Расторжение агентского договора по желанию одно стороны: возможно ли это? Энциклопедия решений. Прекращение агентского договора Момент прекращения договора

Или иной ОПФ имеет возможность любая сторона, но при определенных условиях. Все зависит от того, на какой срок контракт заключен и на каких условиях. Если в документе имеется пункт об уведомлении, то в соответствии с ним необходимо в определенные сроки уведомить о намерении другую сторону. Другой вариант – воспользоваться правом отказа при условии, что соблюдается установленный в соглашении порядок.

Чаще всего стороне, проявившей инициативу, приходится платить за отказ.

Чем регулируется вопрос

Гражданским правом определено, что заключается, меняется, расторгается по согласию сторон. Чтобы прекратить отношения в одностороннем порядке, необходимо иметь веские причины (например, нарушение условий). Расторжение регламентировано ст. 450-453 ГК, прекращение действия – статьей 310 ГК. Расторгнуть контракт по желанию одной стороны проще, если подобное условие предусмотрено соглашением.

В ст. 450 ГК указаны 2 способа:

расторжение по требованию одной стороны (согласно пункту 2 – через суд);
отказ от исполнения одной стороны (согласно пункту 3 – во внесудебном порядке).

Существенные изменения, позволяющие расторгнуть контракт, определены в ст. 451 ГК.

Если контракт заключен на конкретный срок, расторгнуть его по желанию одной стороны нельзя (п. 1, 2 ст. 310, п. 1 ст. 450.1 ГК).

Условия контракта перестают действовать, если:

одна из сторон отказывается его исполнять;
агент умер, признан безвестно отсутствующим или недееспособным;
признается .

(ст. 1010 ГК).

Когда возможно расторжение

Существует несколько оснований, позволяющих расторгнуть договор по желанию одной стороны:

по согласию обеих сторон , если наступили обстоятельства, определенные в п. 2 ст. 451 ГК;
по согласию обеих сторон , если сторона-инициатор по каким-то обстоятельствам не заинтересована в исполнении договора;
через суд по желанию одной стороны , если вторая сторона считает, что доводы не соответствуют (п. 2 ст. 451 ГК);
в одностороннем порядке , если агент (принципал) не выполняет соглашение надлежащим образом (если суд признает, что нарушения действительно есть).

Если договор стал неактуальным для одной стороны (экономически невыгодно, прекратилось производство товара, на него нет покупателей), необходимо сообщить партнеру о намерении, четко определив основания, послужившие причиной отказа.

Если причиной служит нестабильное финансовое положение (у принципала), необходимо документально доказать, что форс-мажор действительно имеется.

Уведомление сторон

Проблемы почти не возникают, если в договоре четко определено, в какой форме и в какие сроки уведомление об отказе подается. При составлении этого документа обязательно соблюдение формы, определенной контрактом. Например, если указано, что уведомление должно быть оформлено в бумажной форме и прислано заказным письмом по почте, его нельзя послать на электронный ящик.

В тексте нужно указать, что законом предусмотрена возможность расторжения подобных контрактов в одностороннем порядке, если это указано в тексте соглашения. Желательно так же точно указать:

причины;
желаемую дату расторжения;
сумму и порядок возврата долга (если имеется неиспользованный аванс или принципал не перечислил ).

Перечень оснований, позволяющих расторгнуть соглашение, в ст. 1010 ГК далеко не исчерпывающий. К этому виду договоров могут применяться и обстоятельства, определенные ст. 26 ГК: акт госучреждения, невозможность исполнения, полное исполнение и др. Если отправитель является , кроме подписи необходимо .

Образец письма-уведомления о расторжении агентского договора

Порядок расторжения агентского договора

Существует всего 2 варианта:

внесудебный и
судебный.

При первом желающая прекратить исполнение сторона посылает уведомление, содержащее перечень причин, предусмотренных соглашением (неисполнение обязанностей, изменение финансового положения). Обязательно ссылка на соответствующий пункт документа.

