Как открыть свою студию звукозаписи для бизнеса. Методы стимулирования сбыта и каналы продвижения

Частные художественные школы в настоящее время не очень распространены, так как многие предприниматели не считают такой бизнес серьезным. Это связано с тем, что долгие годы художественные курсы проводились на бесплатной основе. Даже сейчас на базе обычных школ существуют кружки рисования, в которых обучаются дети за символическую плату. Но, несмотря на то что есть много бесплатных секций художественных, бизнес этот довольно востребован.

Целевая аудитория

Чтобы открытие художественной школы приносило стабильный доход, необходимо правильно выбрать целевую аудиторию. Нужно обдумать, для кого будут проводиться занятия. Чтобы принять правильное решение, целесообразно оценить спрос и предложение данных услуг в конкретной территориальной единице. Как правило, детские художественные кружки имеются в достаточном количестве, а занятия для взрослых художников – это большая редкость. Итак, как открыть художественную студию?

Регистрация бизнеса

Прежде чем начать работу, художественную школу необходимо зарегистрировать. Если планируется набор штата и выдача официальных сертификатов выпускникам, нужно получить статус негосударственного учреждения. Это стоит немалых денег и сопряжено со многими трудностями. Не каждый предприниматель рискнет вкладывать деньги в столь рискованный проект.

Основное отличие художественной школы от других образовательных курсов заключается в том, что большинство людей ходят на занятия ради удовольствия, а не для получения диплома. Поэтому целесообразнее зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель, хотя бы на первое время. Это позволит сэкономить финансовые средства.

Выбор помещения

С большой ответственностью стоит подойти к выбору помещения для будущей студии. В первую очередь необходимо рассчитать собственные финансовые возможности. Стоимость аренды помещения зависит от многих факторов, поэтому стоит рассматривать различные варианты. Школа необязательно должна располагаться в центре города, это может быть и отдаленный район. Важно, чтобы рядом находились жилые комплексы, а также хорошая транспортная развязка. Вряд ли люди захотят часами добираться на занятия, особенно после трудового дня.

Интерьер помещения также заслуживает внимания. Комната должна быть довольно просторной и светлой. Чтобы не было удушливых запахов краски и растворителей, желательно позаботиться о наличии вытяжки.

Площадь помещения зависит от того, в каком количестве планируется набор учеников. Необязательно сразу приглашать много людей, так как это дополнительные траты на мольберты и другие необходимые принадлежности. Если в школе будут проводиться лекции, нужно приобрести парты.

Обязательное требование для помещения, которое будет использоваться в качестве художественной студии, – это наличие раковины с проточной теплой водой. Это нужно для мытья кистей и рук после занятий. Поэтому, составляя бизнес-план художественной школы, необходимо включить туда расходы на коммунальные услуги.

Основные принципы работы

Перед тем как открыть художественную студию, необходимо продумать основные принципы, которые будут лежать в основе всей работы. Большинство школ требует, чтобы ученики самостоятельно покупали все материалы, но сделать некоторый запас все-таки придется.

Мольберты, бумагу, кисти, краски и другие принадлежности можно закупить по оптовым ценам, это поможет снизить расходы. Но выбирать низкокачественные материалы не стоит, это не лучшим образом отразится на репутации школы. А вот мебель можно приобрести не новую, но в хорошем состоянии. Общая сумма затрат зависит от количества учеников.

Набор штата

Перед тем как открыть художественную студию, нужно рассчитать количество учеников, которые смогут обучаться в школе. В том случае, когда набор штата не планируется и занятия будут проводиться собственными силами предпринимателя, не стоит брать больше 6-7 человек. Ведь во время обучения каждому нужно будет уделить внимание, помогая исправить ошибки. Продолжительность занятия может быть от 1,5 до 2 часов.

