Заявление начальнику увд. Как правильно написать заявление в полицию или участковому

Как написать заявления в полицию- вопрос довольно сложный, не смотря на кажущуюся простоту. Казалось бы ничего сложного- просто нужно прийти в отдел милиции и по образцу изложить на бумаге свою проблему. Однако нужно знать ряд правил подачи заявления- последствия могут быть очень значительны.

1. Перед подачей заявления хорошо подумайте - заявление нельзя забрать- оно фиксируется в прошнурованном и опечатанном журнале. После подачи заявления, даже если вы помирились с родственниками или друзьями, на которых вы написали заявление, ничего сделать нельзя.

Если же всё- таки вы поняли, что погорячились, можно:

а) Написать другое заявление , что Вы примирились с обидчиком. Такое заявление прокатит, если это статья частного обвинения (к примеру причинение легкого вреда здоровью, побои и т.п.). Если это статья публичного обвинения (кража, причинение среднего вреда здоровью и т.д.) дело будет расследоваться в общем порядке. Можно попробовать примириться в суде, если судья утвердит такое примирение.

б) Написать ещё одно заявление , Вы сами упали, а вас не побили. Здесь тоже не все так просто. В милиции не поверят этому, да и прокурор вряд ли с этим согласится. Теперь уже это придётся доказывать- к примеру, привести свидетелей. Однако это часто чревато последствиями.

2. Статью за ложный донос ещё никто не отменял . Если вы сознательно оклеветали заведомо невиновного человека- уголовная статья вам гарантирована.

3. Если у вас серьёзная травма - к примеру перелом, вывих, рваная рана и в травмпункте вы заявляете о побоях- точно ждите милицию. Закону нет разницы- имеете вы претензии к избившему или нет. Совершено общественно опасное преступление и это будет расследоваться.

Однако если это только побои и легкий вред здоровью, вы можете отказаться от привлечения к уголовной ответственности. Тяжесть телесных повреждений определяется судебно-медицинской экспертизой. Если же средней тяжести вред здоровью, дело будет возбуждено без желания или нежелания потерпевшего.

4. При тяжком вреде здоровью или изнасиловании идите в травмпункт или ложитесь в больницу- при этих обстоятельствах полиция найдет вас там. Все повреждения будут отмечены в медицинских документах и скорее всего обследование в судебно-медицинском бюро будет не нужно.

5. Когда у Вас украли имущество дешевле 1000 рублей , уголовное дело возбуждено не будет. Полиция конечно поищет (якобы), но не более 10 суток со дня написания заявления. При краже нужно будет доказывать стоимость похищенного имущества- нужны будут чеки, номера вещей, инструкции, коробки.

6. Украденный сотовый телефон нельзя найти "по спутникам" . Можно определить, чья сим карта вставлена в Ваш телефон. Это дело конечно муторное- сотовые компании дают ответы только по постановлениям суда- после возбуждения дела. Есть ещё и некоторые неофициальные способы проверки, правда они часто не работают. Нахождение украденного телефона по станциям очень неточное. Если украден айфон или подобный телефон, нужно регистрироваться, чтобы заблокировать телефон и отследить через Интернет. При этом нужно сразу делать детализацию, все равно в полиции заставят.

7. Когда телефон потерян, а не украден, не обманывайте полицию . За это предусмотрена уголовная ответственность. Полиция не занимается каким- то поиском потерянных вещей.

8. Уголовные дела не заводят, а возбуждают . Их не закрывают, а приостанавливают и прекращают.

9. Если у вас есть биологические следы преступника , экспертиза ДНК делается около месяца. Из-за кражи никто ничего не будет делать.

10. Если остались отпечатки (следы пальцев рук), найти по ним преступника возможно только если он ранее был судим, и его отпечатки есть в базе.

11. При подаче заявления получите талон- уведомление .

Образец заявления в полицию

Начальнику РУВД города города (района)___________

Фамилия, инициалы

От Фамилия, имя отчество заявителя

Адрес заявителя

Телефон заявителя

Заявление о преступлении

Описательная часть- указать все сведения о:

• Времени преступления
• Месте преступления
• Обстоятельствах преступления
• При хищении - стоимость и перечень похищенного имущества, ущерб и прочее.
• Суть требований- найти преступников, привлечь к уголовной ответственности.

