Отказ заказчика от подписания актов оказанных услуг не освобождает его от их оплаты. Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ Немотивированный отказ от подписания акта выполненных работ

Компания заключила договор подряда или возмездного оказания услуг. Если контрагент выполнил работы или оказал услуги некачественно, нужно составить мотивированный отказ от приемки. Иначе придется заплатить контрагенту.

Внимание! Вы находитесь на профессиональном сайте со специализированным юридическим контентом. Для чтения статьи может потребоваться регистрация.

Читайте в нашей статье:

Обязанность по оплате работ или услуг возникает только в случае надлежащего качества работ (ст. 711 ). Чтобы не платить за некачественный результат, заказчик должен уведомить подрядчика о своих претензиях. Как правило, это уведомление оформляется в виде претензии или мотивированного отказа от приемки.

Если исполнитель настроен на диалог, получив отказ, он направит представителя, чтобы составить двусторонний акт с перечнем недостатков и согласовать сроки их устранения.

Если исполнитель не намерен вести дальнейшую работу, мотивированный отказ защитит заказчика в суде. Такой документ понадобится, если исполнитель откажется исправлять дефекты, но потребует оплату за некачественно выполненные работы или оказанные услуги (ст. 783 ГК РФ).

Когда потребуется мотивированный отказ от приемки работ

Отказ от приемки работ или услуг понадобится, когда исполнитель ненадлежаще выполнил обязательство, но требует от заказчика принять и оплатить работы или услуги.

Если не направить исполнителю мотивированный отказ, последний может посчитать, что заказчик уклоняется от приемки. В этом случае подрядчик сделает соответствующую отметку на акте приемки работ и потребует оплату по одностороннему акту (абз. 2 ч. 4 ст. 753 ГК РФ). В такой ситуации возникает риск, что суд встанет на сторону исполнителя ().

Пример из судебной практики: суд взыскал задолженность по государственному контракту. Он выяснил, что подрядчик направил в адрес заказчика акт о приемке выполненных работ и справку о стоимости. Выяснилось, что заказчик не составлял мотивированный отказ от подписания полученных документов. Он не изложил список претензий к выполненной работе, не предъявил требования об устранении дефектов и недоделок. Доказательств направления таких замечаний в адрес исполнителя в материалы дела не представлено ().

Составлять такой документ необходимо силами производственного и правового отделов. Юрист не обязан знать технические тонкости (например, нарушение СНиПов или других требований к работам или услугам). Список конкретных нарушений обычно составляют специалисты. Они передают информацию в правовой отдел. Юрист оформляет замечания, приводит ссылки на условия договора и закон. Он самостоятельно направляет или контролирует надлежащую передачу мотивированного отказа подрядчику. В такой ситуации исполнителю будет трудно требовать оплату, поскольку у заказчика останется документ, который подтверждает направление мотивированного отказа. Мотивированный отказ также необходимо составлять, если исполнитель некачественно оказал услуги. Это поможет отказаться от их оплаты ().

42 полезных документа для юриста компании

Почему нужно обосновать отказ от приемки работ

В документе придется объяснить, почему заказчик не принимает результат. Производственники могут указать на недостатки работ, но забыть сослаться на конкретный пункт или условие договора, которые нарушил исполнитель. Юристу нужно указать в мотивированном отказе на обязательства по договору, которые исполнитель выполнил ненадлежащим образом.

Если подрядчик представил некачественный результат и не намерен устранять дефекты, мотивированный отказ будет составляться не столько для него, сколько для суда. Четкие формулировки и ссылки на разделы и пункты договора помогут быстрее разрешить спор. В противном случае потребуются дополнительные документы. Любые неточности станут в суде зацепкой, которая позволит исполнителю оспорить отказ и потребовать оплату. Например, суд посчитал, что отказ от приемки немотивирован. Он сделал вывод, что услуги оказаны и подлежат оплате ().

Нечеткие формулировки вызовут сложности, если заказчик самостоятельно возьмется устранять дефекты или поручит работы третьим лицам. Взыскать убытки, которые вызваны ненадлежащим исполнением первого подрядчика, не получится () .

Как обосновать отказ от приемки работ

Форму мотивированного отказа стороны вправе определить в приложении к договору. Его можно оформить в виде таблицы, где будут графа для пункта договора, который нарушил исполнитель, и колонка для комментария. Такие рамки заставят писать замечания коротко и по существу.