Ответ должен поступить в течение 30-и дней или в течение срока, определенного в соглашении. Если ответ второй стороны положительный, составляется договор о расторжении.
Если первоначальный документ был в письменной форме, в такой же форме должен быть и второй.
В итоге соглашение подписывается, контракт агентирования считается прекращенным.
Чаще всего стороне, которая инициировала расторжение, приходится платить отступные (только в том случае, если это предусмотрено в договоре агентирования).

Если уведомление осталось без ответа, сторона-инициатор обращается в суд. Его решение зависит от содержания контракта агентирования. По закону в него позволяется включать пункты, содержащие условия, по которым каждая из сторон может прекратить отношения независимо от желания другой стороны. Решение будет положительным, если в тексте имеются так же пункты о сроках уведомления, размере отступных. Это минимизирует претензии и споры, не противоречит законодательству (п. 1 ст. 450-1 ГК).

Обязанности и права принципала и агента зависят от того, по какой модели был заключен первоначальный контракт.

Однако нередки случаи, когда один из участников данных правоотношений желает инициировать процедуру расторжения представленного документа. Осуществить данный процесс возможно путем подписания специального мирового соглашения принципалом и агентом. Если решить вопрос мирно не получается, инициатору расторжения необходимо оформить иск и направиться в суд.

О том как правильно осуществить представленный процесс, пойдет речь в текущей статье. Статья содержит данные о правилах составления мирного соглашения и искового заявления, а также информацию о том, какие документы необходимо приложить к иску при направлении в судебную инстанцию.

Основания для расторжения агентского договора

Согласно сведениям, представленным в обозначенных актах возможно следующее:

Если одна из сторон данных правоотношений нарушила условия ранее заключенного контракта, то расторжение агентского договора возможно посредством направления искового заявления в судебное учреждение по месту регистрации лица, который является ответчиком;
Аннулирование представленного контракта возможно в ситуации, когда произошли существенные изменения обстоятельств, влияющие на договоренность. Изменения признаются весомыми, если будет доказано, что агент и принципал либо вообще не заключили бы представленный договор, либо составили его на условиях, которые значительно отличаются от данных;
Каждый из участников данных договорных отношений имеет право инициировать процедуру расторжения агентского договора в любой момент, если контракт был заключен на неопределенный период времени.

Ниже представленная поэтапная инструкция расторжения агентского договора по инициативе принципала в одностороннем порядке:

Шаг 1 . Для начала лицу, который заинтересован в инициировании процесса расторжения агентского контракта, необходимо собрать документы, которые смогут подтвердить обстоятельства, на основании которых он желает прекратить дальнейшее сотрудничество. Причиной может быть факт того, что агент не выполняет свои обязательства, прописанные в содержании заключенного ранее документа.

Шаг 2 . Далее инициатору расторжения требуется оформить специальное уведомление. Известить контрагента о желании прекратить дальнейшее сотрудничество принципал должен по форме, прописанной в соглашении. В содержании обращения требуется прописать основания для расторжения агентского договора, ссылаясь на пункты заключенного ранее контракта, либо на статьи законодательства Российской Федерации. Помимо этого принципал должен указать дату прекращения взаимоотношений;

Шаг 3. На следующем этапе должна быть произведена оплата «отступных». После того как принципал уведомляет агента о своем желании инициировать процесс расторжения агентского договора в одностороннем порядке, он должен перечислить последнему денежные средства за проделанную ему работу. Сумма и срок оплаты должны соответствовать пунктам, представленным в содержании контракта;

Шаг 4. Завершающим этапом является прекращение гражданско-правовых взаимоотношений. При наступлении даты, которая прописана в уведомлении о расторжении агентского договора в одностороннем порядке, гражданско-правовые отношения между принципалом и агентом считаются прекращенными, а контракт – не действующим.

Образец уведомления

Оформление извещения о желании инициировать процесс расторжения агентского договора в одностороннем порядке либо посредством подписания мирового соглашения является вторым шагом в процедуре прекращения дальнейшего сотрудничества между агентом и принципалом. Представленное уведомление в обязательном порядке составляется в письменном виде. Однако требуется отметить, что в настоящее время имеется возможность оформить обращение в печатном виде. Число экземпляров представленного документа должно соответствовать количеству представителей сделки. Один из них остается у лица, который заинтересован в расторжении контракта, а другой направляется контрагенту.

