Как подать заявление о мошенничестве: новые требования закона РФ. Куда сообщить о мошенничестве в интернете? Какой отдел полиции занимается мошенничеством в интернете

Количество аферистов, желающих присвоить чужое, растет с каждым днем.

От происков злоумышленников не застрахован никто. Даже самый бдительный гражданин может рано или поздно попасть в сети обмана. Что делать и куда обращаться, если вы ?

Квалификация преступления

Перед тем, как писать заявление по факту мошенничества, стоит понять, что под ним подразумевает закон. раскрывает данное понятие - это неправомерное присвоение имущества или денежных средств другого человека. Злоумышленник не применяет к пострадавшему физического насилия, не высказывает угрозы, а использует различные способы обмана или злоупотребляет его доверием.

Под обманом подразумевается:

сознательное сообщение пострадавшему ложной информации;
утаивание важных фактов;
умышленное введение жертвы в заблуждение.

Злоупотребление доверием предусматривает наличие родственных или дружеских связей между преступником и жертвой. Используя эти связи, аферист заставляет человека передать ему или подельникам свое имущество.

Мошенничество совершается без применения физического или психологического насилия.

Преступление считается оконченным с момента, когда мошенник получил возможность распоряжаться чужой вещью, либо когда она перешла к нему в собственность. Например, если цель аферы - , мошенничество будет считаться оконченным с момента перерегистрации права собственности на преступника в Росреестре. Субъектом преступления является дееспособное лицо, достигшее возраста 16 лет.

Однако это не единственная статья за мошенничество. Законодатель выделяет некоторые виды преступления в отдельные составы:

в сфере кредитования (ст. 159.1 УК РФ);
при получении социальных выплат (ст. 159.2 УК РФ);
с использованием платежных карт (ст. 159.3 УК РФ);
в сфере страхования (ст. 159.5 УК РФ);
в сфере компьютерной информации (ст. 159.6 УК РФ).

Отягчающие признаки

Как и у других преступлений, у мошенничества есть квалифицирующие признаки, при наличии которых наказание для виновных ужесточается. УК РФ выделяет несколько таких обстоятельств:

Совершение

Это значит, что злоумышленников было двое или больше, и они заранее разработали свой преступный план. Например, один аферист ищет жертву с подходящей недвижимостью, второй - разрабатывает схему обмана, а третий - выступает в роли риэлтора и оформляет сделку купли-продажи.

Причинение значительного, крупного или особо крупного материального ущерба пострадавшему

Такие признаки вменяются в случае, если общая стоимость отнятого у жертвы имущества составляет более 5 тыс. руб. Для определения стоимости похищенного берется его фактическая цена на момент совершения преступления. Если эти данные получить нельзя, назначается специальная оценочная экспертиза.

Значительный материальный ущерб - от 5 тыс. руб., крупный - от 250 тыс. руб., особо крупный - более 1 млн. руб.

Использование служебного положения для совершения мошенничества

Например, сотрудник больницы пообещал торговой фирме выигрыш в конкурсе на закупку медицинского оборудования. Естественно, помогать он будет не бесплатно. Однако тут есть один нюанс: для признания подобных действий мошенничеством необходимо доказать, что у виновного лица на деле отсутствовала возможность выполнить обещание. Иначе его действия будут квалифицироваться по ст. 290 УК РФ « ».

Совершение преступления организованной группой

Это значит, что действует сплоченная группировка злоумышленников, в которой четко распределены роли соучастников.

Преднамеренное неисполнение договора

В данном случае аферисты заранее знали, что не станут исполнять взятые на себя обязательства по какому-либо договору (на подряд, на предоставление услуг и т.д.), но деньги взяли.

Куда обращаться, если стал жертвой мошенников?

Выбор инстанции зависит от конкретной ситуации:

в полицию, если вас обмануло частное лицо, либо злоумышленник неизвестен или скрывается;
в суд, если вас обмануло юридическое лицо, либо вам известны личные данные афериста.

Если полицейские отказываются принимать ваше заявление или бездействуют, можно обратиться или к вышестоящему руководству.