Мотивированный отказ не может основываться только на замечаниях к оформлению акта приемки. Нужно указать на конкретные обстоятельства, которые не соответствуют условиям договора. Если отказ полностью состоит из организационных замечаний, суд может посчитать его немотивированным ().

Также нельзя ограничиваться описанием ошибок в порядке, сроках направления акта и сослаться на несоблюдение регламента. Например, акты для приемки работ по строительству объекта первым смотрит и визирует начальник участка. Такое условие прописывается в договоре. Это логично, поскольку представитель заказчика на месте выполнения работ быстрее всех увидит результат. Он способен оценить качество, поскольку наблюдает за процессом каждый день. Его подпись сигнализирует производственному отделу заказчика о надлежащем выполнении работ подрядчиком. Однако отсутствие такой визы на акте само по себе не станет в суде мотивированным основанием для отказа в приемке работ.

Заказчик вправе не принимать работы, только если обнаружит неустранимые недостатки, которые исключают возможность использования результата (п. 6 ст. 753 ГК РФ). В этом случае исполнитель не сможет предъявить к оплате односторонний акт сдачи приемки результата работ. Такой документ признается действительным, только если мотивы отказа от подписания акта признаны необоснованными (абз. 2 п. 4 ст. 753 ГК РФ).

Если же заказчик сошлется только на организационные моменты, исполнитель сделает в акте отметку об отказе заказчика от подписи. После этого он вправе предъявить односторонний акт к оплате. Суды не считают нарушение регламента объективным основанием, которое позволяет не принимать работы или услуги. Такой отказ признается немотивированным. Он не дает заказчику права удерживать оплату в случае надлежащего исполнения подрядчиком его обязанностей ().

Встречаются ситуации, когда стороны прописывают невыгодные для исполнителя условия, например:

«Стороны установили, что отсутствие любого из документов исполнительной документации, исполнительных схем, актов на скрытые работы признается основанием для мотивированного отказа подрядчиком от подписания актов приемки выполненных работ и оплат».

Если заказчик откажется принимать работы, ссылаясь исключительно на отсутствие документации, электронной версии актов, суд признает отказ немотивированным. Например, суд посчитал, что заказчик злоупотребляет правом, отказывая в приемке работ, ссылаясь на неполный перечень представленной документации (постановления , ).

Наоборот, у заказчика не возникает обязанность по оплате работ, если исполнитель не выполнил свои обязательства. Например, суд посчитал правомерным мотивированный отказ заказчика в приемке работ. Подрядчик не выполнил комплекс работ, которые стороны утвердили в договоре, и суд отказал в иске о взыскании долга ().

Генеральному директору

Возражения и обоснованный отказ

от подписания актов приемки выполненных работ по договору строительного подряда

Между ООО «XXX» (далее также – «Заказчик») и ООО «YYY» (далее также – «Подрядчик») был заключен договор подряда на производство строительно-монтажных работ №000/00 от 09 сентября 2013 года, в соответствии с которым подрядчик обязался выполнить работы, направленные на «изготовление и монтаж здания склада из ЛМК на земельном участке, принадлежащем заказчику, согласно Проектной документации и Локальной сметы, утвержденной заказчиком и подрядчиком» (далее также – «Договор»).

В рамках надлежащего исполнения гражданских прав и обязанностей ООО «XXX», рассмотрев «уведомление» подрядчика (исх. № 00 от 14 апреля 2014 г.) и приложения к нему, отклоняет подписание прилагаемых к нему документов по нижеуказанным мотивированным основаниям, а также считает уведомление подрядчика и прилагаемые к нему документы ненадлежащими, противоречащими действующему законодательству и правоприменительной практике.

Пункт 15.5 Договора, который в связи с наличием существенных нарушений подрядчиком условий договора расторгнут заказчиком, предусматривал: «любое уведомление по данному Договору дается в письменной форме в виде телекса, факсимильного сообщения, письма по электронной почте или отправляется заказным письмом по его юридическому адресу».

Несмотря на вышесказанное, подрядчиком после расторжения Договора заказчиком в связи с существенными нарушениями подрядчиком условий Договора направляется по ненадлежащему адресу уведомление № 00 от 14.04.2014 г. и приложения к нему (далее также – «Ненадлежащее уведомление»). Таким образом, отправка подрядчиком ненадлежащих уведомления и приложений к нему по ненадлежащему адресу дополнительно свидетельствует о правомерности расторжения Договора заказчиком в одностороннем порядке.