Об ответственности за заведомо ложный донос мне известно.

Приложение: (если есть документы, фото и т.п.)

Подпись, дата

Срок рассмотрения заявления

Срок рассмотрения вашего заявления установлен законом- трое суток. В особых случаях этот срок продляют до 10 суток. В исключительных случаях- до 30. После возбуждения уголовного дела вам предстоит встретиться со следователем и плотно с ним работать.

Если вы не удовлетворены решением дознавателя, вы сможете обратиться в прокуратуру и суд.

При отказе от приёма вашего заявления

На основании инструкции "Об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ" согласно приказу МВД РФ № 707 от 12.09.2013 г., дежурный сотрудник обязан принимать абсолютно все поступающие заявления.

Установлено, что отказ в приеме незаконен. Но иногда это случается. Сотрудники при этом могут мотивировать такое решение не верным выбором подразделения.

В этом случае запишите фамилию отказавшегося сотрудника Его данные указаны на бейдже. Когда бейдж отсутствует, личность сотрудника можно установить по графику дежурств.

Теперь нужно обратиться в прокуратуру или начальнику милиции. В жалобе максимально полно описать обстоятельства отказа. Санкции за непринятие заявления вплоть до привлечения к уголовной ответственности.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Существует масса историй, когда люди подают заявление в полицию не с целью защититься, а с целью наказать. Важным замечанием здесь является то, что эти заявления – ложные. Также существуют и другие случаи, когда, например, заявитель не видел кто совершил преступление и может лишь догадываться.

В связи с этим у многих граждан, которые оказались в ситуации, когда на них написали заявление, появляются вопросы: Какие есть у них права? Что предпринять? Ответы на эти и другие вопросы даны в этой статье.

Что нужно сделать в первую очередь?

Сразу стоит оговориться, что при оклеветанный вправе не собирать доказательства своей невиновности, поскольку законодательство к этому не обязывает.

В том случае, если обвиняемого вызывают в полицию, рекомендуется воспользоваться услугами адвоката. Если обвиняемого вызвали в полицию до того, как он успел нанять , ему следует воздержаться от дачи показаний.

Важно

Работники органов полиции не имеют права заставлять человека признаться в преступлении, а у подозреваемого, согласно УПК, есть возможность внести правки в протокол и указать на нарушения, возникшие в ходе осуществления допроса.

О подаче ложного обвинения

Существует такое понятие, как « ». Оно означает, что лицо, подавшее заявление в полицию, знает о том, что вы не виновны, но желает выдать вас за участника преступления. За подачу ложного обвинения законодательством предусмотрены следующие наказания (согласно статье 306 УК РФ):

• Штраф до 120 000 рублей;
• Штраф, составляющий заработную плату подсудимого за период до 1 года ;
• До 2 лет ;
• До 2 лет ;
• сроком до полугода ;
• сроком до 2 лет .

Бывает, что ложное обвинение сопровождается подачей поддельных доказательств. В этом случае предусмотрены следующие меры наказания:

• До 5 лет принудительных работ;
• До 6 лет лишения свободы.

Как себя вести, если вас вызвали в полицию?

Как уже было сказано выше, рекомендуется обратиться за помощью к адвокату, который ознакомится с материалами дела и изучит все подробности. Адвокат поможет выбрать тактику поведения, которая зависит от следующих факторов: виновен ли подозреваемый, есть ли доказательства, тяжесть преступления.

В той ситуации, если у полиции отсутствуют доказательства вины или этих доказательств недостаточно, то дело будет закрыто.

Как поступить, если на вас написали заявление и вызывают?

В органы полиции могут вызвать или по приглашению, или по повестке.

Приглашение означает, что уголовное дело против вызываемого не возбуждено, тогда неявка не станет основанием для привлечения обвиненного в заявлении гражданина к ответственности.

В том случае, если вызванному приходит повестка , это означает, что уже возбуждено уголовное дело.

Что должно указываться в повестке:

• Приглашенное лицо;
• ФИО и должность лица, к кому вызывают;
• Время явки;
• В качестве кого указано вызываемое лицо: потерпевший, свидетель, подозреваемый, обвиняемый.