Положения законодательных актов Российской Федерации не содержат унифицированной формы представленного уведомления. Согласно обозначенным сведениям, извещение о расторжении агентского договора составляется в свободной форме, придерживаясь при этом делового стиля изложения информации.

Во введении лицо, которое заинтересовано в инициировании процесса расторжения агентского договора, должно прописать свои личные и контактные данные, а именно: Фамилия, имя и отчество, а также адрес. Помимо этого инициатор должен указать инициалы другого участника данных договорных отношений, которому направляется документ;
В центре листа прописывается полное наименование составляемого обращения: «Уведомление о расторжении агентского договора в одностороннем порядке »;
Далее, в обязательном порядке, требуется указать соответствующую информацию о документе, который один из участников данных правоотношений желает аннулировать. Данные должны соответствовать тем, которые прописаны в оригинале;
Следующим шагом является обозначение причин, на основании которых лицо, заинтересованное в расторжении агентского контракта, инициирует процесс прекращения дальнейшего сотрудничества;
После прописывается дата, при наступлении которой обозначенный договор становится недействительным;
Далее обозначается дата и место оформления обращения о расторжении агентского договора;
В нижнем левом углу уведомления прописывается фамилия, имя и отчество лица, который является инициатором расторжения, а также инициалы другого представителя данных договорных отношений;
Помимо этого следует оставить место для того, чтобы получатель обращения смог поставить свою подпись.

Для того чтобы процедура расторжения агентского договора была осуществлена согласно всем нормам законодательства Российской Федерации, инициатору прекращения дальнейших взаимоотношений требуется предоставить контрагенту оригинал первоначального контракта, дубликат извещения об аннулировании соглашения. Помимо этого требуется предоставить акты, при помощи которых лицо, заинтересованное в расторжении агентского договора может доказать, что причины, на основании которых происходит аннулирование соглашения, являются достоверными.

Расторжение агентского договора по соглашению сторон

Помимо представленного способа прекращения дальнейших взаимоотношений существует и метод, при котором представители данных договорных отношений подписывают специальное мирное соглашение. Обозначенный способ аннулирования контракта является самым легким и осуществляется согласно первому пункту . Для этого агенту и принципалу следует прийти к общему согласию.

Расторжение агентского договора по согласию обоих сторон сделки осуществляется только в случае достижения договоренности по поводу прекращения дальнейших отношений и отсутствия претензий у каждого из участников соответствующего соглашения. Для прекращения дальнейшего сотрудничества представленным методом, агент и принципал должны оформить специальное соглашение, в содержании которого прописываются условия расторжения агентского договора.

Процесс аннулирования контракта обозначенным методом имеет определенные преимущества, а именно:

Если представители данных договорных решили прекратить дальнейшее сотрудничество мирным путем, при помощи подписания соглашения о расторжении агентского договора, то им нет необходимости обращаться в судебную инстанцию;
При составлении соглашения об аннулировании данного документа, агент и принципал имеют право не обозначать обстоятельство, которое привело их к решению расторгнуть контракт.

Образец соглашения

Если представители данных договорных отношений решили прекратить дальнейшие взаимоотношения по соглашению сторон, то им необходимо оформить и подписать специальный акт. После того как агент и принципал подпишут обозначенный документ, то агентский договор становится недействительным. Соглашение о расторжении документа, заключенного между принципалом и агентом, представляет собой акт, в содержании которого стороны сделки должны прописать информацию о своих намерениях прекратить дальнейшие взаимоотношения касательно определенной сделки.