Более того, в ненадлежащем уведомлении подрядчика не сообщается дата, время, место сдачи результата работ и результата работ отдельного этапа.

В связи с существенными нарушениями подрядчиком условий Договора и действующего законодательства, руководствуясь статьями […] Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – «ГК РФ») и условиями Договора, Заказчик в одностороннем порядке расторг Договор с 05.04.2014 г.

Письменными уведомлениями (от 04.04.2014 г., от 07.04.2014 г.), направленными согласно п. 15.5 Договора по юридическому адресу подрядчика, Заказчик двукратно уведомил подрядчика о расторжении Договора. Уведомления, отправленные заказчиком подрядчику по надлежащему юридическому адресу подрядчика, полностью соответствуют данным ФНС РФ и реквизитам, указанным в Договоре.

В силу ст. […] Гражданского кодекса РФ (далее также – «ГК РФ») в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Таким образом, заказчик в строгом соответствии с условиями Договора и действующего законодательства выполнил свои обязательства надлежащим образом. Исходя из вышесказанного, отправка подрядчиком документов после расторжения Договора свидетельствует о ненадлежащем выполнении подрядчиком своих обязанностей в период действия Договора и после его расторжения.

Заказчик заявляет о том, что содержание ненадлежащего уведомления не соответствует действительности. Так, утверждения подрядчика о том, что «28.03.2014 г. все строительно-монтажные работы, предусмотренные Договором, были выполнены. В этот же день Вам был предложено принять работы и переданы Акты выполненных работ формы КС-2 № 000/00 и справки по форме КС-3 за № 000/00 для приемки выполненных работ» являются фальсифицированными подрядчиком и не соответствующими действительности, а также не подтверждаются документально.

Вышеуказанный факт дополнительно подтверждает правомерность расторжения Договора заказчиком в одностороннем порядке в связи с существенными нарушениями условий Договора, допущенными подрядчиком в период действия Договора, а также после его расторжения.

Согласно ст. […] ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

В соответствии с п. 2.2 ранее действовавшего Договора работы должны быть выполнены подрядчиком в 6 (Шесть) этапов.

В нарушение требований статьи […] ГК РФ и условий ранее действовавшего Договора в ненадлежащем уведомлении не содержится сообщение о готовности сдачи результата выполненных работ в разумный срок, а также отсутствуют сообщение о готовности к сдаче результата выполненного этапа работ, приглашение на прием результата выполненных работ и приема результата определенного этапа работ.

Таким образом, подрядчик надлежащим образом не известил и не информировал заказчика о готовности работ отдельных этапов, предусмотренных условиями Договора, необходимости принятия работ отдельных этапов, поименованных в Договоре, в соответствии с условиями Договора и в порядке, установленном Договором. Кроме того, подрядчик надлежащим образом не известил заказчика о готовности работ в полном объеме и необходимости их принятия в соответствии с условиями Договора и в порядке, предусмотренном Договором.

Прилагаемые к ненадлежащему уведомлению документы, в частности, акт о приемке выполненных работ является необоснованным и недействительным, противоречит требованиям ранее действовавшего Договора, положениям действующего законодательства, а также не отвечает всем требованиям, которые предъявляет закон к подобным актам.

В вышеназванном «акте», который является первичным учетным документом:

Неправильно указано наименование заказчика.
Не указаны адреса, телефоны, иные реквизиты, необходимые для идентификации заказчика и подрядчика.
Отсутствует указание точного адреса, по которому велись строительные работы.
Наименование объекта не позволяет точно идентифицировать строящийся объект. В акте указано: «Складское здание из ЛМК неутепленное». В свою очередь в Договоре указано: «здание склада из ЛМК», а в локальной смете: «складское неутепленное однопролетное». Таким образом, наименование объекта не соответствует условиям Договора.
Не заполнены все сведения, необходимые для расчета стоимости выполненных работ.
Наименование работ, номер позиции по смете, количество, цена за единицу, стоимость не соответствуют условиям Договора и Локальное смете.

В частности, в п. 3 вышеназванного акта указано: «9. Монтаж кровельного покрытия из профилированного листа при высоте здания до 25 м». Наименование указанных работ и иные данные (в этой графе) не соответствуют Локальной смете.