Не затягивайте с обращением к правоохранителям, мошенника можно поймать по «горячим» следам.

Как составить заявление в полицию?

Форма написания - свободная. Обязательно укажите:

данные руководителя отдела полиции (Ф.И.О., звание), в который подается документ;
ваши личные данные (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
сумму, которую у вас выманили аферисты;
все известные вам данные мошенников (реквизиты карт, Ф.И.О., номера телефонов и др.);
доказательства совершения преступления (распечатка переписки, запись телефонных переговоров с аферистом, копии чеков об оплате и др.);
дату обращения и вашу подпись с расшифровкой.

В течение 10 дней после подачи заявления будет проведена доследственная проверка. После этого полиция вынесет решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в его возбуждении.

Как составить исковое заявление в суд?

Иск составляется с учетом ст. 131 ГПК. В нем следует указать:

наименование судебного органа, в который вы обращаетесь. Если размер ущерба менее 50 тыс. руб., иск подается мировому судье, а если более - в районный (городской) суд;
ваши личные данные (Ф.И.О. адрес, контактный телефон);
данные ответчика (Ф.И.О. или наименование недобросовестной организации, адрес, телефон);
обстоятельства, при которых вас обманули;
исковые требования;
ссылки на подходящие законодательные нормы;
цена иска (сумма, на которую вас «нагрели» + моральный ущерб);
дата подачи заявления и ваша подпись с расшифровкой.

В конце заявления пропишите перечень всех прилагаемых к нему бумаг:

копии искового заявления по числу участников судебного разбирательства;
письменные доказательства того, что вас обманули (распечатка переписки с интернет-магазином, копия чека о переводе денежных средств на его реквизиты и т.д.);
другие необходимые документы.

Суд рассмотрит ваше заявление и в течение 10 дней вынесет определение о возбуждении дела. Заседание обычно назначается через 30 дней после подачи иска, однако конкретная дата зависит от загруженности судьи.

Стоит ли обращаться к юристу?

Мошенничество - это преступление, которое очень сложно доказать. Основную трудность представляет установление следующих обстоятельств:

Сам факт хищения

Как правило, аферисты пользуются легальными документами и умело маскируют свою преступную деятельность под законную. Например, они говорят жертве о том, что покупают ее квартиру, но «подсовывают» договор дарения. Пострадавший подписывает бумаги, пребывая в полной уверенности, что скоро получит деньги, но ему ничего не достается.

Факт введения в заблуждение доказать крайне трудно, ведь мошенники будут ссылаться на ст. 10 ГК РФ, которая предусматривает свободу соглашения, и мотивировать свою позицию тем, что потерпевший осознавал свои действия.

Умысел на невозврат присвоенного имущества

Если мошенника поймали, он может клясться и божиться, что хочет вернуть имущество потерпевшему, но еще не успел этого сделать. В таком случае необходимо тщательно проверить документы, по которым оформлялась сделка. Если выявится подделка или искажение информации, злоумышленника удастся привлечь к заслуженному наказанию.

Преступники очень хитры, поэтому крайне сложно.

Как видите, доказать факт преступления простому человеку практически нереально. Поэтому лучше обратиться за помощью к грамотному юристу, который проанализирует все бумаги и обстоятельства дела, а также обратит внимание сотрудников правоохранительных органов на важные факты, которые помогут раскрыть аферу. Более того, при поддержке юриста вы не только сможете вернуть похищенное имущество, но и взыскать с афериста компенсацию морального вреда.

Одной из досадных примет современности стал «всплеск» такой разновидности хищений, как мошенничество, уголовная ответственность за совершение которого предусмотрена в отечественном УК статьей 159 и производными от нее специализированными составами, что имеют цифровые индексы (от 1 до 6).

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В этой работе будут освещены такие вопросы, как определение мошенничества, его современные разновидности и что, собственно, делать его жертвам, чтобы защитить свои нарушенные права и интересы.

Обман доверия

Мошенничество в форме обмана доверия – одна из двух форм совершения такого злодеяния. И без сомнения – самая распространенная, поскольку вторая – злоупотребление доверием – требует наличия благоприятных изначальных факторов.