Очень серьезно нужно подходить к подбору штата. Преподаватель, который любит свое дело и с энтузиазмом вовлекает в рисование других людей, – находка для художественной студии. Он способен создать творческую программу, которая не только даст ученикам знания, но и сможет способствовать их расслаблению и отдыху. Такая школа обязательно будет иметь постоянных клиентов, а также приносить прибыль.

В обязательном порядке должно быть составлено расписание занятий, чтобы ученики могли планировать свое время. Если основная аудитория – это взрослые работающие люди, то есть смысл проводить обучение только в вечернее время. При желании можно найти собственников недвижимости, которые согласятся сдавать помещение на определенные часы. С этим вопросом можно обратиться за помощью к уже существующим школам, арендуя у них классы. Это значительно сократит расходы.

Чтобы заняться собственным бизнесом и начать зарабатывать больше, чем на основной работе, можно использовать множество идей. Практически в каждой сфере на данный момент есть высокий уровень конкуренции. При этом уровень спроса на различного рода товары и услуги не всегда одинаков.

Одной из наиболее прибыльных идей является организация фотостудии.

Для того чтобы организовать любой вид бизнеса, требуется зарегистрировать предприятие. Для фотостудии, как и для других видов деятельности, существует стандартный выбор – регистрация в качестве . Преимуществом первого варианта является простота и дешевизна регистрации, а второго – большее доверие потребителей.

Выбор организационно-правовой формы следует выбирать исходя из концепции заведения.

Так, если планируется оказание услуг только физическим лицам, достаточно . Если в студии будет осуществляться рекламная съемка, где заказчиком будет юридическое лицо, лучше всего предпочесть . После этого необходимо встать на учет в налоговой.

Для осуществления деятельности не нужно наличие лицензии , поэтому с юридической точки зрения фотостудия – это один из наиболее простых видов бизнеса. Кроме регистрации компании, необходимо подготовить учредительные документы и сделать их копии, а также получить разрешение от пожарной службы.

Разновидности фотостудий

Самым простым видом студии (который многие специалисты не воспринимают как таковую) является фотосалон . Он практически не требует затрат на организацию и ведение. Здесь работают узкие специалисты, а основная целевая аудитория – это люди, которым срочно нужно напечатать фотографию или сфотографироваться на документ.
Вторым, более предпочтительным и прибыльным видом является открытие заведения, в котором будет помещение с несколькими фонами для съемок . При этом в ней желательно иметь различные тематические и интерьерные залы для привлечения более широкой аудитории.
Наконец, третий вариант – это универсальный . Он наиболее сложен в организации, поскольку такая студия предоставляет все типичные услуги, а также может выполнить сложные индивидуальные заказы. Кроме того, затраты на открытие значительно выше, чем в первых двух вариантах. Однако, именно на этот вид фотостудий существует наибольший спрос, и, как следствие, появляется возможность получения высокого уровня прибыли.

Список возможных услуг

Любая студия вне зависимости от ее размеров может оказывать целый ряд услуг. Большинство из них являются относительно несложными с точки зрения организации работы, но при этом способны серьезно увеличить уровень прибыли. Так, в первую очередь все заведения оказывают услуги по фотосъемке в различных форматах:

Выездная фотосессия;
Свадебная;
Студийная различной тематики;
Фото на различные документы;
Рекламная съемка;
Семейные фотосессии;
Детские.

Для проведения большинства фотосессий людям требуются дополнительные услуги, среди которых можно выделить:

Макияж;
Создание прически;
Подбор образа;
Прокат нарядов;
Оформление интерьера для фотосессии;
Поиск необходимого помещения;
Обработка фотографий;
Печать фотографий и т. д.

Кроме того, фотостудия может специализироваться на дополнительных услугах. Однако, желательно добавлять их только после привлечения достаточного количества клиентов и выхода на окупаемость. Так, можно заниматься оформлением вышивок, живописи и фото в багеты и рамки, продавать стандартные рамки, восстанавливать старые фотографии, заниматься фотомонтажом, а также создавать коллажи или целые альбомы.