В п. 4 указанного акта указано: «11. Монтаж ограждающих конструкций стен из профилированного листа при высоте здания до 30 м». В данном случае также наименование указанных работ и иные данные (в этой графе) не соответствуют Локальной смете.

В п. 5 прилагаемого к ненадлежащему уведомлению акту указано: «13. Заполнение ленточных оконных проемов в стенах промышленных зданий поликарбонатом». В данном случае также наименование указанных работ и иные данные (в этой графе) не соответствуют Локальной смете.

В п. 6 вышеназванного акта указано: «14. Поликарбонат сотовый 8 мм», что также противоречит Локальной смете.

Таким образом, и в акте, и в справке стоимости работ имеются и другие нарушения, которые являются существенными нарушениями действующего законодательства.

Исходя из данных (их отсутствия) вышеуказанного акта, у заказчика отсутствует возможность проверки объема, стоимости, качества используемых подрядчиком материалов. В частности, в п. 6 акта «14. Поликарбонат сотовый 8 мм» в разделе 4 «Номер единичной расценки» указано: «Счет».

Однако данное указание («Счет») без приложения соответствующего счета и сертификатов, подтверждающих качество материалов, не позволяет заказчику проверить на соответствие условиям Договора качество, объем и стоимость материалов, используемых подрядчиком.

Исходя из ранее выявленных фактов недобросовестного исполнения подрядчиком своих обязательств, руководствуясь требованиями законодательства, в целях проверки качества, объемов, стоимости материалов, указанных в акте, заказчик требует предоставления подрядчиком всех счетов с детальной расшифровкой и сертификатов на используемые подрядчиком материалы.

Заказчик с сожалением вынужден констатировать следующее. Согласно предмету ранее действовавшего Договора «подрядчик был обязан выполнить работы … согласно Проектной документации и Локальной сметы, утвержденной Заказчиком и Подрядчиком». По состоянию на дату расторжения Договора и получения ненадлежащего уведомления заказчику не была представлена на утверждение Проектная документация. Каких-либо уведомлений и/или предупреждений о необходимости ее предоставления и/или утверждения заказчиком, о приостановлении работ подрядчиком ООО «XXX» не получало.

Таким образом, ненадлежащее уведомление и прилагаемые к нему документы не соответствуют Проектной документации, утвержденной заказчиком.

Согласно ст. […] ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В силу п. 1.2 ранее действовавшего Договора подрядчик обязуется выполнить все работы в соответствии с условиями Договора, заданием заказчика и проектно-сметной документацией.

Заказчик обоснованно считает, что ненадлежащее уведомление и прилагаемые к нему документы не соответствуют заданию заказчика и проектно-сметной документации.

В силу ст. […] ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Согласно ст. […] ГК РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ.

В соответствии со ст. […] ГК РФ оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса.

Согласно п. 2.1 ранее действовавшего Договора и локальной смете общая стоимость работ по Договору составляла 7 900 300,00 (семь миллионов девятьсот тысяч триста) рублей 00 копеек, которая являлась твердой ценой.

В силу ст. […] ГК РФ цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

Как следует из платежных поручений №№ […], заказчиком перечислены на расчетный счет подрядчика денежные средства в размере 9 175 389 (Девять миллионов сто семьдесят пять тысяч триста восемьдесят девять) рублей 00 копеек.

Таким образом, на дату расторжения Договора подрядчик необоснованно приобрел имущество заказчика на сумму 1 275 089 (Один миллион двести семьдесят пять тысяч восемьдесят девять) рублей 00 копеек.

Более того, подрядчиком необоснованно завышена общая стоимость работ, а также подрядчик безосновательно допустил существенное возрастание твердой цены ранее действовавшего Договора.

Настоящим письмом ООО «XXX» требует осуществить возврат вышеуказанной суммы в размере 1 275 089 (Один миллион двести семьдесят пять тысяч восемьдесят девять) рублей 00 копеек, которая является неосновательным обогащением подрядчика, до 30 апреля 2014 г.

В силу ст. […] ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии с п. 3.1 ранее действовавшего Договора подрядчик обязался выполнить своими и привлеченными силами работы в объемах и в сроки, предусмотренные в Договоре и приложениях к нему, сдать работы заказчику по акту.

Согласно п. 5.1 ранее действовавшего Договора продолжительность производства работ и сроки завершения отдельных этапов по договору определяются подрядчиком и заказчиком, и составляют не более 150 (Сто пятьдесят) календарных дней с момента получения авансового платежа и готовности строительной площадки.