Во введении лица, заинтересованные в расторжении агентского договора должны прописать свои личные и контактные данные, а именно: Фамилию, имя и отчество, а также адрес. Информация о представителях данных правоотношений должна соответствовать указанной в контракте, который стороны сделки желают аннулировать;
Регистрационный номер составляемого документа;
В центре акта прописывается полное название: «Соглашение о расторжении агентского договора »;
После агенту и принципалу необходимо обозначить данные о контракте, который они желают расторгнуть. Сведения в обязательном порядке должны соответствовать тем, которые представлены в оригинале. Указываются следующие данные: дата и место составления, регистрационный номер, полное наименование;
Далее представителям данных правоотношений требуется обозначить дату, после наступления которой срок действия агентского договора подходит к концу. Рекомендуется прописать следующее выражение: «…с момента, когда агент и принципал подпишут соглашение …»;
Если при расторжении данного документа, принципал и агент не имеют претензий друг к другу, то представленный факт в обязательном порядке требуется прописать в тексте акта. В противной ситуации необходимо указать какие нерешенные вопросы между ними остались Помимо этого требуется уточнить порядок и способы разрешения данного разногласия;
Следующим этапом является обозначение количества составленных соглашений о расторжении агентского договора. Число экземпляров должно соответствовать количеству представителей данных договорных отношений;
Далее прописывается дата и место составления соглашения;
В завершении агент и принципал должны поставить свои подписи.

Помимо этого необходимо отметить, что если агентский договор был заверен в нотариальной конторе, то соглашение о расторжении представленного документа также следует удостоверить у нотариуса. Вся процедура, начиная от отправления обращения о расторжении агентского договора до заверения акта у нотариуса, занимает не более одной недели.

Обращение в суд

Если агент и принципал не смогли прийти к общему мнению, то инициатор расторжения агентского договора имеет право оформить исковое заявление и направить его в судебное учреждение по месту регистрации другого участника данных договорных отношений, который выступает ответчиком.

Однако, перед тем как подать иск в судебную инстанцию, участнику сделки, который заинтересован в расторжении агентского договора, необходимо сделать следующее:

Для начала инициатору прекращения дальнейшего сотрудничества рекомендуется получить консультацию у высококвалифицированного юриста, чья специализация связана с решением представленных вопросов;
Далее заявителю необходимо оформить исковое заявление согласно общепринятым правилам — в письменном или печатном виде без помарок, исправлений, а также грамматических и пунктуационных ошибок;
После необходимо собрать пакет требуемой документации, которая прилагается к исковому заявлению;
Следующим шагом станет оплата государственной пошлины за подачу иска в суд;
После совершения представленных выше пунктов лицу, которое заинтересовано в расторжении агентского договора, следует предоставить суду исковое заявление и собранный пакет документации. Делается это посредством почты либо при помощи личного обращения инициатора прекращения дальнейших взаимоотношений в канцелярию судебного учреждения;
Далее заявитель и ответчик должны принять участие в судебном заседании;
В завершении истцу необходимо дождаться постановления судебной инстанции.

Помимо искового заявления, участник данных правоотношений, который заинтересован в расторжении агентского договора, должен предоставить в канцелярию судебного учреждения следующий пакет документов:

Документ, при помощи которого заявитель сможет подтвердить свою личность;
Оригинал или заверенная в нотариальной конторе ксерокопия агентского договора, который один из представителей данных правоотношений желает расторгнуть;
Документы, при помощи которых инициатор расторжения сможет подтвердить достоверность обстоятельств, на основании которых происходит аннулирование контракта, заключенного между принципалом и агентом;
Квитанция, доказывающая, что истец оплатил государственную пошлину;
Дубликаты представленных выше документов. Количество копий должны соответствовать числу представителей судебного разбирательства.

Требуется отметить, что каждый из участников данных договорных отношений имеет право направиться в судебное учреждение с исковым заявлением на протяжении трех лет. Отсчет начинается с момента, когда инициатор прекращения дальнейшего сотрудничества обнаружил, что другая сторона сделки нарушила условия ранее заключенного контракта.

Образец искового заявления

Согласно общим правилам, иск составляется в письменном виде, от руки. Однако требуется отметить, что в настоящее время имеется возможность оформить исковое заявление в печатном виде. В содержании представленного документа прописывается только достоверная информация, которую заявитель может подтвердить при помощи документов. Помимо этого, текст иска должен быть оформлен без помарок, исправлений, а также грамматических и пунктуационных ошибок. В противном случае документы не будет принят судом.