Интервью с владельцем подобного заведения об открытии такого бизнеса — на следующем видео:

Подбор помещения

Для того чтобы привлечь большое количество клиентов, необходимо тщательно выбирать месторасположение. Так, заведение должно располагаться в районах, расположенных недалеко от центра города. При этом у него должна быть организована удобная парковка.

Площадь помещения должна быть не менее 60-70 квадратных метров при удачном осуществлении зонирования. Отдельное место следует отвести под гримерную, гардероб или раздевалку, а также рабочее место административного персонала. Кроме того, необходимо место для размещения осветительного оборудования.

Стоимость аренды варьируется от 30 до 55 тысяч рублей в месяц в зависимости от размеров помещения и расположения студии.

Важным требованием является высота потолка, которая должна быть не менее 3 метров. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность удобно разместить оборудование для работы. Наконец, важно понимать, что студия должна создавать приятное впечатление у клиента и настраивать его на расслабление перед камерой.

В случае проведения тематических фотосъемок с большим количеством грима желательно организовать не только санузел, но и небольшую душевую кабину.

Дизайн и оформление

Что касается дизайна помещения, оно должно быть оформлено не вычурно и стильно. Центральное место на фотографии занимает модель, поэтому оформление не должно сильно отвлекать от нее. Важно понимать, что выбор дизайна зависит от того, на каких услугах будет специализироваться студия. В частности, для студийной съемки различных предметов лучше всего выкрасить стены в белый цвет.

Фон в любом случае необходимо рассматривать как ключевую деталь в дизайне. Всего должно быть не менее 4 зон, каждая из которых будет иметь свой цвет фона. При этом желательно использовать различные материалы:

Гладкие тканевые;
Драпировка из ткани;
Бумажные одноразовые;
Шелкография;
Пластиковые и т. д.

Среди обязательных цветов следует выделить белый и черный . В качестве дополнительных наиболее предпочтительны бежевый и розовый, а также серый и зеленый . Интересным решением станет имитация различных природных и неприродных материалов (например, кирпича). Таким образом, подход к формированию дизайна должен быть нестандартным, но иметь определенные границы для предотвращения наличия излишней пестроты и безвкусицы.

Необходимое оборудование

Оборудование и мебель играют важную роль в достижении успеха. Их закупка является основной статьей затрат. Для начала в студию потребуются следующие виды оборудования:

Различные фоны и крепления для них;
Комплект объективов;
Сфотбоксы;
Шторки;
Штативы;
Отражатели;
Профессиональный фотоаппарат;
5-6 источников света и держатели для них;
Зонты на отражение;
Портретная тарелка;
Держатели;
Вспышки и синхронизаторы для них;
Насадки на рефлекторы и т. д.

Отдельной статьей затрат является закупка реквизита и предметов интерьера. Это могут быть кресла, диваны, высокие стулья. Желательно, чтобы в помещении были большие окна – в этом случае можно оформить подоконник так, чтобы на нем можно было осуществлять съемку.

Для организации гримерной потребуются ширмы, туалетный столик, большое зеркало, утюг и гладильная доска, стулья и вешалки. Кроме того, следует купить несколько компьютеров и установить на них программное обеспечение для работы с фотографиями, а также провести телефонную линию. Наконец, потребуются устройства для печати фотографий и доступ в интернет.

В качестве предметов интерьера можно использовать подушки, мягкие набивные пуфики, цветы, мягкие игрушки и т. п. Реквизит и мелкие предметы декора являются опциональными и зависят от выбранных направлений работы.

Организация работы, персонал

В зависимости от размеров студии и выбранной специализации необходимо решать вопрос о необходимости наличия собственного персонала. Роль администратора и бухгалтера в первое время может выполнять непосредственно сам предприниматель. Если он также занимается фотографией, то в штате нет необходимости.

При отсутствии стабильного потока заказов выгоднее всего осуществлять найм фотографов на определенное мероприятие или фотосъемку.

Такой подход является менее затратным, чем содержание в штате людей, которым необходимо платить заработную плату даже в случае простоя.