Это могут быть:

пребывания потенциальной жертвы с ним в дружеских или родственных связях;
обладание им властным статусом либо позиционирование себя в качестве работников различных ветвей власти;
возможность принимать на себя различные обязательства при том, что у тебя нет никаких реальных способов их выполнить (финансово несостоятельный предприниматель получает заимствование, к примеру).

В случае же с обманом доверия махинаторы прибегают к хорошо психологически подготовленным трюкам:

своей жертве они в убедительной форме преподносят ложные сведения либо наоборот – всячески скрывают от нее информацию;
выдают поддельные вещи за подлинные (от драгоценностей до предметов искусства и культуры);
имитируют нормальный денежный расчет, тогда как это не соответствует реальности (например, изготавливая так называемую куклу);
используют иные схемы с целью обмана своей жертвы (шулерство при карточной игре, к примеру).

Искажается любая информация – о фактических событиях, юридических фактах, количестве и качестве предмета сделки, их стоимости, своей личности и тех соображениях, которыми руководствуется преступник.

Что это?

В правовом аспекте вопрос мошенничества регулируется несколькими правовыми актами, «краеугольными» среди которых являются:

Глава 21 нашего УК, которая регулирует преступления против собственности: там мошенничеству посвящена ст. 159 – собственно это и будет «базовое» мошенничество, а также еще 6 «приложений» к ней, что предусматривают ответственность по отдельным видам мошенничества.
Обобщение отечественного Верховного суда по практике рассмотрения в стране судами уголовных дел этой категории, что изложено в его Постановлении №51.
Решение Конституционного суда по делу о неконституционности положений ст. 159.4 УК РФ (оно вынесено 11.12.2014 года.

На основании этих законодательных актов и практики их применения, можно дать мошенничеству следующее определение:

это одна из разновидностей хищения или воровства, попросту говоря;
заключается оно в том, что злодей обращает в свою пользу твое имущество или правомочия в отношении последнего;
достигается в результате противоправных действий;
совершается с корыстной целью – лишить тех или иных материальных благ свою жертву;
и этим причинен имущественный вред.

В 2012 году законодатель внес изменения в редакцию состава мошенничества и теперь обязательным условием судебной перспективы дела о мошенничестве является наличие в нем стороны, что претерпела материальный ущерб.

В качестве исключения из общего правила о присутствии потерпевшей стороны законодатели оставили ситуацию, когда вред нанесен государственным интересам (федеральные предприятия и пр.).

Разновидности

Как указывалось выше, новшества, внесенные в наш Уголовный кодекс в 2012 году, «переформатировали» уголовную ответственность за мошенников.

Сегодня мы имеем дело с такой картиной:

статья 159 УК – это общая норма по мошенничеству;
159.1 – для кредитно-финансовых жуликов;
159.2 – для афер в сфере бюджетных и социальных выплат;
159.3 – для мошенничеств, связанных с платежными картами банков (дебитные, кредитные, пенсионные и др.);
159.5 – для «страховых» аферистов;
159.6 – для ИТ-преступников (мошенничества, связанные с проникновением в информационные базы).

Еще одна статья – 159.4 – признана неконституционной и юридической силы не имеет.

Из всего приведенного выше списка афер, более других распространены те относительно новые жульничества, что стали возможны с появлением сети интернет (во всяком случае, именно вопрос о том, куда сообщить о мошенничестве в интернете – один из самых распространенных среди пользователей).

Также можно классифицировать мошенничества и по тому ущербу, какой причиняется потерпевшему:

Мелкое мошенничество – в том случае, когда потерпевший понес «потерю» в размере не больше 1000 рублей (это не является преступлением и за такой проступок предусмотрена лишь административная ответственность).
Мошенничество со значительным ущербом – считается таким тогда, когда у потерпевшего размер ущерба больше 2,5 тысячи рублей и с учетом его материального положения можно утверждать, что в его положении такая сумма будет значительной.
Мошенничество в крупном размере – в том случае, когда стоимость похищенного от четверти до миллиона рублей .
– сумма вреда свыше 1 миллиона рублей .

