Ноутбук не включается при подключении зарядки. Ноутбук не включается

С появлением на рынке первого ноутбука спрос на эту технику только увеличивался. В наши дни владельцы стационарных компьютеров или моноблоков очень часто покупают себе еще и ноутбук. Однако портативные компьютеры, как и любая другая техника, сопровождается определенными поломками, при которых он может не загружаться.

Поэтому каждый пользователь должен быть не только готов к этому, но и знать, как поступить в сложившейся ситуации. В этой статье речь пойдет о наиболее распространенных неисправностях и методах борьбы с ними. Однако прежде чем приступить к рассмотрению этих вопросов, давайте разберемся с преимуществами ноутбуков.

Преимущества портативных компьютеров

Ноутбук - это компактное устройство, выполняющий функции стационарного ПК и обладающий источником автономного питания, позволяющий пользоваться ноутбуком далеко за пределами рабочего места. Помимо этого, портативные компьютеры даже с большой диагональю экрана не занимают много места на столе.
Еще одним неоспоримым преимуществом ноутбука является высокая производительность.

По своим техническим характеристикам они не уступают стационарным компьютерам, а в некоторых случаях даже превосходят их. И это все в сочетании с невероятной компактностью и практичностью. Однако иногда возникают ситуации, когда ноутбук перестает работать и не запускается. Давайте разберемся с тем, какие причины могут этому послужить, и что делать в таких ситуациях.

Ноутбук вообще не реагирует

Одной из самых неприятных ситуаций является то, что при включении портативного компьютера он вообще никак не реагирует. Подобная ситуация возникает очень редко, однако, необходимо знать как с этим бороться. На практике это выглядит так: вы нажимаете на кнопку включения а в ответ ничего, кроме тишины. В этом случае необходимо установить причину, по которой устройство отказывается работать.

Сделать это самостоятельно без необходимого набора инструментов и знаний практически невозможно, поэтому оптимальным вариантом будет отнести ноутбук на диагностику в сервисный центр, где квалифицированные специалисты смогут установить точную причину.

Есть ли питание?

Чаще всего ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи. Поэтому перед походом в сервисный центр убедитесь, что причина заключается не в этом. Для этого подключите кабель зарядного устройства к ноутбуку, воткните его в розетку и повторите попытку включить устройство. Если и это не помогло, то следует оставить подключенным к сети портативный компьютер на некоторое время и дать возможность батарее немного подзарядиться.

Стоит отметить, что исправность ноутбука подтверждает соответствующая лампочка, расположенная в передней части ноутбука. Если она не горит - это явный признак неисправной батареи.

Не запускается под «музыку»

Помимо этого при попытке включения портативного компьютера, его запуск может не начаться, но при этом могут последовать своеобразные пищания. Это ничто иное как звуковые сигналы BIOS, оповещаемые пользователя о проблемах диагностики определенных систем ноутбука. Эти сигналы состоят из коротких и длинных гудков, а также их комбинаций. Информацию о том, что значит каждая из них можно найти в интернете или специализированной литературе.

Сотрясание воздуха

Если при попытке включения ноутбука заработала система охлаждения, но экран остается по-прежнему черным, то это говорит нам о проблемах с инициализацией. Причин для этого может быть несколько. Одной из самых распространенных являются проблемы с процессором или оперативной памятью, как правило, выход их из строя. Замена этих устройств вернет работоспособность вашему ноутбуку. Помимо этого отсутствие индексации может быть связано с операционной системой BIOS. В этом случае необходима перепрошивка БИОС, выполнить которую самостоятельно практически невозможно.

Вечный перезагруз

Если ни один из вышеописанных советов не привел «в чувства» ваш ноутбук и он по прежнему не запускается, то причиной этому может быть операционная система. Иными словами, ноутбук запускается в своем обычном режиме, но вот Windows постоянно перезапускается. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то можете быть уверены, что проблемой всему является BIOS, а если быть точнее, перегрев CPU и накопления пыли в системе охлаждения.

Помимо этого постоянные перезапуски портативного компьютера могут быть связаны с неполадками в системе электроподачи, из-за которых ноутбуку не хватает мощности для нормального запуска. В этом случае рекомендуется воздержаться от самостоятельных попыток починить устройство, а вместо этого отнести его в сервисный центр.

