домах. Физические лица, владеющие и пользующиеся жилыми помещениями на основании договора социального найма.

        Юридические лица

        Индивидуальные предприниматели и юридические лица, являющиеся собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах или жилых домах. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, владеющие и пользующиеся жилыми и нежилыми помещениями на основании договора аренды.

      • Стоимость услуги и порядок оплаты:

        Бесплатно

      • Перечень необходимых сведений:

        Заявление об оформлении акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке в многоквартирном доме и жилом доме на ранее выполненные работы без решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме и жилом доме (оригинал, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата

        При обращении через Портал запрос заполняется посредством внесения соответствующих сведений в интерактивную форму.

        Документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал, 1 шт.)

        • Обязательный

        Документ удостоверяющий личность представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

        Документ подтверждающий полномочия представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

        Правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение в многоквартирном доме и жилом доме (и их копии) либо копии, заверенные нотариально (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляются если право на помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, за исключением случаев производства работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение.

        Учетно-техническая документация на помещение (рабочий документ, 1 шт.)

        • Необязательный
        • Предоставляется без возврата

        Состав и содержание учетно-технической документации определяются в соответствии с Требованиями к учетно-технической документации на помещения в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Москвы от 25.10.2011 № 508-ПП

        Согласие собственников помещения (уполномоченного им лица) или согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя помещения (оригинал, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Документ составляется в свободной форме.

        Техническое заключение о допустимости и безопасности произведенных работ по переустройству и (или) перепланировке помещения, оформленное в соответствии в требованиями к проведению переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Москвы (оригинал, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Документ заполняется в свободной форме.

        Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о передаче в пользование части общего имущества, используемого при переустройстве и (или) перепланировке (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата

        Представляется при производстве работ, проведение которых связано с передачей в пользование части общего имущества. Документ составляется в свободной форме.

        Реестр собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий сведения обо всех собственниках помещений в многоквартирном доме с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) собственников - физических лиц, полного наименования и ОГРН юридических лиц, номеров принадлежащих им помещений и реквизитов документов, подтверждающих права собственности на помещения, количества голосов, которым владеет каждый собственник помещения в многоквартирном доме (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляется одновременно с протоколом решения общего собрания собственников помещений. Документ составляется в свободной форме, установлены требования к содержанию документ: указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) собственников - физических лиц, полного наименования и ОГРН юридических лиц, номеров принадлежащих им помещений и реквизитов документов, подтверждающих права собственности на помещения, количества голосов, которым владеет каждый собственник помещения в многоквартирном доме (оригинал и копия).

        Сообщение о проведении общего собрания, оформленное в соответствии с пунктом 5 статьи 45, пунктом 4 статьи 47.1 Жилищного кодекса Российской Федерации, на основании которого проводится общее собрание (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляется одновременно с протоколом решения общего собрания собственников помещений.

        Реестр вручения собственникам помещений в многоквартирном доме сообщений о проведении общего собрания, содержащий сведения о собственниках помещений в многоквартирном доме (представителях собственников), которым направлены сообщения, и способе направления сообщений, дате их получения собственниками помещений в многоквартирном доме (представителями собственников) (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляется одновременно с протоколом общего собрания собственников помещений за исключением случая, при котором решением общего собрания предусмотрено, что сообщение о проведении общего собрания размещается в помещении данного дома, определенном таким решением и доступном для всех собственников помещений в данном доме.

        Список собственников помещений в многоквартирном доме, присутствовавших на общем собрании (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата

        Доверенности (или их копии) или иные документы (их копии), удостоверяющие полномочия представителей собственников помещений в многоквартирном доме, присутствовавших на общем собрании (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляются одновременно с протоколом общего собрания собственников помещений.

        Решения собственников помещений в многоквартирном доме в случае проведения общего собрания в форме очно-заочного или заочного голосования (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляется одновременно с протоколом общего собрания собственников помещений.

        Договор на участие в долевом строительстве (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляется при производстве работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение (если объект построен по договору участия в долевом строительстве) (оригинал и копия, либо копия, заверенная нотариально). В договоре должно содержаться согласие застройщика на перепланировку помещения.

        Договор об уступке прав по договору на участие в долевом строительстве (если была уступка прав по договору) (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата

        Акт приема-передачи недвижимости (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляется при производстве работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение (если объект построен по договору участия в долевом строительстве) (оригинал и копия, либо копия, заверенная нотариально).