При «специальных» составах мошенничества «планка» ущерба выше: крупный – от полутора миллионов, особо крупный – от 6 миллионов (за исключением жульничеств с социальными выплатами).

Куда жаловаться?

Тому, кто стал жертвой жуликов, необходимо будет защищать свои права и интересы в рамках существующей в стране правоохранительной системы.

И в РФ обманутый человек имеет широчайшее «право выбора», поскольку ведомств, относящихся к правоохранительной системе – предостаточно.

Полиция

Это первое, пожалуй, в списке ведомство, куда стоит идти или сообщить по телефону о факте жульничества. Именно сотрудники МВД обладают достаточными полномочиями, профессиональными знаниями и техническими возможностями для своевременной реакции на заявления своих сограждан о любом нарушении прав интересов последних.

Для адекватного реагирования на жалобу потерпевшему нужно твердо стоять на позиции, установленной уголовно-процессуальным законодательством – требовать принятия заявления (даже это нужно документировать самому) и проведения по нему полноценной доследственной проверки.

Относительно интернет-жульничества, а также дел о мобильном мошенничестве (в том числе по СМС) следует иметь в виду, что ими в составе МВД занимается специальный департамент – управление К («кибер-преступность»). Такое управление есть в каждом территориальном центре ведомства и информацию о нем легко найти в том же интернете (собственно, даже просто позвонив по телефону полиции вас туда непременно «отошлют»).

ОБЭП

Для правильного понимания – имеются в виды территориальные отделы службы по борьбе с экономическими преступлениями.

Это подразделение также входит в состав МВД и призвано по идее не только реагировать на заявления людей о фактах афер, но и предупреждать таковые на корне.

Жалобу сюда следует подавать, если цель пострадавшего — добиться уголовной ответственности преступников.

Прокуратура

Это ведомство призвано контролировать два предыдущих. По-хорошему, именно сотрудники прокуратуры, защищая законные права и интересы своих сограждан, призваны своими действиями «стимулировать» полицейских на честную и эффективную работу.

Поэтому в том случае, когда последние отказываются принимать заявление о жуликах, уклоняются от правильной реакции на него (добросовестное дознание), а то и прямо покрывают «шайки» – для потерпевшего прямая дорога именно в прокуратуру.

В этом ведомстве можно обжаловать действия или бездействия полицейских, а также отменить их незаконные акты (к примеру, отказ в возбуждении дела либо его прекращение).

Суд

Этот орган в практическом значении для обманутого жуликами человека может выступать в таких «ипостасях»:

здесь можно признавать незаконными действия и , которые буду заниматься рассмотрение факта мошенничества;
отменять любые изданные ими процессуальные документы (отказ в возбуждение и уголовного дела, его приостановление, прекращение и пр.);
добиваться как компенсации нанесенного жуликом вреда, так и адекватного уголовного наказания для него.

В том же случае, когда правоохранительные органы «умоют руки», отказавшись усмотреть в действиях мошенников признаки аферы, то именно суд станет последним шансом для защиты нарушенного права путем предъявления соответствующего иска.

Куда сообщить о мошенничестве в интернете?

Помимо указанных выше инстанций, человеку, которого обманули с помощью интернета, можно предпринять ряд иных шагов, которые, образно говоря, можно назвать «колокольным боем»:

обратиться с заявлением о событии в государственный орган, который по закону имеет полномочия защищать права потребителя;
проинформировать о жульничестве администрацию электронных платежных систем, постаравшись заблокировать их электронные кошельки;
направить требование провайдеру мошенников на блокировку их ресурсов или аккаунта в сети интернет.

Наконец, нужно извещать о фактах жульничества (можно и анонимно) других пользователей сети, выкладывая всю имеющуюся информацию о них в электронном пространстве (социальные сети, форумы и пр.) и детально описывая их схемотехнику, номера телефонов и платежных карт, которые они используют.

Не будьте голословны

Сразу следует правильно понимать – каждое свое слово нужно подтверждать и по возможности – документально. И на дело в плане доказательственной базы нужно смотреть реально.

Шансы потерпевшего на справедливое возмездие повышаются, когда каждый указанный в заявлении факт имеет документальное доказательство.