Винчестер

Теперь пришло время поговорить о менее сложных поломках. Очень часто сбои в загрузке ноутбука могут быть вызваны на этапе загрузки операционной системы. Например, портативный компьютер нормально запустился, однако, загрузки Windows дальше фирменного логотипа компании Microsoft не последовало.
Причиной этому может послужить винчестер на котором установлена ОС.

На этапе запуска и проверки устройств, BIOS попросту не видит его, в результате чего процессор не может начать загрузку необходимых системных файлов Windows. Поэтому если CPU и RAM находятся в полностью исправном состоянии, то следует проверить на работоспособность жесткий диск ноутбука. Для этого следует зайти в меню настроек BIOS и убедится в том, отображается ли в устройствах загрузки винчестер.

Если там его вы не обнаружите, то замена HDD станет решением всех ваших проблем с запуском портативного компьютера. Однако стоит отметить, что в отличие от стационарного компьютера, замена HDD в ноутбуке процедура очень сложная, поэтому рекомендуется не проверять уровень своих навыков а доверить ремонт профессионалам.

Перезапуск по время загрузки

Если ноутбук не загружается из-за постоянных ребутов операционной системы, то причины этого могут быть связаны со многими вещами. В большинстве случаев сбой запуска Windows с последующими постоянными перезагрузками вызван вредоносным программным обеспечением. Однако подобное может происходить и в результате различных сбоев.

Оптимальным вариантом в сложившейся ситуации станет переустановка Windows. При этом перед инсталляцией новой ОС рекомендуется перенести все важные данные на внешний накопитель информации и отформатировать системный раздел. Если по каким-либо причинам переустанавливать операционную систему вы не хотите, то в этом случае можно попытаться отыскать причину сбоев в безопасном режиме.

Звук есть, изображения нет

Бывают ситуации когда в процессе загрузки экран ноутбука гаснет, однако, дальнейший его запуск сопровождается работой системы охлаждения и звуком загрузки операционной системы. Подобное поведение ноутбука явно указывает на неполадки с графической системой компьютера. Вероятнее всего, вышла из строя видеокарта. В этом случае необходима замена детали, выполнить которую можно своими руками. Однако если опыта работы с железом и познаний ремонта у вас недостаточно, то лучше всего обратиться в сервисный центр, дабы не причинить устройству еще большего вреда.

Вредоносное программное обеспечение

Если у вас не запускается портативный компьютер и вы полностью и непоколебимо уверены в исправности железа ноутбука, то в этом случае проблема может быть вызвана вредоносным программным обеспечением, проникнувшим на ваш жесткий диск.

Как всем известно, первые вируса были созданы с изобретением первых персональных компьютеров и появлением интернета. Киберпреступники готовы на любые крайности ради того, чтобы получить доступ к персональной информации пользователей и причинения вреда различной степени тяжести. Различные «черви» и «трояны», проникнувшие на жесткий диск, могут полностью вывести операционную систему из строя.

Помимо этого вредоносное программное обеспечение может стать причиной пропажи важной информации, мультимедийных файлов, цифровых фотографий, но в первую очередь вирусной атаке подвержены системные файлы Windows, без которых работа операционной системы невозможна. Таким образом, вирус удаляет важные файлы, в результате чего при попытке запуска ноутбука происходит его постоянные перезапуски. Также очень часто бывают случаи, когда при загрузке ОС перед пользователем появляется синий экран с непонятными надписями, получивший название «экран смерти».

Если причиной выходя ноутбука из строя стали вируса, то первым делом необходимо очистить портативный компьютер от вредоносного программного обеспечения. Для этого необходимо установить антивирусную программу. Помимо этого можно откатить операционную систему на определенный временной промежуток назад при помощи средства восстановления Виндовс. Если это не помогло, то на помощь придут антивирусные программы.

Если тратить время на лечение Windows желания нет, то можно просто переустановить операционную систему. В этом случае вы получаете стопроцентную гарантию того, что все вируса будут удалены с жесткого диска в процессе форматирования. Чтобы в дальнейшем избежать подобной проблемы, необходимо не переходить в интернете по неизвестным ссылкам и не качать подозрительные файлы. Помимо этого работать в сети рекомендуется только с использованием хорошего антивируса.