        Справка от застройщика о том, что участником долевого строительства полностью выполнены обязательства по договору (оригинал, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляется при производстве работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение (если объект построен по договору участия в долевом строительстве и акт приема-передачи недвижимости не содержит информации о выполнении данных обязательств).

        Разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (копия, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляется при производстве работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение, вместо правоустанавливающих документов (за исключением случаев получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 17 апреля 2012 г. N 145-ПП "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг города Москвы "Выдача разрешения на строительство" и "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию").

        Документы, подтверждающие право пользования и (или) владения помещением (оригинал, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
        Представляются при производстве работ в домах-новостройках, в случае отсутствия зарегистрированных прав на помещение (если объект построен за счет средств бюджета города Москвы или жилищного кооператива, жилищно-строительного кооператива или иного потребительского кооператива) (оригинал и копия).

        Сведения о содержании правоустанавливающих документов на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое или нежилое помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости (рабочий документ, 1 шт.)

        • Обязательный
        • Предоставляется без возврата
      • Сроки предоставления услуги

        30 рабочих дней

        Срок приостановки: 90 календарных дней

        Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:

        1. Направление заявителю уведомления о предоставлении документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае получения ответа Мосжилинспекцией на межведомственный запрос об отсутствии такого документа и (или) информации у органов исполнительной власти города Москвы и организаций, указанных в пункте 2.3.3 Административного регламента предоставления услуги.

        2. Вынесение постановления о назначении административного наказания, указанного в пункте 3.3.3.3.10.4.1 Административного регламента предоставления услуги, и необходимость исполнения заявителем требований такого постановления.

        3. Направление запросов собственникам помещений в многоквартирном доме, в котором расположено переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение, а также в организацию, управляющую домом, совет дома (при наличии) при производстве работ, проведение которых связано с передачей в пользование части общего имущества.

        4. Дополнительным основанием для приостановления предоставления государственной услуги при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Портала является необходимость личной явки заявителя - физического лица - в МФЦ, заявителя - юридического лица, индивидуального предпринимателя - в Мосжилинспекцию для представления документов в соответствии с пунктом 2.5.2 настоящего Регламента.

        Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренный пунктом 2.9.1 настоящего Регламента, является исчерпывающим.

        Срок приостановления предоставления государственной услуги не может превышать:

        1. По основанию, указанному в пункте 2.9.1.1 Административного регламента предоставления услуги, 15 рабочих дней со дня направления заявителю уведомления о предоставлении документа и (или) информации.

        2. По основанию, указанному в пункте 2.9.1.2 Административного регламента предоставления услуги, 90 календарных дней со дня вынесения постановления о назначении административного наказания.

        3. По основанию, указанному в пункте 2.9.1.3 Административного регламента предоставления услуги, 60 рабочих дней со дня принятия решения о приостановлении предоставления государственной услуги.

        4. По основанию, указанному в пункте 2.9.1.4 Административного регламента предоставления услуги, 5 рабочих дней со дня принятия решения о приостановлении предоставления государственной услуги.

      • Результат оказания услуги

        Выдается:

        • Акт о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и жилом доме на ранее выполненные работы без решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме и жилом доме (оригинал, 1 шт.)

          Акт подписывает уполномоченное должностное лицо Мосжилинспекции.

      • Формы получения

        Через законного представителя

        На WEB сайте

        через МФЦ

      • Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

        1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) Мосжилинспекции, ГБУ МФЦ города Москвы и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Мосжилинспекции, работников МФЦ.

        2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", Административным регламентом предоставления услуги.

        3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

        3.1. Нарушения срока регистрации заявления (запроса) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении заявления (запроса) и иных документов (информации) от заявителя.

        3.2. Требования от заявителя:

        3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

        3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

        3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

        3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

        3.4. Отказа заявителю:

        3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

        3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

        3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

        3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

        4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих Мосжилинспекции рассматриваются начальником (уполномоченным заместителем начальника) Мосжилинспекции.

        Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) начальника Мосжилинспекции, в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти города Москвы в соответствии с пунктами 5.6, 6 приложения 6 к постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве".

        Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственной услуги по принципу "одного окна" в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным с Мосжилинспекцией, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) Государственного бюджетного учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы".

        Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы", принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

        5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

        5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

        5.2. Через МФЦ.

        5.3. Почтовым отправлением.

        5.4. С использованием официального сайта Мосжилинспекции в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

        6. Жалоба должна содержать:

        6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

        6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

        6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, в том числе зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

        6.4. Дату подачи и регистрационный номер заявления (запроса) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме заявления (запроса) и его регистрации).