Необходимо отметить, что исковое заявление обязательно составляется в двух экземплярах, по одному на каждого представителя судебного заседания. Направляется оно в судебное учреждение по месту регистрации другой стороны данных договорных отношений, который является ответчиком в обозначенной ситуации. Поскольку в содержании нормативно-правовых актов Российской Федерации не представлена унифицированная форма иска, он оформляется в свободной форме. Однако при его составлении рекомендуется придерживаться официально-делового стиля изложения информации.

Для начала прописывается полное наименование судебного учреждения, в которое подается иск и пакет документов;
Далее агент и принципал должны прописать свои личные и контактные данные, а именно: Фамилию, имя и отчество, а также адрес. Информация о представителях данных правоотношений должна соответствовать той, которая указана в контракте, который один из участников сделки желает аннулировать;
В центре листа прописывается полное название составляемого документа «Исковое заявление о расторжении агентского договора в одностороннем порядке »;
Далее указываются обстоятельства, на основании которых инициатор расторжения прекращает дальнейшие взаимоотношения с другим участником сделки;
Реквизиты документа, который лицо, заинтересованное в расторжении, желает аннулировать;
Список нарушений, совершенных ответчиком по делу;
Просьба к суду прекратить действие данного документа;
Список приложенных к исковому заявлению документов;
Дата и место составления иска;
В завершении заявитель должен поставить свою подпись.

Правовые последствия

Последствием расторжения агентского договора является прекращение всех обязательств участников данных правоотношений. Помимо этого, одним из последствий является перечисление принципалом агенту денежных средств за проделанную им работу. Сумма и срок оплаты должны соответствовать пунктам, представленным в содержании контракта. Также порядок возвращения денег может быть прописан в судебном постановлении, если стороны аннулировали договор при помощи суда, и в содержании мирного соглашения, если прекращение дальнейших взаимоотношений произошло по обоюдному согласию.

Изменение и расторжение договора предусмотрено ст. 450, п. 1 ГК РФ. Соглашение о расторжении агентского договора в одностороннем порядке проходит по форме основного обязательства. Это по общему правилу: правовыми актами, обычаями делового оборота может быть предусмотрено иное. В ГК РФ отсутствуют специальные требования, предъявляемые к заключению рассматриваемого контракта. Исходя из этого, он заключается в форме письменного документа. Его текст удостоверяется нотариусом, если это положение вытекает из договоренности между участниками (ст. 163, п.2).

В случае одностороннего расторжения в текст документа включаются условия:

Порядок возврата аванса агентом.
Порядок возврата средств, предоставленных для выполнения обязательства агенту

Порядок возврата аванса агентом

Участники после расторжения правоотношений не требуют возврата того, что по обязательству было выполнено до дня расторжения, если иное не определено в контракте, в законе. В целях недопущения разногласий между участниками правоотношения, в текст контракта нужно включить положение о том, что агент обязуется возвратить неотработанный аванс с указанием сроков. В тексте нужно предусмотреть сумму аванса.

В ответе на вопрос о том, как расторгнуть договор, принципал сохраняет обязанность выплатить агенту вознаграждение за совершение предусмотренных в документе действий. Это обусловлено тем, что расторжение не прекращает текущее обязательство, действующее до полного своего исполнения. В соглашении о расторжении исходя из текста ст. 425 ГК РФ, нужно предусмотреть сумму вознаграждения, срок его уплаты, если объем осуществленного поручения больше аванса либо выплата аванса не прописана.

В ситуации о том, как грамотно расторгнуть договор, агент не удерживает аванс у себя. Если поручение не было выполнено, принципал может потребовать возврата аванса в качестве неосновательного обогащения агента. (Судебная практика: инф. Письмо Президиума ВАС РФ от 2009 года №49).

Важно! Принципалом оплачивается агентское вознаграждение, но за свершенные агентом действия по контракту, так как завершение отношений между субъектами не прекращает обязательство (ст. 425 ГК РФ).

Как агент возвращает средства

Так как средства предоставляются агенту в целях для исполнения, после окончания правоотношения между сторонами, у агента нет оснований к их удержанию. Чтобы не возникли споры между субъектами, нужно прописать в тексте, что после его расторжения агент должен возвратить денежные средства, не используемые им. Принципал может потребовать возвращения денежных средств, применяемых для исполнения обязательство до момента расторжения отношений, если иная позиция не определена в контракте. Агент при расходовании денежных средств должен предъявить принципалу отчет о том, на что они были потрачены.