Не полностью рабочий

Напоследок хотелось бы рассмотреть еще один очень распространенный случай, с которым сталкиваются очень многие пользователи. Казалось бы, ноутбук запускается и операционная система работает стабильно и без сбоев, однако, при попытке запуска игры или любой другой программы возникает ошибка.

Причин для этого может быть множество: проблемы с железом, несовместимость с операционной системой и множество других. Однако чаще всего компьютерные игры на ноутбуке не запускаются из-за слабых технических характеристики устройства. Это объясняется стремительным развитием графических технологий и игровой индустрии. Поэтому если вы решили поиграть в одну из современных игрушек, не забывайте обращать внимание на системные требования, в частности, на параметры видеокарты.

Если ваш ноутбук работает от интегрированной графической системы, то в этом случае можете попросту забыть об играх вообще, поскольку ее хватает только на обеспечение работы операционной системы и выполнения элементарных задач. Некоторые производители игр заведомо указывают с какими моделями портативных компьютеров может быть несовместим их продукт.

Помимо этого игры могут не запускаться и из-за того же вредоносного программного обеспечения, о методах борьбы с которым мы говорили ранее.

Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей. Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не включается - выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook - там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним - UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение - это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.

В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС - Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

• если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
• если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена - один из компонентов работает неправильно;
• если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет - BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

1. Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
2. Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

• если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов - это с большей вероятностью программный сбой;
• если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Диагностика и устранение программных ошибок

Первым делом стоит уточнить, что BIOS - это тоже своего рода операционная система, хоть и её функционал довольно мал. И сбои в работе данной ОС тоже нередко возникают, поэтому и его работу следует диагностировать. Ещё среди распространённых программных ошибок могут быть:

• повреждение загрузчика ОС;
• повреждение системных файлов или ядра ОС;
• сбой в работе программных драйверов оборудования (чаще всего «сбоят» драйверы графических адаптеров).

Проблемы с BIOS

Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS - это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой - информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.

Необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

• подключить внешний монитор;
• запустить ОС в «Безопасном режиме».

Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

• при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
• после появления списка вариантов загрузки - выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом - попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

• на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях - F12, F2, Tab);
• из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
• дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.

Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:

• на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
• выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).

Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.

Переустановка системы

Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows . Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:

• либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
• либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска - MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie . Русская версия утилиты тоже имеется.

• после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
• из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
• следуя инструкциям установщика - установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).

Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows - его можно будет ввести на этапе установки.

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

• не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
• не подключён, неисправен блок питания;
• физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

1. Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
2. Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом - отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

• замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
• перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом - довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев - это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Почему ноутбук постоянно выключается и перезагружается?

Самые распространённые тому причины:

• неисправность ОЗУ;
• перегрев материнской платы (процессора, графического ускорителя, северного и/или южного мостов, мультиконтроллера);
• неисправность блока питания или аккумулятора (выдаваемый им ток проседает по напряжению или его сила тока недостаточна для нормальной работы ноутбука).

Диагностика ОЗУ проводится с помощью программы Memtest. Если никаких ошибок при этом не будет выявлено, а неисправность аккумулятора или блока питания исключена, то, вероятней всего, причина в перегреве. Для её устранения необходимо:

• провести чистку системы охлаждения от пыли;
• заменить термопасту на процессоре, графическом чипе, северном и южных мостах, мультиконтроллере (в зависимости от конфигурации ноутбука);
• заменить все установленные в ноутбуке термопрокладки (их, как правило, устанавливают на интегрированные в материнскую плату или графический адаптер чипы памяти);
• смазать кулер силиконовым маслом.

А для проверки текущего температурного режима компонентов ноутбука можно воспользоваться программой AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads — здесь демоверсия, ограниченная по времени работы). Как правило, нормальная рабочая температура для всех ноутбуков при нагрузке находится в пределах 45 – 80 градусов. Если она будет выше, то для защиты от выхода из строя устройство попросту завершает работу в аварийном режиме. Именно поэтому ноутбук либо выключается, либо перезагружается.

Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается

Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.

Если у вас не включается ноутбук, проблема может быть как на аппаратном, так и на программном уровне. Чтобы правильно диагностировать причину возникшей неполадки, необходимо верно представлять себе процесс загрузки компьютерного устройства.

Договоримся, что сегодня проблема будет отнесена нами к этапам до загрузки операционной среды, так как сбои этой стадии загрузки компьютера составляют одну большую отдельную тему. Кстати, ранее мы уже рассматривали .