Если фотостудия универсальна, а также в ситуации роста заказов желательно начинать формировать собственный штат для того, чтобы быть уверенным в финальном результате и полном удовлетворении спроса клиента. Так, студии потребуется:

Администратор;
Фотографы;
Уборщица на полставки;
Бухгалтер на полставки;
Дизайнер (который может заниматься обработкой фотографий, версткой и т. п.);
Специалист по макияжу;
Стилист;
Специалист по прическам.

Важно понимать, что последние три позиции необходимы только заведениям, специализирующимся на портретной съемке либо выездных фотосессиях. В остальных случаях достаточно иметь специалистов, которые нанимаются под конкретный заказ.

Поиск клиентов с помощью грамотного выстраивания маркетинговой политики

Для небольшой студии на первых этапах работы нет смысла обращаться к дорогостоящей рекламе. Лучшим средством продвижения услуг является собственный сайт . У всех подобных заведений он является достаточно шаблонным и потому недорогим с точки зрения разработки. На сайте должны быть приведены услуги, примерные цены, а также портфолио работ в различных жанрах съемки.

Привлечением клиентов можно заниматься через социальные сети и специализированные форумы. При этом хорошей идеей является предоставление скидок и проведение акций для новых клиентов.

В случае желания работать с корпоративными клиентами или осуществлять репортажную съемку следует обратиться к рекламным агентствам: именно в этой сфере чаще всего нужны подобного рода заказы, а фотографы в штате отсутствуют.

Огромным преимуществом для фотостудии является тот факт, что после набора определенной группы клиентов вложения в рекламу существенно снижаются (а зачастую и вообще сводятся к нулю), поскольку действует эффект «сарафанного радио». Для поддержания спроса и появления новых заказов достаточно заняться распространением буклетов или визиток в различных торговых точках, где реализуется оборудование для фотографии.

Затраты, примерные доходы и срок окупаемости

Студия по сравнению с другими видами бизнеса достаточно проста в организации и не требует большого количества вложений. Предприниматель понесет следующие затраты:

Оплата аренды помещения за несколько месяцев вперед – от 35 тысяч рублей в месяц;
Затраты на ремонт помещения – около 200 тысяч рублей;
Затраты на закупку оборудования и мебели – около 250-350 тысяч рублей;
Расходы на приобретение дополнительных предметов интерьера – 50-100 тысяч рублей;
Расходы на рекламу – от 10 тысяч рублей;
Разработка сайта – около 25 тысяч рублей;
Расходы на подготовку документов и регистрацию – около 10 тысяч рублей.

Суммарные вложения колеблются в пределах от 700 тысяч до 1 миллиона рублей . При этом прибыль небольшой фотостудии за 12 месяцев работы составляет около 600 тысяч в год. Соответственно, срок окупаемости для такой компании составляет от года до полутора лет .

Таким образом, студия является прибыльным и несложным в организации видом бизнеса. Несмотря на высокую конкуренцию, при условии высокого качества работы и грамотного продвижения можно быстро привлечь постоянных клиентов (как физических, так и юридических лиц) и серьезно увеличить уровень заработка.

Существует немало способов начать бизнес с нуля, то есть без вложений. И открыть дизайн-студию - это один из таких вариантов. Люди, талантливые в дизайне, сейчас имеют немало возможностей для заработка, ведь сейчас эта сфера очень популярна и имеет немало направлений - дизайн одежды, интерьеров, украшений, интернет-сайтов и т.д. В данной статье будет рассматриваться вариант открытии дизайн-студии для разработки графического оформления различных объектов - от фирменного стиля крупных компаний до сайтов-визиток парикмахерских или кафе.

Направление развития студии

Сперва необходимо определиться, чем же будет заниматься дизайн-студия. В крупных городах основным занятием может стать разработка фирменного стиля различных фирм и компаний, в более мелких населенных пунктах можно заняться разработкой логотипов, макетов визиток и листовок, созданием дизайнов сайтов и т.д. В любом случае сейчас большую часть клиентов ищут через интернет, а в этом случае все зависит только от активности руководителя проекта.