        6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

        6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

        6.7. Требования заявителя.

        6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

        6.9. Дату составления жалобы.

        7. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

        Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

        Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

        Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

        8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

        9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет пять рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

        9.1. Отказа в приеме документов.

        9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

        9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

        10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о ее удовлетворении (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении.

        11. Решение должно содержать:

        11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

        11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

        11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, в том числе зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица.

        11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

        11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

        11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

        11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

        11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

        11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

        11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

        11.11. Порядок обжалования решения.

        11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

        12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

        13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

        13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

        13.2. Обеспечение приема и регистрации заявления (запроса), оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

        13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

        13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

        13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

        14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

        14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

        14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

        14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

        14.4. Наличия:

        14.4.1. Вступившего в законную силу судебного акта по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

        14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

        15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

        15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

        15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

        15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

        15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

        16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

        17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

        18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, предусмотренных пунктом 5.4 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

        19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

        20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

        20.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

        20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

        21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

        При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

        Основания для отказа в приеме документов

        Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

        1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

        1.1. Представление заявления (запроса) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не соответствующих требованиям, установленным правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами города Москвы, Едиными требованиями, Административного регламента предоставления государственной услуги (данное основание не применяется в случае, если заявление (запрос) и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы заявителем при личном обращении в МФЦ).

        1.2. Представление документов, утративших силу (данное основание применяется в случаях исчисления срока действия документа, если срок действия документа указан в самом документе либо определен законодательством, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, правовыми актами города Москвы).

        1.3. Представление неполного комплекта документов, указанных в Административного регламента предоставления государственной услуги в качестве документов, подлежащих обязательному представлению заявителем.

        1.4. Представление документов, содержащих недостоверные и (или) противоречивые сведения (данное основание не применяется в случае, если заявление (запрос) и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы заявителем при личном обращении в МФЦ).

        1.5. Подача заявления (запроса) от имени заявителя не уполномоченным на то лицом.

        1.6. Обращение заявителя за государственной услугой в орган исполнительной власти города Москвы, орган местного самоуправления, подведомственную органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организацию, МФЦ, не предоставляющие требующуюся заявителю государственную услугу.

        1.7. Обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с Административного регламента предоставления государственной услуги.

        2. Дополнительными основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при направлении заявления (запроса) в электронной форме с использованием Портала являются:

        2.1. Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса.

        2.2. Наличие противоречивых сведений в интерактивном запросе и в представленных документах.

        2.3. Заявление (запрос) и иные документы в электронной форме подписаны с использованием электронной подписи с нарушением действующего законодательства.

        2.4. Электронные документы не соответствуют требованиям к форматам их предоставления и (или) не читаются.

        Основания для отказа в предоставлении услуги

        Основаниями для отказа в оформлении акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и жилом доме на ранее выполненные работы без решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме и жилом доме являются:

        1. Основания, указанные в пунктах 2.10.1.1.1, 2.10.1.1.2, 2.10.1.1.3.1 - 2.10.1.1.3.5, 2.10.1.1.3.7, 2.10.1.1.3.9 Административного регламента предоставления услуги.

        2. Истечение срока приостановления предоставления государственной услуги, установленного в пункте 2.9.3.2 Административного регламента предоставления услуги, если в течение данного срока не были устранены причины, ставшие основанием приостановления предоставления государственной услуги.

        3. Несоответствие выполненного переустройства и (или) перепланировки требованиям, установленным правовыми актами Российской Федерации и правовыми актами города Москвы.

        4. Несоответствие выполненного переустройства и (или) перепланировки техническому заключению о допустимости и безопасности произведенных работ по переустройству и (или) перепланировке помещения.

        5. Непредоставление доступа членам приемочной комиссии в помещение в течение 20 рабочих дней со дня подачи заявления (запроса) об оформлении приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и жилом доме на ранее выполненные работы без решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме и жилом доме, если такое решение требуется.

        6. Ранее выполненные работы по переустройству и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и жилом доме, производство которых затрагивает архитектурный облик многоквартирного дома.

        7. Дополнительным основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, в случае направления заявления (запроса) в электронной форме с использованием Портала, является непредставление заявителем в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления (запроса) на Портале документов, указанных в пункте 2.5.2 Административного регламента предоставления услуги.

        Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренный пунктами 2.10.1 и 2.10.2 Административного регламента предоставления услуги, является исчерпывающим.

        Ведомство:

        Бланки заявлений для получения услуги в центрах госуслуг «Мои документы»
Похожие публикации