Скажем только, что эти две темы сильно пересекаются и порой сложно отличить проблему загрузки операционной среды от проблемы включения самого портативного устройства.

Не включается ноутбук - виновен блок питания

Часто виновником возникшего сбоя при включении ноутбука, как и любого ПК, становится испорченный блок питания или получивший повреждения его кабель. Он не поставляет питание в требуемом количестве на мобильное устройство либо вовсе его не подает, так как вышел из строя полностью. Блоком питания может подаваться значительно меньшее напряжение на вход ноутбука, чем это надо.

Например, ряд моделей ноутбуков требуют 19.5 В, а сбойный блок выдает, к примеру, всего лишь 9 В, так что ноутбук и не может запуститься. Здесь понадобится тестер, чтобы замерить поставляемое блоком напряжение. В любом случае сбойный блок питания следует заменить на другой оригинальный или же на универсальный, который позволяет настроить требуемый уровень питания.

Аккумулятор

Не менее частым виновником появления проблем с включением ноутбука является батарея. Если портативный компьютер с вынутой батареей подключен напрямую в сеть только с использованием блока питания и при этом запускается без ошибок, тогда причиной сбоя выступает именно батарея.

Иногда случается, что ноут не желает стартовать при вынутой батарее, тогда необходимо искать замену вышедшему из строя аккумулятору. И хотя ноутбук «умеет» запускаться и работать без АКБ, однако такой режим его работы весьма опасен. В этом случае понадобится включать его от бесперебойного источника питания.

Подключенная внешняя периферия

Иногда к проблемам, связанным со сложностями запуска ноутбука, могут привести и подключенные устройства периферии. Поэтому, чтобы диагностировать эту проблему, следует отключить все внешние устройства, что подключены к ноутбуку: принтеры, флешки, внешние накопители и прочее. Такое поведение мобильного устройства может оказаться следствием конфликта с подключенным устройством.

Если проблема исчезла после отключения всех внешних устройств, тогда надо определить, какое из них становится причиной сбоя включения портативного компьютера. Но если проблема не преодолена, тогда следует продолжить диагностику.

А может быть подключено к ноутбуку сразу несколько устройств, одно из которых вносит конфликт

Кнопка питания

К возможным причинам рассматриваемой проблемы отнесем и неисправности кнопки питания. В различных моделях ноутбуков ее расположение неодинаковое. Чаще всего ее можно увидеть рядом с в верхней части корпуса портативного компьютера.

Чтобы самостоятельно справиться с возникшей проблемой, необходим достаточный опыт ремонта ноутбука, а потому в этом случае лучше нести свой компьютер в сервисный центр. А причинами сбоя в случае с кнопкой могут оказаться излом ее шлейфа или же медные контакты, потерявшие свои свойства.

Кнопка питания и ее шлейф:

Черный дисплей при включенном ноутбуке

Иногда говорят о том, что ноутбук стартует, но дисплей ничего не выдает - остается черным. В этом случае загораются индикаторы, слышна работа компонентов системы охлаждения (шум кулеров), но дисплей монитора оказывается безучастно черным.

Причины столь странного поведения ноутбука могут оказаться какие угодно, вплоть до вышедшей из строя графической карты, так как именно она формирует и выводит на дисплей изображение. Причина также может находиться и в самом дисплее.

VGA-кабель и его разъем на ноутбуке для подключения дополнительного монитора

Чтобы проверить, не стал ли виновником сбоя монитор ноутбука, надо подключить к ноутбуку заведомо рабочий монитор, предварительно отыскав порт VGA или же HDMI. Если дополнительный монитор при старте ноутбука демонстрирует весь ход загрузки, значит проблема в родном мониторе ноутбука.

Однако если и дополнительный монитор ничего не показывает, то проблема может находиться в вышедшей из строя видеокарте. В данном случае нужно нести свой портативный компьютер в сервисный центр.

Постоянная перезагрузка

К аппаратной проблеме с включением мобильного устройства отнесем и неполное его включение. В таком случае наблюдается старт портативного компьютера с включением монитора, на который происходит вывод сообщений с результатами самотестирования системы.