Подтверждающие факты

Особую трудность представляют случаи интернет-жульничества, когда ты имеешь дело с анонимом и виртуальными деньгами.

В этом виде мошенничества в качестве допустимых и надлежащих доказательств принимаются:

любой документ, которым можно засвидетельствовать конкретные денежный платеж – выписка со счета, отчет администрации платежной системы, чек и пр.;
накладные и квитанции почтовых и курьерских служб доставки товаров, которые оплачивались «наложенным платежом»;
цифровые аудио и видеозаписи разговорного общения с жуликом (по телефону, скайпу и пр.);
скриншоты документов, свидетельствующих о личностях злодеев и их юридических лиц – паспорта, удостоверения, уставы, счета-фактуры и пр.

Документы

Нужно быть готовым к тому, что «слуги закона» (куда бы вы ни обратились) постараются переложить всю основную работу по сбору доказательств именно на потерпевшую сторону. И это именно тот случай, когда действует старое доброе правило: если надо сделать что-то хорошо – делай это сам. В силу этого всегда нужно хранить «до последнего» каждый из документов, что вы когда-нибудь оформляли или получали от кого-либо.

В деле о мошенничестве такие документы будут касаться факта сделки, факта оплаты, факта вашей добросовестности и факта личности злодея.

Чем больше у потерпевшей стороны на руках документов, тем проще будет «заставить» государство в лице его правоохранительной системы защитить законные права и покарать афериста.

Действия правоохранителей

В случае совершения преступления пострадавший первым делом должен уведомить об этом в любой орган правоохранения (какой выбрать – описано выше).

После этого полиция (либо другая инстанция) должна выполнить ряд действий:

принять и зарегистрировать заявление;
доследственная проверка по нему с установлением фигурантов;
возбуждение и расследование уголовного дела со всеми необходимыми процессуальными действиями (признанием человека потерпевшим, арестом активов жуликов и пр.);
передачу дела в суд для вынесения приговора.

Как ведется расследование

Тут простая система действий:

Устанавливается наличие состава преступления. Цель – выявить факт мошенничества, поскольку лжесвидетельства и клевета также не редкий случай в юридической практике.
Проводится расследования каждого эпизода (в случае множественного преступления). На этом этапе могут обнаружиться ещё потерпевшие от действий мошенников, а их действия – переквалифицированы.
Если местонахождение преступников известно, им объявляется о подозрении. В противном случае проводятся розыскные мероприятия.

Наказание за мошенничество

Наказание определяет суд, отталкиваясь от содержания требований наших уголовного и уголовно-процессуального законодательства.

Конкретные меры наказания зависят от того, по какой части статьи УК квалифицированы действия жулика:

обычное мошенничество (ч. 1) – от штрафа в 120000 (максимум) рублей и до 2 лет лишения свободы;
квалифицированное мошенничество (в группе лиц, к примеру, или в крупном размере, ч. 2-3) – от 300-тысячного штрафа и до 6 лет лишения свободы;
особо квалифицированное (в особо крупном размере, например, ч. 4) – как минимум 10 лет лишения свободы.

Как правило, по каждой из частей можно получить также и дополнительное наказание (в виде ограничения свободы на год или два, например).

Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ!

Если вас обманули, то обращайтесь в полицию, а не нужно писать и звонить в нашу компанию «помогите». Мы ИТ компания, а не правоохранительные органы.

Халявы не бывает

Гарантии от мошенников или сайты однодневки

На многих сайтах-визитках можно встретить раздел «гарантии», но в большинстве случаев он нужен только для того, чтобы потенциальные покупатели легче расставались с финансовыми средствами. На этой странице, как правило, все красиво оформлено и расписано о мифических гарантиях. Например, многие вывешивают сканированные копии левых сертификатов чего-либо, или, мол, аттестованный участник кого-либо, при этом вставлена просто картинка с небольшими photoshop изменениями.