Внимание

Обращаем ваше внимание, что повестки игнорировать нельзя. Если вызываемый не явится по повестке не имея на то уважительной причины, его либо доставят приводом, либо арестуют.

Уважительными причинами для неявки являются:

• Болезнь, подтверждённая врачом больничным листом;
• Повестка, пришедшая с опозданием: на прошедшее время;
• Стихийное бедствие;
• Болезнь близкого родственника, уход за которым больше некому доверить.

Здесь же следует отметить, что после получения вызываемым лицом повестки, занятость или отъезд не считаются уважительным основанием для неявки в полицию.

Что делать перед тем, как идти в полицию?

Не каждый человек, получивший вызов в полицию, пойдёт туда не разобравшись почему его вызывают. Перед походом большинство захотят выяснить: по какому вопросу приглашают в полицию. Перед посещением правоохранительных органов необходимо :

• Выяснить основную информацию по телефону: кто вызывает, куда, в качестве кого вызывают, заведено ли уголовное дело и так далее;
• Если вызываемый является несовершеннолетним гражданином, то ему следует идти в полицию с родителями;
• Если вызываемому пришла повестка и он понимает, что не сможет явиться по уважительной причине, то ему рекомендуется позвонить тому, кто вызывает, и объяснить ситуацию;
• Перед тем, как отправиться в полицию на допрос, вызываемому следует пригласить с собой сопровождающего. Это необходимо для того, чтобы в случае применения к вызываемому незаконных методов допроса, сопровождающий смог подтвердить этот факт. Однако, лучше всего, если сопровождающим будет адвокат.

О материалах дела. Если вызываемый является обвиняемым

После того, как по делу собраны все необходимые, по мнению полицейского, доказательства, вызываемому предоставляются для изучения все материалы дела. По завершении изучения, полицейский должен узнать у обвиняемого, хочет ли он запросить материалы в дополнение к уже имеющимся.

Допустим, что Вы столкнулись с такой жизненной ситуацией, когда Вам потребовалось подать заявление в полицию .
Если Вы думаете, что там будут Вам рады, то глубоко ошибаетесь.
Однако, Вы должны знать, что заявление в полиции обязаны принять в любом случае. Отказ в принятии заявления является нарушением действующего законодательства, а именно, деятельность сотрудников полиции, касающаяся поступления и регистрации заявлений от граждан, регламентируется двумя федеральными законами-
«О полиции» и «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
а также двумя ведомственными приказами -
№750 от 22 сентября 2006 года, утвердившим «Инструкцию по работе с обращениями граждан в системе МВД России»,
и приказом МВД России № 333 от 4 мая 2010 года, утвердившим «Инструкцию о порядке приема, регистрации и разрешения в органах внутренних дел РФ заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях».

В этих документах говорится о том, что сотрудник полиции обязан принимать и регистрировать абсолютно все заявления, сообщения и иную поступившую от граждан информацию о преступлениях, правонарушениях и событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также своевременно принимать соответствующие меры по ним.
Подавать заявления могут как граждане РФ, так и иностранцы, и лица без гражданства.

В правом верхнем углу пишется, кому подается заявление о преступлении и данные заявителя (фамилию, имя, отчество, год рождения и адрес, телефон). Это нужно обязательно, так как полиция имеет право не рассматривать анонимные заявления о совершенном преступлении.

В самом заявлении необходимо указать дату, время и место произошедшего, четко и лаконично сформулировав фабулу.
Заявление должно содержать сжатое описание произошедших событии, без лишних эмоций и аспектов. Не нужно писать о своих чувствах. Сухие факты и только факты. Писать необходимо кратко и, по возможности, по существу. Но это не говорит о том, что оно должно укладываться в определенный объем текста. Никаких обязательных требований по тексту заявления закон не содержит.
Обязательно укажите, какой вред причинен преступлением: что именно похищено или повреждено, в рублях оцените размер ущерба.
Если причинен физический вред, нужно написать, от каких именно действий вы пострадали (кто, куда и каким предметом нанес удар), какие и где остались следы, обращались ли вы за медицинской помощью.

В последней части заявления укажите сроки рассмотрения. Например, «Прошу рассмотреть мое заявление в сроки, которые установлены Уголовно-процессуальным кодексом РФ. О принятом заявлении прошу сообщить по такому-то телефону или при помощи почтовой связи».