Первоначальные вложения

Для начала придется потратиться на оформление фирмы. Это может быть индивидуальный предприниматель (ИП) или же юридическое лицо - например, ООО. Первоначальные вложения в обоих случаях немного отличаются, но считается, что для начала достаточно 4-5 тысяч у.е. Начинающим бизнесменам лучше подумать о старте своей бизнес-студии с ИП, в этом случае можно попробовать свои силы, определиться с направлением, а когда деятельность наберет обороты и получит развитие, можно расширять и в юридическом смысле.

В случае неблагоприятного развития дел, потеря вложений при ИП будет меньше. Но в этом случае необходимо сочетать талант дизайнера- и предпринимателя, то есть поначалу быть и директором, и работником в одном лице.

Месторасположение и помещение

В самом начале пути стоимость арендной платы за помещение в крупном бизнес-центре может оказаться слишком высокой и окажется непосильной для начинающего бизнесмена, поэтому тем, кто выбрал для себя путь ИП, стоит рассмотреть вариант работы дома или в кафе. Встречаться с клиентами также можно в , прихватив с собой ноутбук с результатами работы и примерами. Сейчас существует немало вариантов мобильного интернета, поэтому это дает возможность не быть привязанным к конкретному месту.

Кстати, формированию портфолио необходимо уделить особое внимание, ведь это ‘лицо’ дизанй-студии. Все работы для портфолио должны быть высокого качества и конечно же сделанными непосредственно дизайнером, а не позаимствованными на просторах интернета.

Оснащение

При открытии именно дизайн-студии в отдельном помещении и с несколькими сотрудниками необходимо позаботиться об оборудовании. Если все покупать с нуля, то понадобится сканер, принтер (возможно несколько моделей), копир и может быть плоттер. На все это потребуется немало денег, и выходом из ситуации может быть аренда помещения поблизости частной типографии, к примеру. Если такой вариант удастся осуществить. То купит надо будет только несколько компьютеров или ноутбуков. Кстати при работе с графическими приложениями необходимы качественные мониторы. Поэтому в случае с использованием ноутбуков, необходимо дополнительно купить качественные мониторы. Еще более оптимальным вариантом является тот случай, когда работники приходят со своими ноутбуками - тогда покупать вообще ничего не придется.

Сотрудники

В дизайн-студиях редко работает большой коллектив, обычно дизайнеров не больше 10. Бухгалтерия можно отдать на аутсорсинг или наемному бухгалтеру. Также понадобится администратор и, возможно менеджер по работе с клиентами. Сейчас часто в подобные студии нанимают дизайнеров-фрилансеров, особенно если работа носит сезонный характер. Заработная плата дизайнеров стартует от 500 у.е.

Реклама и поиск клиентов

У дизайн-студии должен быть удобный и стильный сайт, ведь от этого зависит его имидж и привлечение клиентов. На сайте обязательно должны быть указаны контактные данные, перечень услуг, размещено портфолио и отзывы клиентов. Цены указывать не обязательно, ведь зачастую они обговариваются индивидуально.

Работа большинства дизайн-студий начинается с выполнения знакомых и друзей. Со временем слух о новой студии идет по знакомым и поступают первые сторонние заказы. Затем лучшей рекламой будет служить портфолио и отзывы заказчиков.

Формирование перечня услуг и цен на них

Дизайн-студия может заниматься следующими видами деятельности:
Разработка фирменного стиля
Разработка логотипов и фирменных знаков
Создание веб-сайтов
Создание макетов визиток и листовок
Создание брендбуков
Трехмерная анимация и т.д.

Затраты

Аренда помещения площадью от 30 кв. метров будет стоить от 1200 у.е./месяц.
Закупка оборудования обойдется не менее 3500 у.е.
Расходные материалы - от 300 у.е./мес.
Заплата сотрудникам от 3000 у.е./мес.