Каждое из сообщений появляется на черном дисплее, если в BIOS включена опция их показа. Однако на каком-то из этапов самотестирования ноутбук начинает внезапную перезагрузку. Чаще всего в подобном поведении устройства виновен перегрев, а потому не мешало бы открыть ноутбук и почистить его от пыли внутри.

Добавим также, что загрузка компьютера, проводимая программой ввода-вывода, сопровождается звуковыми сигналами, если BIOS обнаружила ошибку загрузки. Также, эта программа демонстрирует сообщение о возникшей ошибке.

Не найдена операционная система

Ниже показана ошибка поиска загрузочной записи на жестком диске (BIOS не обнаруживает сигнатуру 55AAh на жестком диске):

Данный тип сбоев может быть отнесен как к аппаратным, так и к программным ошибкам. На одном из этапов загрузки, BIOS ищет загрузочный сектор операционной среды, где размещен код загрузчика, которому должна быть передана активная фаза загрузки и который должен начать загрузку операционной среды.

Но часто бывает, что главная загрузочная запись может оказаться не найденной в силу того, что пользователь, например, забыл разбить жесткий диск на разделы или же в силу того, что MBR оказалась повреждена. В этом случае BIOS может выдать целый ряд самых разных ошибок вплоть до «Отсутствует операционная система» или Missing operating system.

Сюда же отнесем проблему поврежденного диспетчера загрузки операционной среды bootmgr, об отсутствии которого или же о повреждении которого также сообщается через ресурсы BIOS.

Ниже показана ошибка поиска диспетчера загрузки (Не обнаружен или испорчен небольшой файл bootmgr)

Причин возникновения проблемы с включением ноутбука очень много. В данной статье мы рассмотрели лишь некоторые, которые могут оказаться доступными для диагностики самыми простыми средствами. Однако не все из этих проблем можно устранить в домашних условиях с использованием минимального опыта.

Большая часть этих проблем должна решаться в сервисных центрах. Среди рассмотренных в статье причин сбоев включения ноутбука: проблемы с батареей, блоком питания, видеокартой, дисплеем монитора, конфликты ноутбука с подключенной периферией, проблема с появлением пыли и перегревом внутренних компонент портативного компьютера. Однако к сбоям с включением могут также приводить сбойные жесткие диски, вышедшая из строя оперативная память, микросхемы чипов, задействованных в разводке материнской платы и прочее.

Многие проблемы могут носить не сугубо аппаратный характер, а программный, как это происходит при отсутствии главной загрузочной записи, когда BIOS не умеет правильно определить первый загрузочный сектор диска.

Сложность ремонта моноблочных компьютеров, в частности, ноутбуков заключается в том, что замена отдельных функциональных модулей не предусмотрена. Поэтому обычный пользователь мало что может сделать для восстановления работоспособности оборудования.

Если внимательно изучить ситуацию, вполне может оказаться, что причина достаточно банальна и решаема без привлечения мастеров из сервисного центра. Поэтому сначала необходимо подробно рассмотреть, что происходит и как именно не включается ноутбук Asus.

Внешние проблемы

Сначала ищутся внешние препятствия нормальной работе.

• Если к компьютеру подключены периферийные устройства, принтер, факс, сделаны кабельные соединения – неисправность подключенного оборудования может послужить причиной неработоспособности лэптопа.
• Отключите все внешние присоединения. Заодно, в процессе отключения, внимательно осмотрите все разъемы.
• Поврежденные или вырванные контакторы, загрязнения, пыль, погнутые контакты – все это может препятствовать включению устройства.

Одной из самых распространенных причин того, что не включается ноутбук Asus, является небрежное обращение с компьютером. При перемещении его с подключенным блоком питания очень легко можно повредить довольно тонкие, уязвимые соединительные клеммы или оборвать провода. В таком случае необходимо заменять разъемы или соединительные кабеля.

Ноутбук не сможет немедленно включиться после длительного нахождения в условиях низких температур. Согласно инструкции, после внесения ПК в помещение с холода, необходимо выждать не менее двух часов, прежде чем пытаться включать. В теплой комнате на холодных деталях может появиться конденсат, влага, которая приведет к короткому замыканию и выходу электроники из строя.

Неполадки с питанием

Если аккумулятор долго не заражался, при повторном включении индикаторы процесса зарядки будут светиться. Но, сам аппарат не включится – не хватает мощности заряда. В таком случае нужно подождать некоторое время, чтобы пополнить запасы электроэнергии в батарее ноутбука.