Момент изменения (расторжения)

В тексте соглашения о расторжении агентского договора это положение также должно включаться. Новые условия при изменении соглашения по договоренности между сторонами вступают в правовую силу со дня заключения соглашения. Участники могут установить, что контракт изменился с даты, которая указана в соглашении, при возникновении определенных обстоятельств (события).

Судебный порядок

Суд имеет право на расторжение договорных отношений по требованию, поступившему от одного из субъектов правоотношения. Расторжение контракта при вмешательстве суда в этот процесс происходит по основаниям:

Существенное нарушение договора другим участником (ст. 450, п.2, пп.1);
В иных ситуациях, предусмотренных законом, соглашением.

В главе 52 ГК РФ отсутствуют основания к расторжению агентского контракта через суд. Расторжение по общему правилу возможно, если сторона контракта существенно нарушает его условия или возникают обстоятельства, предусмотренные текстом договора. Существенное нарушение договора - это ущерб второй его стороне, лишающий ее того, на что она могла бы рассчитывать, если обязательство исполнялось исправно. Стороны также вправе согласовать между собой перечень нарушений, существенные для обоих участников. Например, в текст договора можно включить положение о том, что существенное нарушение положений договора - это просрочка уплаты принципалом вознаграждения свыше назначенного числа дней, просрочка осуществления агентом действий, порученных ему.

Расторжение в одностороннем порядке и отказ от исполнения обязательств: отличия

Расторжение контракта, то есть прекращение полномочий по договору с частичным его исполнением, так и без такового происходит несколькими способами:

по требованию одного из участников;
по соглашению между участниками;
отказ от исполнения обязательств в одностороннем порядке.

Отказ от исполнения обязательств происходит по решению одного из субъектов договорных отношений, но во внесудебной процедуре. В целях избежания судебных споров, нужно четко разграничить два понятия: отказ от исполнения обязательств и расторжение в одностороннем порядке. Для разграничения этих понятий в тексте согласования условий договора необходимо использовать формулировку одностороннего отказа, а не расторжения посредством направления уведомления второму участнику: только односторонний отказ не предусматривает санкций за то, чтоб обязательство не было исполнено. Если расторгается договор через уведомление, нужно расписать процедуру, чтобы не оставлять вопросы урегулирования положений о материальных требованиях на усмотрение судебного органа.

По ст. 451, п.1 участники имеют право требовать расторжения договора, если существенно изменились обстоятельства, при которых происходило его заключение. Но стороны вправе установить запрет на расторжение, так как по ст. 451, п. 1 норма носит диспозитивный характер.
Чтобы расторгнуть договор через суд необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спорных правоотношений, который предусмотрен ст. 452, п.2 ГК РФ. Уведомление второй стороне носит важный правовой характер. Если уведомление не будет ей отослано, то произойдет односторонний отказ от исполнения обязательств, если иное не предусмотрено сделкой или законом. В случае отсутствия уведомления, вторая сторона имеет право обратиться за возмещением убытков в суд. На уведомление вторая сторона должна ответить в срок, прописанный в договоре, тексте уведомления либо в течение 30 дней с момента получения письма.

Бланк документа «Исковое заявление о расторжении агентского договора» относится к рубрике «Исковое заявление». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

В __________ районный суд г. ________
Адрес: __________________________

Истец: ___________________________

Ответчик: ООО «_______________»
Адрес: ___________________________

Цена иска: ______ рублей ___ копеек
Госпошлина: на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36
НК РФ истец от уплаты государственной пошлины освобожден

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении агентского договора и возврата уплаченной за услугу денежной суммы