11 сентября 2013 г. заказчик перечислил подрядчику денежные средства в размере 200 000,00 (двести тысяч) рублей 00 копеек (далее также – «Авансовый платеж»).

В соответствии со ст. […] Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – «ГК РФ»), ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161 - ФЗ «О национальной платежной системе», ст. 31 Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» подрядчик получил авансовый платеж не позднее 14 сентября 2013 г.

На основании изложенного, руководствуясь условиями Договора и действующим законодательством, конечным сроком выполнения работ по Договору являлось 05 февраля 2014 г.

Таким образом, подрядчиком нарушены начальный, конечный, промежуточные сроки выполнения работ, предусмотренные Договором и календарным планом.

Заказчик считает, что в ненадлежащем уведомлении и приложениях к нему подрядчиком не зафиксирована просрочка исполнения, нарушения подрядчиком начальных, промежуточных, конечных сроков выполнения работ, а также не зафиксированы нарушения этапов выполнения работ.

В силу п. 3.5 ранее действовавшего Договора «подрядчик был обязан известить Заказчика за 3 дня до начала приемки о готовности ответственных конструкций и скрытых работ. Подрядчик приступает к выполнению последующих работ только после приемки Заказчиком скрытых работ и составления актов освидетельствования этих работ». Таким образом, в случае осуществления подрядчиком каких-либо работ подрядчик был обязан известить Заказчика о готовности ответственных конструкций и скрытых работ.

К сожалению, вышеназванных извещений Заказчик не получал.

Также Заказчик не получал каких-либо уведомлений о необходимости принятия ответственных конструкций и скрытых работ, а также необходимости их освидетельствования.

Обращаю внимание, что оплата выполненных работ согласно условиям ранее действовавшего Договора и положениям законодательства поставлена в зависимость от представления заказчику вышеназванных документов.

В ненадлежащем уведомлении и приложениях к нему извещение о готовности ответственных конструкций и скрытых работ, акты освидетельствования этих работ отсутствуют.

До момента расторжения Договора заказчик также не получал вышеназванных извещений и указанных документов. Данные факты свидетельствуют о существенных нарушениях подрядчиком условий Договора, а также подтверждают обоснованность отказа заказчика от подписания прилагаемых к ненадлежащему уведомлению документов.

На основании изложенного, руководствуясь положениями действующего законодательства, заказчик требует представить акты освидетельствования ответственных конструкций и скрытых работ, а также документы, подтверждающие составление и передачу названной документации заказчику, документы, подтверждающие надлежащее уведомление заказчика о готовности ответственных конструкций и скрытых работ.

Согласно п. 3.3 ранее действовавшего Договора подрядчик обязан представить согласованный расчет.

В указанном акте и приложениях к ненадлежащему уведомлению поименованный документ или ссылки не него отсутствуют.

Настоящим письмом ООО «XXX» требует предоставить согласованный расчет.

Заказчиком обнаружены иные недостатки, которые исключают возможность использования результата работ.

Согласно ст. […] ГК РФ заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

В соответствии с предметом ранее действовавшего Договора подрядчик обязался изготовить и осуществить монтаж склада из ЛМК. Как указано в «Строительном словаре», «склад - помещение (также их комплекс), предназначенное для хранения материальных ценностей и оказания складских услуг. Склад выполняет функцию аккумулирования резервов материальных ресурсов, необходимых для демпфирования колебаний объёмов поставок и спроса, а также синхронизации скоростей потоков товаров в системах продвижения от изготовителей к потребителям или потоков материалов в технологических производственных системах». Таким образом, заказчиком четко определен предмет Договора и цели его использования в качестве склада.

Заказчик констатирует, что отсутствие дверей и окон, оконных и дверных заполнений и доборных и иных элементов делают невозможным использование результата работ для указанной в ранее действовавшем Договоре цели, то есть использование склада для хранения материальных ценностей.

Подрядчик осуществляет профессиональную деятельность в области строительства и выполнения строительных работ, являясь специализированной строительной организацией. Таким образом, подрядчик не мог не знать цели дальнейшего использования результата работ (склада).

Кроме того, заказчиком обнаружены и иные существенные недостатки.