На самом деле все эти «гарантии » или рассуждения о том, что «нам не выгодно вас обманывать, нам нужны постоянные клиенты» (не стоит этому верить, многих мошенников совершенно устраивает сбор денег с потока, извините за выражение, лохов и никакие постоянные клиенты им не нужны) или просто громкое и щедрое обещание возврата денег в случае чего, правда, когда такой случай наступает, никто никому никаких денег не возвращает, поскольку изначально и не собирался этого делать, а мнимые «гарантии» возврата были нужны только для того, чтобы покупатель уверился в солидности конторы.

Странно видеть, но многие покупатели до сих пор не понимают, что деньги движутся только в одну сторону и если они перекочевали из вашего кошелька в кошелек недобросовестного продавца, то обратно они уже не вернутся, не смотря на все красивые слова о «гарантиях».

Основная проблема - маленькие суммы

Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд, тем более, что часто не вполне понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы и, наконец, даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму. Такое положение дел развязывает руки множеству аферистов и ставит потенциальных покупателей в крайне уязвимое положение.

Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.

Поэтому хочется подробно рассказать о реально действенных способах проконтролировать исполнение тех или иных обязательств, взятых на себя Интернет бизнесменами и заставить их выполнять, если возникнут какие-то проблемы.

Способы противодействия мошенникам

Самый эффективный способ, это юридическая помощь от профессионалов.

Также реально действующим способом заставить продавца товара или исполнителя виртуальных услуг выполнять свои обязательства, а значит, и единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы.

Когда Интернет мошенники «забывают», «игнорируют» своих клиентов, поставляют им вместо обещанных товаров нечто совершенно не соответствующее рекламным обещаниям или каким-то другим образом «кидают» людей, поверивших в рекламные , аферисты упускают из виду, что их действия уголовно наказуемы. Можно, конечно, прятаться и бегать, можно нагло заявлять «подавайте на нас в суд», но и прятки с пробегами и наглые заявления не отменяют Уголовный кодекс Российской Федерации.

Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:

статья 159, «Мошенничество »

статья 171, «Незаконное предпринимательство »

статья 182, «Заведомо ложная реклама »

статья 199, «Уклонение от уплаты налогов »

статья 200, «Обман потребителей »

статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав »

Многие совершенно ошибочно считают, что обращение в правоохранительные органы по вопросам обмана в Интернете это какое-то сложное, обременительное и наверняка безнадежное мероприятие. Это не так. По времени - это примерно 15-20 минут, а эффект часто бывает весьма впечатляющим.

Обращаться можно по электронной почте! Это значительно упрощает дело. В своем обращении вам достаточно просто сообщить известные вам факты или указать на подозрительные моменты в коммерческой деятельности. Все факты и подозрения, указанные в обращениях граждан, обязательно проверяются. Для большинства Интернет мошенников уже сама проверка становится венцом карьеры.

Контакты куда обращаться на Интернет мошенников

Куда можно обращаться против Интернет мошенников:

Обычное заявление в МВД Российской Федерации (раньше можно было анонимно, но по законодательству МДВ не может пустить вход все инструменты отлова мошенников по анонимному запросу - права человека и все такое.)

Напрямую на горячую линию МВД .

В Генеральную Прокуратуру Российской Федерации . Если нарушения касается не только , но также стали известны факты мошенничества или нарушения закона должностными лицами.

Можно также писать в Федеральную службу безопасности Российской Федерации. Но, как правило, от этих ФСБ толку мало. У них дела по важнее. Да и сайт сделали какие-то студенты, что форма постоянно не работает. НО, мало ли!

Заблуждения

Беспокоиться о том, что ваши сведения являются неполными или малозначительными не стоит. По вашему обращению все равно будет проверка и все, что нужно соответствующие органы выяснят сами.

Совет. Обязательно указывайте такой обратный почтовый адрес, с которого вы реально можете забирать почту. Ответы, содержащие информацию о том, какие меры приняты по вашему обращению, всегда приходят только обычной почтой.

Беспокойства о том, что вас могут как-то привлечь к ответственности за ложный донос беспочвенны. В своем обращении вы просто сообщаете информацию, которую соответствующие органы проверяют, а уже когда что-то выяснится, то по фактам будут возбуждаться и расследоваться уголовные дела, но это уже совершенно не ваша забота.