Для успешного развития бизнес-проекта необходимо не только уметь управлять фирмой, но иметь хотя бы минимальную базу заказчиков и представлять, откуда будут браться заказы.
Дизайн-студия - это не только творческий процесс, но и много рутинной работы (ведение документации, организационные моменты, отчетность по бухгалтерии и т.д.). Если творческие люди этого не могут делать, то придется нанимать администратора для рутинной работы.
Минимальное знание графических приложений и небольшой опыт работы в сфере дизайна еще не делают человека дизайнером. При подборе кандидатур в сотрудники необходимо обращать внимание в первую очередь на примеры работ и образование.

Добрый день, коллеги. Меня зовут Егоров Александр, проживаю в Подмосковье. Шесть лет назад задался вопросом, как сделать фотостудию. В течение нескольких месяцев обучался мастерству фотографии, вникал в суть бизнеса. Через некоторое время удалось открыть свою студию, которая успешно существует уже более четырех лет.

Характеристики моего бизнеса следующие:

первоначальные затраты – от 500 тысяч рублей;
большое помещение, имеющее площадь 275 квадратных метров. Стоимость аренды – 125 тысяч рублей в месяц;
ежемесячный доход на данном этапе – 400 тысяч рублей в месяц;
окупаемость – 6-8 месяцев.

Как открыть фотостудию с нуля?

Учтите, что в таком бизнесе с вас будет очень большой спрос. Если вы работаете сами, то должны обладать высоким уровнем мастерства. При отсутствии соответствующих навыков лучше нанять профессионального фотографа.

Особенность фотостудии – предоставление широкого спектра услуг, то есть не только фотографирование и передача снимков, но и обработка последний в специальных редакторах, создание портфолио и дальнейшая обработка, оформление фотокниг и так далее.

Но здесь, конечно, многое зависит от опыта работы специалиста.

Ниже я приведу небольшую пошаговую инструкцию, как открыть фотостудию. Она вам должна помочь в построении алгоритма дальнейших действий и будущего продвижения:

1. Перед тем, как открыть фотосалон, определитесь со спектром предоставляемых услуг (чем он шире, тем лучше).

Вы можете делать фото на документы, модельную (портретную) съемку, фотографировать на мероприятиях и праздниках, производить рекламную и предметную фотосъемку, делать фотомонтаж, изготавливать сувениры на базе сделанных фотографий и так далее.

2. Подберите подходящее помещение. Идеальное место для офиса – центральная часть города, где перемещаются большие потоки людей.

Конечно, затраты на аренду в этом случае возрастут, но зато и клиентам будет проще найти фотостудию.

Оптимальная площадь помещения на первое время – от 60-70 квадратных метров.

Учтите, что для удобства посетителей не лишним будет организовать небольшую приемную и гримерку. Обращайте внимание на высоту потолков. Для фотографа очень важно, чтобы она была не меньше 3-3,5 метров.

Если взять стандартную квартиру с потолками 2.4-2.5 метра, то могут возникнуть проблемы с размещением оборудования. Обратите внимание на окна – они должны быть большими.

При этом желательно, чтобы их было несколько на одну комнату. Естественно освещение – обязательный атрибут качественного фото. Аналогичное требование предъявляется и к гримерной комнате. Кроме искусственного освещения в ней должен быть и естественный свет.

Покупать помещение на первое время не обязательно – достаточно взять его в аренду и сделать качественный дизайнерский ремонт. Учтите, что в фотостудии все должно «дышать» творчеством, поэтому на поиск и оплату труда качественного дизайнера лучше не скупиться.

Средние затраты на аренду помещения – от 50 тысяч рублей (но здесь все зависит города, близости к центру, обустройства помещения и так далее). Дополнительные затраты на отделку и покупку основной мебели – от 150 тысяч рублей.

Снова-таки, вы можете сэкономить или обставить помещение по высшему классу.