Если у Вас есть документы, подтверждающие факт преступления, то вместе с заявлением в полицию подайте и копии этих документов, а в конце основного текста заявления сделайте список приложений.Заявление о совершенном или готовящемся преступлении (причем как устное, так и письменное) можно передать в дежурную часть оперативному дежурному ОВД или сотруднику полиции, даже если он находится вне служебного помещения.

Вы имеете право обратиться в любое полицейское отделение круглосуточно, вне зависимости от места и времени происшествия, полноты содержащихся сведений и формы представления.

Обращаясь в полицию, желательно при себе иметь документы, удостоверяющие личность, и документы на собственность, в случае если речь идет о ее хищении. Однако, сотрудник полиции обязан принять сообщение о правонарушении и при отсутствии документов. Их можно предоставить позже в установленные законом сроки.
Если Вы заявляете о преступлении устно, то постарайтесь ясно и четко обозначить свою проблему дежурному или оператору дежурной части. Дежурный или оператор сам опросит Вас для составления полной картины. Если Вы заявляете о преступлении дежурному отделения полиции, то Ваши показания он должен занести в протокол, а Вы должны будете его подписать.Если Вы подаете заявление письменно, то пишете заявление, в котором указываете обстоятельства совершенного преступления.
При этом, все граждане уведомляются об ответственности за заведомо ложный донос.
Для того, чтобы Ваше заявление было принято в работу, не было утерено или по каким-либо причинам не получило ход, нужно знать что Вам обязаны в любом случае выдать документ — который называется талон — уведомление, в котором должно быть отражено:
— дата регистрации заявление в органах МВД;
— данные дежурной части (ее номер);
— данные лица принявшего заявление (звание, должность, фамилия).
Дежурный сотрудник полиции также регистрирует обращение в специальной Книге учета сообщений о происшествиях (КУСП). Регистрационный номер, присвоенный обращению, должен совпадать с тем, который стоит на талоне-уведомлении о подаче заявления. Затем Вам предложат расписаться в журнале. С этого момента Ваше заявление является зарегистрированным.

Рассмотрение заявления

Руководство ОВД принимает решение о дальнейшей судьбе каждого заявления. Автор обращения должен получить уведомление об этом не позднее, чем через 10 дней с момента подачи заявления.
Решение может быть:

– о возбуждении уголовного дела;

– об отказе в возбуждении уголовного дела;

– о передаче по подследственности или подсудности.

При этом, материалы, по которым вынесены постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, незамедлительно регистрируются в специальном журнале, и в течение 24 часов вместе с копией постановления об отказе направляются прокурору для проверки обоснованности и законности его вынесения.

Проверка обращения не проводится, если оно признано анонимным, некорректным по содержанию или изложению, а также многократным, то есть содержащим вопрос, на который автору неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и в котором не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этих случаях автору направляется мотивированный ответ об оставлении его обращения без рассмотрения.

Если в течение 10 дневного срока ответ Вами не получен или Вам отказывают в приеме заявления, то Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру на бездействие органов внутренних дел. Также очень эффективным способом является обращение в службу собственной безопасности полиции.

Информатизация общества положительно сказывается на многих сферах жизни людей. То, что ранее казалось чем-то удивительным, странным или даже невозможным, уже сегодня является обыденным и вполне нормальным.

Пожалуй, один из лучших итогов внедрения цифровых технологий в повседневную жизнь человека – это автоматизация большинства процессов. Теперь любой желающий может провести банковский платеж из своего дома или обратиться посредством сети в некоторую госструктуру. Сегодня пойдет речь о том, как подать заявление в полицию через Интернет, насколько это сложно и действенно.

Сейчас для того, чтобы подать заявление в полицию, можно даже не выходить из дома

Заявление в полицию – основной способ сообщить правоохранителям о . На протяжении долгих лет для этого требовалось посетить ближайший отдел полномочного органа, от руки составить документ единой формы и отдать полномочному сотруднику таковой. Сейчас же уведомить полицию о факте правонарушения очень просто. Хватит доступа в Интернет и некоторых знаний о процедуре подачи заявления в режиме-онлайн.