Я - _________________________, Истец по данному исковому заявлению - заключила с ООО «___________» - Ответчиком по данному иску - Агентский договор № __________ от ___________ года (далее - Агентский договор) и купила у Ответчика Туристическую путевку серии «___» № __________ от ___________ года.
Предметом указанного договора является подбор, бронирование, приобретение и оплата туристического продукта, а также предоставление комплекса услуг, куда входят: услуги по размещению в отеле, услуги по перевозке, трансфер, экскурсионные услуги, медицинское страхование, страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, содействие в оформление въездной визы и иные услуги (пункты 1.1 и 1.6 Агентского договора).
За данные услуги я заплатила денежную сумму в размере _________ рублей ___ копеек, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № _____ от ____________ года.
В соответствии с п. 2.1.5 Агентского договора Ответчик обязан был передать необходимые для путешествия документы: туристическую путевку, ваучер, проездные билеты, страховой полис и другие документы, обусловленные составом тура. Обязанности Ответчика будут считаться выполненными в полном объеме с момента предоставления Клиенту, то есть мне, документов, предусмотренных указанным договором.
Ответчик оказывал услуги по оформлению визы для выезда за рубеж, которые были оказаны ненадлежащим образом.
Согласно п. 1.1 Агентского договора участниками тура являлись я и мой супруг - _____________________. Ответчик не оповестил меня вовремя о том, что супругу задерживают выдачу визы, не представил четкую и исчерпывающую информацию об отеле, где предполагалось наше проживание. В этой связи я не имела возможности выехать за границу и воспользоваться туристической путевкой.
В соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно абз. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии с п. 1 ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В заключенном с Ответчиком Агентском договоре срок оказания услуг по оформлению визы не установлен, однако, исходя из существа договора и услуги, услуга по оформлению визы должна была быть оказана до вылета за границу.
Согласно абз. 5 п. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В свою очередь, абз. 7 п. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В связи с тем, что недостатки оказанной Ответчиком услуги являются на настоящий момент неустранимыми, так как дата вылета за границу уже прошла, и данные недостатки являются существенными, я вправе отказаться от исполнения Агентского договора и потребовать возврата уплаченной по данному договору денежной суммы.
В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Согласно абз. 2 п. 3 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Я обратилась к Ответчику с письменной претензией, в которой просила расторгнуть заключенный между нами Агентский договор и вернуть уплаченную по нему денежную сумму, однако Ответчик в удовлетворении моих требований отказал, в связи с чем я обращаюсь с данным исковым заявлением.
В связи с нарушением Ответчиком моих прав и законных интересов как потребителя, незаконным отказом в добровольном удовлетворении моих требований о расторжении Агентского договора и возврата уплаченной мною по данному договору денежной суммы, а также необходимостью обратиться за защитой своего нарушенного права в суд, мне причинен моральный вред, который я оцениваю в размере ___________ рублей ___ копеек.
Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Более того, мне пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «______________», заплатив за оказанную мне услугу денежную сумму в размере __________ рублей ___ копеек.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Пункт 2 ст. 15 ГК РФ устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Так как я не имею юридического образования, и составление претензии и данного искового заявления для меня является затруднительным, обращение за юридической помощью мне было необходимо, и в этой связи считаю, что я имею право на возмещение понесенных мною расходов на юридические услуги в полном объеме.
В соответствии с ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
На основании изложенного, и руководствуясь п. 1 ст. 10, абз. 1 ч. 1 ст.12, ст. 15, п. 1 ст. 27, абз. 5 п. 1 ст. 28, абз. 7 п. 1 ст. 29, абз. 2 п. 1 ст. 29, абз. 2 п. 3 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 15 ГК РФ, а также ч. 7 ст. 29 ГПК РФ,

1. Обязать Ответчика - ООО «_________» - расторгнуть заключенный между нами Агентский договор № _________ от ____________ года.
2. Взыскать с Ответчика - ООО «_____________» - уплаченную по Агентскому договору № ____________ от ________ года денежную сумму в размере __________ рублей ___ копеек.
3. Взыскать с Ответчика - ООО «____________» - компенсацию расходов на юридические услуги в размере _________ рублей ___ копеек.
4. Взыскать с Ответчика - ООО «____________» - компенсацию морального вреда в размере _________ рублей ___ копеек.