Если никакие индикаторы не светятся – нужно проверить наличие тока в розетках и правильность подключения блока питания. Нет ли внешних повреждений в проводах? Целы ли контактные группы? По возможности, хорошо бы проверить блок питания заменой на заведомо рабочий.

Ноутбук Asus включается и быстро выключается

Чаше всего устройство отключается сразу же после попытки включения по причине неисправностей в системе охлаждения.

1. В корпусе скопилось очень много пыли.
2. Неисправны кулеры.
3. Пыль полностью забила решетку радиатора.
4. Высохла термопаста, необходимая для нормального охлаждения электронных элементов.

Реже к отключению компьютера сразу после включения может приводить короткое замыкание северного или южного моста, неисправность видео карты. Замыкания электроники нередко происходят из-за пролитой на клавиатуру жидкости. Хотя влага быстро была удалена, несколько капель могли просочиться внутрь и это неизбежно приведет к замыканию и неисправности. Если ПК был случайно залит водой, чаем, вином – необходимо немедленно отключить питание, извлечь аккумулятор и как можно скорее отдать устройство в сервисный центр для сушки и проверки исправности.

Индикаторы светятся, вентиляторы шумят, а ноутбук не запускается

Устройство вроде бы включилось, слышен шум вращения вентиляторов, но, экран не загорается и не мигает индикатор HDD.

• Нарушения в прошивке BIOS.
• Неисправности с памятью или процессором.
• Неисправен северный мост материнской платы.

Ноутбук начинает загружать BIOS и затем отключается

Или перезагружается раз за разом. В этом случае возможны вот такие проблемы.

1. Перегревается южный мост. Скорее всего, из-за короткого замыкания. Обычно такой неисправности предшествуют какие-либо проблемы с USB.
2. Перегревается процессор из-за накопившейся пыли, неполного контакта радиатора. В этом случае слышен шум работы кулера на повышенных оборотах.
3. Не поступает питание от внешнего блока, а внутренний аккумулятор сильно разряжен. Ноутбуку хватает энергии для запуска, но для работы маловато.

Ноутбук отключается на этапе загрузки OS Windows

Если компьютер включился, Биос нормально прошел все этапы, а когда начинается запуск операционной системы начинаются сбои и загрузка прерывается – велика вероятность проблем с Windows или произошло вирусное заражение. Самое простое решение – сделать откат к фабричным настройкам либо полностью переустановить OS Windows. Как показывает практика – после нарушений в реестре или повреждения системных файлов из-за вирусов найти истинную причину проблемы почти невозможно и проще установить Windows заново. В легких случаях помогает простой откат системы до одного из предыдущих состояний.

Ноутбук не работает от аккумулятора

При включении в сеть черед внешний блок питания лэптоп включается, а от внутреннего источник не желает работать. Здесь вероятны следующие проблемы.

• Отсутствует аккумулятор, плохие контакты. Контакты могут нарушиться после падения или сильного сотрясения компьютера.
• Батарея неисправна и поэтому не заряжается. Батарея не заряжается из-за неисправности внешнего блока питания или поверженных разъемов.
• Неисправность внутреннего блока питания.

Как видите – очень мало что можно сделать в домашних условиях для ремонта ноутбука.

«А-Айсберг» - 25 лет вместе с Вами. 5 миллионов выполненных ремонтов.

Если выключился ноутбук и не включается, то зачастую все стандартные попытки его запуска не приносят желаемого результата. При этом отсутствует любая реакция на нажатие кнопки включения, экран не загорается, все лампочки погасли (в некоторых случаях светится индикатор батареи), не слышен шум работы кулера и не звучат звуковые сигналы BIOS, в сопровождении которых обычно стартует операционная система. Наличие вышеописанных симптомов является убедительным поводом для обращения к специалистам.

Инженеры Сервисного Центра «А-Айсберг» оперативно устраняют поломки любого уровня сложности за одно посещение, независимо от марки и модели ноутбука. Все работы выполняются на дому с помощью современного оборудования и качественных расходных материалов.