Так, ростверк (ленточный фундамент) имеет значительные повреждения (деформации, трещины), что свидетельствует о нарушении подрядчиком технологии выполнения соответствующих работ, о ненадлежащем качестве используемых им материалов. Как установлено заказчиком, при простукивании ростверка обнаруживается полый его характер, что противоречит строительным нормам и требованиям законодательства. Более того, при выполнении работ, связанных с укладкой ростверка подрядчиком используются материалы, например, труба гладкая ПВХ для прокладки кабеля, которые не могут быть использованы. Таким способом подрядчиком достигается экономия, которая осуществлена им в ущерб качеству.

Настоящим письмом ООО «XXX» требует представить сертификаты используемых подрядчиком материалов, счета, иные документы, подтверждающие качество, объем, стоимость используемых подрядчиком материалов.

Работы, поименованные в прилагаемых к ненадлежащему уведомлению документах, не соответствуют условиям Договора, проектной, технической и иной документации.

Работы, поименованные в прилагаемых к ненадлежащему уведомлению документах, не соответствуют утвержденному заказчиком заданию, качество работ, их объем, цены не соответствуют условиям Договоры.

Подрядчиком не представлены заказчику дополнительные сметы и счета, согласованные сторонами.

Подрядчиком в одностороннем порядке, без согласования с заказчиком, изменена стоимость и объем работ по договору, а также стоимость и объем работ отдельных этапов, предусмотренных ранее действовавшем Договором.

В силу п.п. 1 и 2 ст. […] ГК РФ подрядчик обязан осуществлять строительство, связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и согласно смете, определяющей цену работ.

Данное требование закона подрядчиком не выполнено.

Подрядчиком не представлены документы, исполнительная, отчетная и иная документация, а также подрядчиком не выполнены работы в объеме, предусмотренном ранее действовавшем Договором, в том числе:

Не осуществлены проектные работы и привязка здания на генплан, не представлены заказчику результаты проектных работ и генплан, иные документы, подтверждающие привязку здания на генплан, а также заказчик не был извещен об их выполнении и необходимости их принятия, не принимал данные виды работ данного этапа.

Не выполнены работы по устройству фундаментов под колонны и стойки фахверка, заказчик не извещен об их выполнении и необходимости их принятия, не принимал данные виды работ данного этапа.

Не выполнены работы по изготовлению металлоконструкции каркаса, а также заказчик не извещен об их выполнении и необходимости их принятия, не принимал данные виды работ данного этапа.

Не выполнены работ по монтажу металлоконструкций здания, заказчик не извещен об их выполнении и необходимости их принятия, не принимал данные виды работ данного этапа.

Не выполнены работы по монтажу фахверка, монтажу ограждающих конструкций, оконных и дверных заполнений и доборных элементов, заказчик не извещен об их выполнении и необходимости их принятия, не принимал данные виды работ данного этапа.

Не выполнены работы по устранению недостатков, дефектов и сдача объекта, в целом, заказчику, а также заказчик не извещен об их выполнении и необходимости их принятия, не принимал данные виды работ данного этапа.

В связи с существенными нарушениями подрядчиком условий Договора и действующего законодательства, руководствуясь статьями […] Гражданского кодекса Российской Федерации и условиями Договора, Заказчик направил «Претензию об уплате пени за нарушение сроков выполнения работ» от 28.03.2014 г. согласно п. 15.5 Договора по юридическому адресу подрядчика. Более того, вышеназванная претензия была даже направлена по адресу, указанному в Договоре, который не соответствует адресу места нахождения подрядчика (юридическому адресу). Факты получения подрядчиком данной корреспонденции подтверждаются информацией, с которой можно ознакомиться на официальном сайте ФГУП «Почта России». В названной претензии Заказчиком был установлен срок для выполнения подрядчиком правомерных требований Заказчика.

Заказчик с сожалением вынужден констатировать следующее.

Несмотря на получение подрядчиком вышеназванной корреспонденции, требования Заказчика не удовлетворены и проигнорированы подрядчиком.

Таким образом, подрядчик в нарушение действующего законодательства своевременно не представил ответа на вышеуказанную претензию.

Тем самым подрядчик подтвердил свое нежелание разрешать спорные вопросы посредством переговоров.

Заказчик повторно просит подрядчика выполнить правомерные требования, изложенные в вышеуказанной претензии. Заказчиком также обнаружены иные недостатки выполненных работ, о которых будет сообщено дополнительно.