Дополнительно. Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в МВД занимается специальное подразделение - Управление «К». Обратиться в Управление «К» вашего региона (при необходимости сотрудники регионального Управления «К» передадут сигнал на федеральный уровень) очень просто - через любого Интернет провайдера, у них такие контакты есть в обязательном порядке.

UPD : 2013-10-14 МВД работает и это радует.

1 июля 2013 года на телефон поступило сообщение, что моя пластиковая карта заблокирована и указан «левый » телефон, куда перезвонить. Телефон своего банка я знаю как отче наш. На всякий случай проверил работу карты через интернет банк. Все работало. SMS продолжали приходить, чуть ли не с угрозами.

2 июля 2013 я написал через онлайн форму в МВД Российской Федерации . Указал свои данные и Email, а также своими словами описал ситуацию. Мол, кАзел, вымогает бабло путем шантажа, тел такой то. (это утрировано! Не пишите в МВД в такой форме!).

27 июля 2013 я получил официальный ответ по электронной почте, а еще через месяц и пришло официальное письмо с подтверждением.

Так что сомнения в том, что МВД не работает беспочвенны. Да, реагируют долго. Но это в любом случае это лучше, чем никак не реагируют.

UPD: 2013-09-01 С первого сентября 2013 года заявление можно написать из личного кабинета Госуслуг , где заполняются автоматически все поля по всей форме. Можно теперь строчить заявления на всех мошенников подряд - не стесняйтесь! Очистим Рунет от мошенничества!

Способы найти автора сайта

Используя сервисы WHOIS, например:

можно связаться с или владельцем сайта. С администрацией сайта можно связаться, используя контакты на самом сайте, если таковые имеются.

Как пожаловаться если сайт распространяет вирусы или спам (spam)

Куда писать о мошенничестве

Это формы обратной связи, куда можно написать о мошенничестве того или иного сайта. Тем самым вы можете не дожидаться реакции правоохранительных органов, а оперативно повлиять то, чтобы сайт мошенника больше не был доступен максимальному количеству людей.

Сюда можно обращаться по поводу большинства преступлений. Например, пожаловаться на исчезнувший с предоплатой интернет-магазин. На сайте МВД можно отправить электронное сообщение, но чтобы заявить о преступлении, нужно будет позвонить 02 (с мобильного - 112) и явиться в отделение лично.

Управление «К» занимается нарушениями закона в сфере компьютерной информации. Если у вас взломали личный кабинет онлайн-банка и похитили деньги со счета или вашу банковскую карту подделали - смело обращайтесь сюда. Также здесь помогут, если нарушены ваши на цифровые произведения (например, вашу фотографию используют в коммерческих целях без вашего согласия).

Чтобы обратиться, перейдите в интернет-приемную по ссылке , выберите в списке пункт «Управление «К» МВД России» и нажмите «Продолжить».

Защищает права потребителей. Сюда можно жаловаться на недобросовестные торговые онлайн-площадки. Цена товара в итоге получилась выше? Покупку не доставили и не возвращают предоплату? Вещь оказалась некачественной и причинила вред вашему здоровью? Жалуйтесь в Роспотребнадзор! Принимает обращения в электронном виде . Предварительно обязательно ознакомьтесь с правилами обращения и .

Сюда надо жаловаться, если вы узнали о нарушении в обработке вашей личной информации. Принимает обращения в электронном виде.

Еще Роскомнадзор ведет:

http://eais.rkn.gov.ru/ - единый реестр запрещенных сайтов

http://398-fz.rkn.gov.ru/ - реестр сайтов, на которых содержатся призывы к экстремистской деятельности и массовым беспорядкам

http://nap.rkn.gov.ru/ - реестр сайтов, на которых размещен нелегальный контент

http://97-fz.rkn.gov.ru/ - реестр сайтов с высокой посещаемостью. Сюда можно обращаться, если ваш сайт или блог вдруг стал недоступен без видимых техническим причин.

Уровень познаний граждан в сфере информационных технологий не стоит на одном месте. Компьютеры и интернет прочно вошли в нашу повседневную жизнь, поэтому каждый (включая и граждан преклонного возраста) стремится хотя бы на поверхностном уровне познать мир интернета. Так вот именно те, кто только начинает пользоваться мировой сетью в подавляющем большинстве случаев, и являются потенциальными жертвами интернет мошенников.