Преимущественно, система принятия заявлений через сеть сделана для граждан, временно неспособных посетить отделение полиции. Однако никакого запрета для остальных людей относительно подачи документа онлайн не предусмотрено. Для ее реализации достаточно перейти на один из следующих сайтов:

• портал «Госуслуги»;
• официальный ресурс МВД РФ.

Перейдя на любой из сайтов, остается лишь найти форму отправки заявления, грамотно ее заполнить и отправить на обработку в полицию. После реализации данных мер остается лишь дождаться рассмотрения документа и ответа по нему, который всегда отправляется по указанным заявителем контактам (фактическое место жительства или же электронная почта).

Как правильно составить документ

Подача заявления крайне удобна, благодаря специальной форме, исключающей допуск ошибок

Система подачи заявлений в через Интернет удобна многими аспектами. Одним из них является невозможность ошибиться при составлении документа. Дело в том, что, подавая заявление через сайт, гражданину не нужно знать правила и нюансы составления такового. На портале «Госуслуги» или ресурсе МВД предоставлена простая в оформлении форма, в которой отмечены обязательные к заполнению поля.

Для грамотного составления заявления достаточно:

• Указывать исключительно достоверную информацию.
• Избегать большого количества ошибок.
• Не использовать ненормативную лексику, и уж тем более оскорбления, маты.
• Вносить информацию в поля согласно рекомендациям используемого сайта по их заполнению.
• Не спешить и действовать в высшей степени организованно.

Повторимся, на порталах госуслуг и МВД предоставляется форма заявления и советы по ее заполнению. Ошибиться в чем-либо очень сложно. Для быстрой и беспроблемной подачи достаточно действовать внимательно в соответствии с описанными выше правилами.

Порядок подачи заявления и действия после нее

Подать заявление можно на сайте МВД или Госуслуг

Подача заявления в полицию возможна через два сайта. Рассмотрим порядок действий при работе с каждым из них. Начнем, пожалуй, с портала «Госуслуги». Подать заявление посредством его использования можно следующим образом:

1. Зайдите на сайт и авторизуйтесь.
2. Перейдите на вкладку «Подать заявление в электронном виде».
3. В открывшемся перечне выберите «МВД РФ».
4. Затем нажмите на кнопку « Прием, регистрации и разрешение …. заявлений».
5. После этого заполните поля открывшейся формы и подтвердите ее отправку.

Что касается работы с ресурсом МФД России, то здесь порядок действий слегка иной:

1. Зайдите на сайт.
2. Перейдите на вкладку «Для граждан».
3. Выберите пункт «Прием обращений граждан и организаций».
4. Ознакомьтесь с выведенным на экран окном и подтвердите, что все прочитали.
5. После этого остается также заполнить поля открывшейся формы и подтвердить ее отправку.

В принципе, процедура предельно проста и редко вызывает сложности среди граждан. Отметим, что формы заявления не требуют полного заполнения. Обязательно указывать информацию лишь в полях, помеченных звездочкой. В остальных частях формы данные указываются по желанию заявителя. Помимо этого, к заявлению можно приложить любые документы, подходящие по существу к таковому. Максимальный размер прикрепляемого файла равняется 30 Мегабайтам.

После отправки документа остается дождаться его рассмотрения. Ответы по поданным заявлениям приходят на контакты, указанные заявителем в форме. Сегодня допускается указывать либо адрес электронной почты, либо фактический адрес жительства.

Система обслуживания граждан онлайн отлажена довольно хорошо, поэтому сомневаться в успехе подачи не стоит. В любом случае, оно будет рассмотрено со стороны полиции. По итогу рассмотрения заявитель получит соответствующий ответ.

Сроки рассмотрения в РФ

Правила рассмотрения онлайн заявлений отличаются от обычных

По законам РФ, полицейские должны рассматривать заявления в течение 3-х дней после их подачи. Однако для онлайн-обращений действуют слегка другие правила. Так, в общем случае на рассмотрение документа полиции дается 10 дней. С учетом нюансов некоторого случая госорган может рассматривать заявление до 30 дней, но в этом случае заявитель всегда оповещается о задержке.