Генеральный директор

Подрядные организации часто сталкиваются в работе с одной и той же проблемой - работы сделаны, а оплаты так и не поступает. Вы пытаетесь хотя бы подписать акт, а заказчик уклоняется от подписания акта выполненных работ.Потеряв терпение, вы обращаетесь в суд.

И тут встает главный вопрос - как доказать, что работы действительно выполнялись, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?

Возможно усложнение ситуации. Например, при заключении договора вы получили аванс. А теперь заказчик, под предлогом того, что работы не выполнены, заявляет встречный иск о взыскании неотработанного аванса!

На практике такие недобросовестные заказчики - не редкость.Если вы не выстроили правильную стратегию,то можете остаться не только без оплаты за выполненные работы, но еще и в долгах. В такую ситуацию может попасть любой предприниматель.

КАК СПАСТИ СИТУАЦИЮ?

Если заказчик не подписывает акт выполненных работ, мы предлагаем комплексный подход к решению проблемы

Мы расскажем вам, что предотвратить такую неприятность, и как правильно вести себя, если она все-таки наступила.

Помните, самое главное - ваша бдительность. Все аналогичные ситуации объединяет легкомысленное отношение самого подрядчика к оформлению документов!

А недобросовестный заказчик с радостью этим пользуется!

Что нужно делать, чтобы предотвратить проблемы:

На стадии заключения договора необходимо согласовать условия, которые в будущем окажут вам неоценимую услугу:

В ваш типовой договор включите пункт: «Если в течение стольких-то рабочих дней с даты направления актов заказчик не предъявил исполнителю возражений по качеству оказываемых услуг, то услуги считаются принятыми заказчиком без замечаний». Формулировка может быть разной, но суть должна быть такая.
Необходимо детально прописать порядок подписания актов выполненных работ, например, акт передается уполномоченному представителю заказчика либо направляется заказным письмом с описью вложения по адресу заказчика, который указан в договор. Таким образом вы лишите заказчика возможности утверждать, что он не получал или не мог получить акт, ведь адрес для направления корреспонденции он указал сам.
Также для полноты картины можно добавить оговорку о том, что в случае изменения адреса получения корреспонденции, заказчик обязан письменно уведомить исполнителя, в противном случае направление на подписание актов выполненных работ по прежнему адресу считается надлежащим исполнением договора.

Что делать, если заказчик уже отказывается от подписания актов выполненных работ

Подписание акта выполненных работ может пройти в одностороннем порядке: вы просто подпишете акты сами со своей стороны. Согласно закону, сдача результатов работ подрядчиком и приемка их заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. Однако если одна из сторон отказывается от подписания акта выполненных работ, то в акте делается соответствующая отметка, и его подписывает другая сторона в одностороннем порядке.
Зафиксируйте отказ заказчика от подписания акта выполненных работ. Вы можете сделать это сами в произвольной форме, например, сделать отметку на самом акте.
Заручитесь дополнительными доказательствами: письменным извещением о выполнении работ и дате их приемки, доказательствами направления акта в адрес заказчика.
Соберите все возможные подтверждения присутствия подрядчика на объекте, выполнения определенных видов работ, отсутствия претензий к работе. Здесь активно применяем такие документы как журнал учета, акты освидетельствования скрытых работ, акты осмотра различных комиссий, документы от проверяющих надзорных органов, иногда в ход идут даже показания свидетелей.

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: Недостатки в работе тоже могут стать козырем в рукаве!

Например, один из наших клиентов смог доказать факт выполнения работ благодаря тому, что работы имели недостатки.

В свое время заказчик обнаружил недостатки в отделочных работах, возмущенно созвал комиссию, которая подписала акт осмотра. Все недоделки были подробно перечислены в этом акте. Подрядчик тогда устранил недостатки на месте. А документ, составленный комиссией, остался.

Через какое-то время заказчик забыл об этом случае. После полного завершения отделки отказался от подписания акта выполненных работ, утверждая, что подрядчик и не приступал к фактическому выполнения. На что подрядчик с улыбкой предьявил акт осмотра с перечнем недоделок якобы не выполненных работ!