3. Обязательно оформитесь официально. В противном случае проверка с налоговой инспекции нагрянет очень быстро. Для фотостудии подойдет два варианта – ООО или ИП.

Как правило, предприниматели останавливаются свой выбор на первом варианте. Если же работа будет вестись только с частными лицами, то достаточно и ИП.

Открытие и раскрутка фотостудии

Что касается налогообложения, то здесь один из лучших вариантов – ЕНВД или патентная форма. Кода ОКВЭД для этой деятельности – 74.8 (к нему относится предоставление различных услуг) и 74.81 – это специализированный код, касающийся только фотографии.

Если будут предоставляться услуги по продаже и копированию, то нужно указать еще два кода – 52.4 (розничная торговля) и 22.22 (полиграфическая работа).

Обязательно потребуется регистрация в Пенсионном фонде и ряде других организаций. После обустройства помещения и ремонта должно быть заключение СЭС и пожарной инспекции. Обязательно купите кассовое устройство и бланки строгой отчетности.

Расходная часть на весь этап оформления (вместе с покупкой кассового аппарата и прочих приспособлений) – от 30 000 рублей.

4. Как только документы оформлены и помещение готово, принимайтесь за покупку оборудования. На начальном этапе можно сильно не тратиться и купить только самое необходимое.

Учтите, что вам обязательно понадобится качественная фотокамера (она обойдется в сумму от 30 000 рублей).

Кроме этого, потребуется компьютер с ПО, который должен быть весьма мощным для работы в различных программах обработки видео и фотографий (от 35 000 рублей).

России и Украины – это первый шаг к началу успешного бизнеса с легким и простым стартом.

Принимать решение о покупке франшизы необходимо с профессиональными рекомендациями раздела:

О самых последних новостях и трендах бизнеса с франшизой можно прочитать

Для печати фото понадобится хороший фотопринтер (его цена – около 10-15 тысяч рублей), штатив для крепления фотоаппарата (около 2000 рублей), ксерокс (около 10 000 рублей), осветительные устройства (около 10 000 рублей).

Обязательно купите ламинатор – около 8 000 рублей. Общие затраты на закупку оборудования – около 110 000 рублей.

5. Персонал может понадобиться, если фотостудия будет предлагать дополнительные услуги по сканированию, ксерокопированию, записи информации на внешние источники, печать фотографий, распечатку прочей информации и так далее.

Можно взять опытного человека по работе с Фотошоп и посадить его на обработку фотографий, восстановление старых снимков, создание коллажей, изготовление ретро-фото и так далее.

Как правило, достаточно взять 1-2 помощников, которые в случае чего смогут подменить и сделать простые снимки на документы. При этом расходы на заработную плату будут незначительными. Как правило, можно уложиться в сумму около 30-40 тысяч рублей.

Таблица №1. Потенциал услуг продукции фотостудий в России

6. Если хотите быстро окупить затраты, то реклама обязательна. В идеале желательно сделать свой сайт в интернете с примерами лучших фотографий, организовать наружную рекламу, сделать красивые объявления и развесить их по городу.

Таким образом, общие затраты на открытие бизнеса с учетом упомянутых выше инвестиций составят около 400 тысяч рублей. Плюс ежемесячные затраты на аренду помещения, рекламу, оплату труда людей и так далее – около 100 тысяч рублей.

Что нужно, чтобы открыть фотостудию?

Бизнес на открытии фотостудии является одним из наиболее доступных в плане организации, оформления и конкуренции. Но здесь важно помнить, что добиваются успеха не все.

Вы должны быть профессионалом своего дела и индивидуально подходить к каждому клиенту. Открытие фотостудии должно стать особым событием в жизни вашего города, поэтому рекламируйте еще до начала работы.

В дальнейшем репутация будет формироваться исключительно на основе отзывов клиентов. Так что будьте учтивы, всегда идите навстречу, внимательно выслушивайте пожелания и аккуратно вносите свое профессиональное видение. Если клиент увидит в вас профессионала, то он полностью доверится.