Почему не включается ноутбук после внезапного отключения

Если выключился ноутбук и не включается, что делать и как проводить диагностику мастер решает согласно общепринятому алгоритму устранения причин возникновения следующих неисправностей:

• отсутствие напряжения в электросети или нарушение целостности сетевого шнура
• поломка блока питания
• поломка разъёма питания
• неисправность аккумуляторной батареи
• короткое замыкание микросхем северного и южного мостов материнской платы, неисправность контроллера её питания
• сбои в работе BIOS

Специалисты Сервисного Центра «А-Айсебрг» проведут детальную диагностику аппаратной и системной частей ноутбука, выполнят ремонт или замену разъёма питания, блока питания, аккумуляторной батареи и материнской платы. Все неисправные комплектующие заменяются оригинальными сертифицированными запчастями.

Как устранить неисправности

1. Отключение устройства могло быть спровоцировано перепадами напряжения в электросети или разрядкой аккумуляторной батареи вследствие отсутствия её питания. Подключите ноутбук к другой розетке или воспользуйтесь мультиметром для измерения напряжения в сети. Если его значение ниже 190 В или выше 250 В, то проблема найдена. Возможно, повреждены сетевой кабель или проводка, ведущая от блока питания к сетевому адаптеру. В этом случае мастер заменит сетевой шнур и износившуюся проводку.

2. Если индикатор адаптера питания не горит, а при подключении заведомо исправного вторичного источника электропитания ноутбук включается, то необходим ремонт или замена блока питания. Отталкиваясь от причины поломки, мастер заменит сетевой предохранитель, дисковый термистор, силовые транзисторы или диоды диодного моста (мог произойти их обрыв или короткое замыкание). В большинстве случаев поломку провоцирует вздутие или окисление конденсаторов, замена которых возвращает блок питания к жизни.

3. Если неисправен разъём питания, то зарядить батарею или работать от электросети попросту невозможно. Ремонтировать разъём нецелесообразно, поэтому мастер заменит его, выполнив следующие действия:

• разборку ноутбука с извлечением материнской платы
• распайку разъёма питания платы посредством термовоздушной паяльной станции
• удаление старого припоя с помощью оплётки
• впайку нового разъёма в контакты материнской платы с использованием высококачественного гелевого флюса
• очистку контактов от остатков флюса
• сборку ноутбука в обратном порядке

Совет! Для предотвращения возникновения искры, изнашивающей разъём питания, включайте сетевой шнур в розетку только после подключения штекера к разъёму.

Обратите внимание! Длительная работа устройства с неисправным разъёмом питания может спровоцировать выгорание части материнской платы и её цепи питания.

4. Попробуйте изъять батарею и подключить ноутбук к электросети напрямую. Если устройство включилось, то причина кроется в поломке батареи. Мастер выполнит её ремонт, заключающийся в замене аккумуляторов, температурных датчиков и температурного предохранителя, размыкающегося при перегреве. Если ноутбук отключается при заряде батареи 60-65%, то необходимо выполнить её калибровку.

5. Короткое замыкание микросхем одного из мостов системной платы или поломка контроллера её питания могут спровоцировать резкое отключение ноутбука. Устройство не включится до тех пор, пока специалист не заменит повреждённые электронные компоненты чипов северного и южного мостов.

6. Единственной неаппаратной причиной самопроизвольного отключения ноутбука с последующим его отказом от включения является наличие ошибок BIOS. Процедура обновления BIOS заключается в установке новой прошивки (совместимой с моделью материнской платы) посредством специальной утилиты. Это поможет устранить критические ошибки и значительно повысить производительность ноутбука.

Осторожно! Непрофессиональное обновление BIOS (неправильная установка или некорректно подобранная версия прошивки) часто провоцирует поломку материнской платы.

Почему нельзя обойтись без помощи мастера

Только опытный специалист сможет выполнить качественный ремонт ноутбука и замену его запчастей, не повредив дорогостоящую электронику аппаратной части. Самостоятельное устранение неисправностей в большинстве случаев провоцирует окончательную потерю работоспособности устройства или выход из строя его основных узлов.

Профессиональный ремонт, выполненный в строгом соответствии с рекомендациями производителя, станет залогом длительной и бесперебойной эксплуатации Вашей техники. Доверьтесь специалистам Сервисного Центра «А-Айсберг», и уже сегодня Ваш ноутбук будет полностью исправным. В подтверждение качества ремонта выдаётся гарантийный талон. Заявки оставляйте онлайн на сайте или по телефону