Формирование КС-2

К настоящему моменту арбитражная судебная практика рассмотрения споров в сфере строительства, когда идет речь о подписании или неподписании актов выполненных работ КС-2 , сложилась однозначно, несмотря на что, заказчики строительных работ продолжают связывать обязательство по оплате выполненных работ с фактом подписания или неподписания акта о выполненных работах КС-2 и справки о стоимости строительных работ КС-3. Находясь в сложном финансовом положении либо по иным причинам не желая оплачивать результаты работ, заказчики строительства не подписывают указанные акты, подразумевая, что в этом случае у них появляется право оставить проведенные работы без оплаты. В данной статье я хотел бы подробно изложить процедуру сдачи работ, больше с юридической, нежели с технической стороны, основания и момент появления обязательства заказчика по расчету за выполненные работы.

Отказ от подписания акта выполненных работ заказчиком – не подписание актов КС-2 и/или КС-3

Очень часто, на практике для исполнителей становится настоящей проблемой вручение актов КС-2 и КС-3 после выполнения строительных работ:

заказчик уклоняется от получения актов выполненных работ, не ставит отметку на актах, всячески отрицает получение таковых
заказчик указывает на ненадлежащее уведомление об окончании работ
заказчик ссылается на несвоевременную сдачу работ
заказчик строительства не получает почту

Между тем, в силу статей 720 (приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком) и 753 (сдача и приемка работ) Гражданского кодекса РФ, явка на объект для приемки работ является обязанностью заказчика , получившего от подрядчика уведомление об окончании работ и акты о выполненных работах и их стоимости. Вся судебная практика арбитражных судов, включая постановления Высшего Арбитражного Суда (ныне Верховного суда РФ), сводится к тому, что выполненные подрядчиком работы считаются принятыми заказчиком в полном объеме при отсутствии своевременно направленных возражений по их объему и качеству. Срок для представления отказа от подписания актов и возражений обычно определяется договором и составляет порядка 3-10 дней (по большинству договоров строительного подряда, с которыми я работал).

Следует отметить, что этот срок не пресекательный и за его пределами заказчик также может направить возражения, но чем больше времени пройдет, тем более скептически на них будет реагировать суд.

Подписание акта выполненных работ КС подрядчиком в одностороннем порядке

При этом, Закон и арбитражный суд не придают императивного значения именно сообщению подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ, все внимание уделяется соблюдению порядка направления актов выполненных работ :

вручение представителю заказчика лично под роспись (директору, уполномоченному доверенностью или договором представителю, состоящему в штате сотруднику организации);
отправка документов заказным письмом по указанному в договоре и юридическому адресам заказчика. Вопреки общепринятому мнению участников строительных взаимоотношений, суды отдают предпочтение именно этому способу передачи корреспонденции. Следует учитывать, что обеспечение подрядчиком получения направленных документов заказчиком не входит в обязанности первого, то есть ссылка заказчика на то, что он не получал направленных по его официальным адресам документов будет несостоятельной.

Выполнив указанное требование договора и Закона, подрядчик снимает с себя свои обязательства и получает право требовать оплаты выполненных работ в соответствии с положениями договора.

Нарушение срока выполнения, сдачи работ может являться основанием для начисления договорной неустойки, однако не может быть причиной отказа в приемке или оплате выполненных работ.

Отсутствие ответа от заказчика в течение установленного договором времени, является приемкой работ. Юристы по строительным спорам еще называют это: «приемка молчанием». С этого момента (как в течении установленного времени не поступил мотивированный отказ от приемки выполненных работ), работы считаются принятыми заказчиком в том объеме, в котором подрядчик указал в приемочных актах.

Заключенность договора строительного подряда имеет вторичную роль в таком деле. Когда договор не заключен, подрядчику следует доказать потребность в работах и ценность их результата для заказчика. Само по себе не подписание договора подряда также не является основанием для неоплаты выполненных подрядчиком работ.

Таким образом, мы приходим ко второму существенному моменту, предусмотренному также абзацем 2 п. 4 ст. 753 Гражданского кодекса РФ, односторонний акт сдачи-приемки работ является действительным и подлежит оплате , пока заказчик не докажет обоснованность отказа от его
подписания. Из написанного видно, что Закон презюмирует надлежащее качество работ при неподписанных «молчанием» актах выполненных работ и суды полностью поддерживают эту правовую позицию.

Существует еще огромное количество нюансов и деталей строительных судебных разбирательств, т.к. сфера строительного подряда, возможно, одна из самых объемных и разнообразных из всех, с которыми мне приходится работать. Но каждый арбитражный судья, в первую очередь, будет узнавать именно те вопросы, которые я рассмотрел в этой статье и можно утверждать с большой вероятностью, что решение будет мотивировано, в основном, этими доводами.