Чтобы начать свой бизнес много не нужно. Во-первых, вы должны безумно любить свое дело (даже если в качестве фотографа будет работать другой человек). Во-вторых, должно быть желание и готовность организовать бизнес.

В-третьих, на руках нужно иметь около 500 тысяч рублей (как минимум). Это ответ для людей, которые интересуются, сколько стоит открыть фотостудию. Как правило, на начальном этапе вышеупомянутой суммы достаточно.

Дальше можно продолжать развитие – купить (арендовать) большее помещение, расширить спектр услуг (к примеру, можно открыть магазин по продаже фото- или видео товаров), нанять людей и так далее. Здесь многое зависит от успехов и прибыли.

Нужен ли бизнес-план фотостудии?

Перед тем, как открыть интерьерную фотостудию, создание бизнес-плана является обязательным. Этот документ становится надежным помощником в суровом мире бизнеса.

При наличии определенных знаний и опыта можно написать документ самому или же поручить работу профессионалам.
Учтите, что в бизнес-плане должны быть отражены следующие аспекты – цели будущего предприятия, виды предоставляемых услуг, перспективы развития, факторы риска, способы преодоления конкуренции, все виды затрат, стартовый капитал для начала бизнеса, первоначальные и ежемесячные расходы, особенности подбора персонала и так далее.

Чем точнее расписан документ и чем больше деталей в нем учтено, тем меньше вероятность прогореть. Конечно, риск остается всегда, но его можно свести к минимуму.

Открываем фотостудию: итоговые затраты

Давайте подведем итоговые расходы на открытие фотостудии:

аренда помещения обойдется в сумму от 30-50 тысяч рублей (ежемесячно);
ремонт и обустройство выбранного офиса – от 150 тысяч рублей;
оформление всех бумаг, покупка кассового аппарата, регистрация – от 30 тысяч рублей;
оплата труда персонала при условии, что вы наймете 1-2 сотрудников – от 30-35 тысяч рублей (ежемесячно);
расходы на проведение полноценной рекламной кампании – от 30 тысяч рублей;
прочие расходы (налоги, покупка аксессуаров, комплектующих и так далее) – от 20 тысяч рублей в месяц.

При этом потенциальный доход вашего бизнеса уже в первый месяц может составить от 200 тысяч рублей. С ростом популярности прибыль обязательно будет расти.

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

Администрация города или района;
Водоканал;
Пожарная служба;
Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
вход в салон должен быть отдельный;
помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
медицинские книжки на каждого мастера;
договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

журнал инструктажа персонала;
документы на пожарную сигнализацию;
план эвакуации в случае пожара;
приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

Количество людей, приходящих в торговый центр;
Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

кресло, крутящееся для клиента;
зеркало большого размера;
полки и стеллажи для инструментов;
водонагреватель;
мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

удобные сидения для мастера и клиента;
столик;
ванночки для рук;
лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

специального кресла;
зеркала с полочками и подсветкой;
холодильника для косметических средств;
шкафчика для инструментов;
специальной кушетки;
раковины с холодной и горячей водой;
аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
ножницы прямые – 3 разновидности;
машинка для стрижки;
щетки для волос – 3 шт.;
филировочные ножницы – 2 разновидности;
бритва опасная – 1 шт.;
кисточки для окрашивания волос;
полотенца, салфетки;
щипцы для завивки разной толщины;
фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

аппаратный татуаж;
глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

поверхностные и химические пилинги;
щадящие аппаратные косметические процедуры;
медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

администратор;
бухгалтер;
уборщица;
клиент-менеджер;
кладовщик;
охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

создание системы роста для молодых специалистов;
постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

ремонт – от 150 тысяч рублей;
закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

четкое выполнение указаний главной компании;
у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

правильный маркетинг;
рекламная кампания;
бизнес-процессы;
мастера профессионалы;
высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.