Как показывает практика, онлайн-система работает четко и редко «теряет» поданные заявления. Если поначалу ее работы подобные вещи наблюдались часто, то на сегодня все обращения граждан рассматриваются, а по ним выносится соответствующий вердикт. К слову, нарушение сроков встречается довольно-таки редко.

На этом наиболее важные положения по теме сегодняшней статьи подошли к концу. Как видите, сложностей в подаче заявления полицейским через Интернет нет. Реализовать данную процедуру предельно просто и следует в соответствии с рассмотренным сегодня порядком. Надеемся, представленный материал дал ответы на интересующие вас вопросы.

Видео инструкция по подаче заявления в полицию онлайн:

Вы решились обратиться в полицию? Да, правду говорят: «Беда не приходит одна!»
Наивно полагать, что сотрудники правоохранительных органов примут Вас с распростертыми объятиями, тем более предложат чай, кофе, пригласят психолога…
При обращении в полицию, необходимо подготовить себя к большой и рутинной работе. При этом надо понимать, что ваши проблемы - это только ваши проблемы. При их решении, правоохранительная система служит инструментом в ваших руках, при правильном пользовании которым, можно добиться нужного результата.

Итак, прежде чем начать подготовку заявления в полицию надо правильно определить цель, которую Вы хотите достичь, используя полномочия полицейских. Для этого как говориться: «обратимся к первоисточнику»!
Все уже придумано до нас и прекрасно сформулировано в Административном, Уголовном и Уголовно-процессуальном кодексах РФ. Проанализируйте событие, по факту которого Вы подаете заявление, найдите статью, содержащую признаки указанного события и первая ключевая фраза может звучать так:

• «Прошу возбудить уголовное (административное) дело в отношении ФИО (неизвестного лица) по признакам преступления (правонарушения), предусмотренного ст.ст. (номер статьи Уголовного или Административного кодекса РФ)».

Или так:

• «Прошу рассмотреть мое заявление и принять решение о возбуждении уголовного (административного) дела в отношении ФИО (неизвестного лица) по признакам преступления (правонарушения), предусмотренного ст.ст. (номер статьи Уголовного или Административного кодекса РФ)»

Если, по неопытности, Вы неправильно квалифицируете состав преступления или правонарушения - ничего страшного в этом нет. Первоочередной Вашей задачей является заставить полицейских мыслить и работать в нужном Вам направлении.
Вторым этапом подготовки заявления является четкое и последовательное изложение произошедшего с Вами события. Старайтесь изложить факты короткими, лаконичными фразами, без проявления эмоций и изложения своего личного отношения к происшествию. Все внимание должно быть сконцентрировано на изложении фактов, подтверждающих событие того или иного преступления или правонарушения, а также на указании возможных свидетелей

Ни в коем случае не растягивайте текст, не причитайте, не жалуйтесь на судьбу и т.д. Это никого не интересует! Условно говоря, во втором этапе заявления Вы указываете полицейским вектор их дальнейших действий, направленных на сбор доказательств совершенного в отношении Вас противоправного деяния.

Заключительную часть заявления стоит сформулировать таким образом, чтобы полицейские не забыли вовремя принять решение по Вашему заявлению и своевременно Вам об этом сообщить. Таким образом, заключительная фраза может звучать так:

• «Учитывая изложенное, прошу Вас рассмотреть мое заявление в сроки, установленные Уголовно-процессуальным кодексом РФ. О принятом решении, прошу сообщить по телефону (№ телефона) и путем почтовой связи.

Будет неплохо, если весь текст заявления уместится на одном печатном листе. Так он лучше воспринимается. В последствии, Вас обязательно вызовут в полицию для дачи объяснения, и уж тогда вы можете рассказать о происшествии все подробно.

Подготовленное заявление составляется на имя начальника подразделения органа внутренних дел, в которое вы обращаетесь. Помните, что Вы можете обратиться в любое отделение полиции, независимо от места совершения в отношении Вас противоправных действий.

Сотрудники полиции не имеют права не принять Ваше заявление!
Сотрудник полиции, принявший заявление обязан выдать Вам специальный отрывной талон, в котором указаны дата, время и входящий номер по книге происшествий (КУСП №).
Срок принятия решения по заявлению составляет от 3-х до 10-ти суток, по истечении которых должно быть принято процессуальное решение.