Если мы говорим о преступлении в реальном времени, то вопросов, относительно того, куда жаловаться или подавать заявление, ни у кого не возникает. Но когда речь заходит о преступлениях, совершаемых в интернете, многие граждане не имеют понятия о том, какие необходимо предпринимать шаги, и куда собственно пожаловаться на злоумышленников. В нашей статье мы расскажем о том, как подать заявление в полицию, о мошенничестве в интернете.

В частном случае, если Вас обманули в интернет-магазине, и что делать в этом случае: порядок ваших действий и как наказать виновных — .

Куда следует обращаться в случаях мошенничества в интернете

Важно! Следует иметь ввиду, что:

Каждый случай уникален и индивидуален.

Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Следует заметить, что не существует специализированного ведомства, в которое гражданин (жертва мошенничества) может подать заявление о подобном преступлении. В системе МВД нашей страны функционирует так называемый отдел «К» , в штате которого работают оперативники и специалисты в области информационных технологий. Но в небольших городах, подобный отдел обычно является единственным, поэтому принимать заявления от граждан о мошенничестве через интернет, он физически не способен.

Поэтому, как и при любом другом преступлении, заявление о мошенничестве в интернете следует подавать именно в территориальный отдел внутренних дел. Если для возбуждения уголовного дела будет достаточно оснований, то материалы по вашему заявлению будут переданы в вышеупомянутый отдел «К», который с этого времени и начнет работу по данному уголовному делу. Т.е. сообщить о мошенничестве в интернете вы можете в самый обычный отдел полиции.

Процедура обращения в полицию

Заявление в правоохранительные органы имеет типовую форму, которая не меняется в зависимости от категории преступления, или механизмов, посредством которых оно было совершено. Следовательно, при обращении в полицию с заявлением о факте интернет мошенничества, вы должны соблюсти нижеописанную правила.

Постарайтесь предоставить как можно больше информации

Это очень важно, т.к. далеко не всякое заявление может быть вообще принято. К примеру, если вы не сможете привести ни одного факта, а просто решите указать что когда-то, куда-то перевели столько-то денег, и в итоге оказались обманутыми. Конечно, по такому заявлению даже проверка не будет проведена.

Поэтому, чтобы избежать подобного развития событий. Постарайтесь, как можно более точно воспроизвести все известные вам детали. Если речь идет о суммах, то они должны быть описаны с точностью до рубля, когда следует указать время совершения тех или иных действий, попробуйте максимально точно его вспомнить, вплоть до минуты. Эти, на первый взгляд мелочи, в ходе уголовного дела или на суде, будут крайне важными деталями, поэтому, пренебрегать этим не следует.

Контролируйте сроки

После того, как заявление принято, у сотрудников полиции имеется 3 дня на то, чтобы принять по нему итоговое решение (в некоторых случаях, данный срок может быть увеличен вплоть до 10 суток). До истечения данных сроков, не поленитесь явиться в полицию и узнать о том, на какой стадии находится проверка и какие имеются результаты (и имеются ли вообще). Плюс, если за это время вы обзавелись какими-либо дополнительными данными, можете смело предоставлять их сотрудникам полиции, т.к. в данных случаях, чем больше объем имеющейся информации, тем лучше.

Что делать, если отказали в возбуждении уголовного дела

К сожалению, заявление о мошенничестве в сети интернет далеко не всегда является начальной стадией возбуждения уголовного дела. В большинстве случаев отказы поступают из-за крайне скудного объема информации, при котором у полицейских нет ни одного факта, от которого можно было бы оттолкнуться. Немного реже в возбуждении уголовного дела отказывают по той причине, что мошенничество, по сути таковым и не являлось. Просто гражданин крайне невнимательно отнесся к трате своих денег.

Юрист коллегии правовой защиты. Кандидат юридических наук. Стаж работы в сфере уголовного права — 14 лет. Защита в суде, полное ведение дела, подготовка документов.