Приложение:
1. Копия искового заявления с сопутствующими документами для Ответчика.
2. Копия Агентского договора № _________ от __________ года.
3. Копия Туристической путевки серии «___» № _________ от ___________ года.
4. Копия Квитанции к приходному кассовому ордеру № ____ от ___________ года.
5. Копия Претензии в адрес Ответчика.
6. Копии документов об оплате юридических услуг.
7. Расчет исковых требований.

« » _________________ г. ______________ /______________/

ГК РФ), так и по специальным основаниям. К общим основаниям относится, например, надлежащее исполнение агентом и принципалом своих обязанностей (п. 1 ст. 408 ГК РФ).

Специальными основаниями прекращения агентского договора являются:

Отказ одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока окончания его действия;

Смерть агента, признание его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим;

Признание индивидуального предпринимателя, являющегося агентом, несостоятельным (банкротом) (ст. 1010 ГК РФ).

Отказ от исполнения агентского договора, заключенного без определения срока окончания его действия, закон не связывает с какими-либо обстоятельствами или действиями одной из сторон. Такой договор может быть расторгнут в любое время любой из сторон без каких-либо дополнительных обоснований.

Агентским договором может быть предусмотрено, что он действует до выполнения сторонами принятых по нему обязательств. Поскольку названное событие не может быть признано неизбежным, соответственно такой агентский договор не содержит условия об окончании срока его действия и, следовательно, у сторон есть право на односторонний отказ от исполнения договора (см., например, постановление Одиннадцатого ААС от 14.02.2012 N 11АП-15653/11).

Если агентским договором определен срок окончания его действия, такой договор может быть расторгнут либо по решению суда по основаниям, предусмотренным законом или договором, либо по соглашению сторон - без каких-либо дополнительных обоснований, просто в силу наличия взаимного согласия сторон на прекращение договора (п.п. 1 , 2 ст. 450 ГК РФ).

В случае существенного нарушения принципалом договорных обязательств (например, непредоставления исходных данных в соответствии с договором) выполнение обязательств по агентскому договору для агента становится невозможным, что является основанием для расторжения агентского договора по решению суда (п. 2 ст. 450 ГК РФ; см. также, например, определение ВАС РФ от 21.07.2010 N ВАС-9901/10).

В случае одностороннего отказа от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым (п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ; см.также, например,постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 13.10.2011 N Ф02-4687/11, определение ВАС РФ от 20.02.2012 N ВАС-17351/11)*(1) .

Обращаем внимание на то, что отмена части поручения агенту по соглашению сторон не противоречит нормам главы 52 ГК РФ. При этом отмена отдельных поручений не прекращает действия всего договора. Тем не менее, в отношении отмененных поручений действие договора прекращается. Поэтому принципал обязан возместить агенту издержки (ст. 978 ГК РФ) и выплатить соразмерное вознаграждение в части прекращенных поручений (см., например, постановления ФАС Северо-Кавказского округа от 23.06.2011 N Ф08-3501/11 , ФАС Северо-Западного округа от 24.12.2009 N А56-46457/2008).

Отношения агента и принципала часто носят личный характер. В связи с этим смерть агента, признание его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим прекращает обязательство. Если же умер принципал (либо признан недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим), агент не вправе прекращать исполнение договора до отмены поручения наследниками (иными правопреемниками) принципала.

Аналогичные правила касаются признания индивидуального предпринимателя, являющегося агентом, несостоятельным (банкротом). Данное обстоятельство прекращает обязательство в силу его личного характера.

Если же агентом является юридическое лицо, то при его реорганизации права и обязанности агента передаются в порядке правопреемства (ст.ст. 57-60 ГК РФ). Ликвидация юридического лица влечет его прекращение без перехода его прав и обязанностей (в том числе по обязательствам) в порядке универсального правопреемства к другим лицам (см. п. 1 ст. 61 , ст. 419 ГК РФ).

Для отдельных видов договора агентирования могут устанавливаться особые правила прекращения. Так, в случае, если договор морского агентирования заключен на неопределенный срок, каждая из сторон вправе расторгнуть такой договор, известив другую сторону об этом не позднее, чем за три месяца до даты расторжения договора (п. 2 ст. 239 Кодекса торгового мореплавания РФ).

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.