Этой статье как выбрать продавца. Как выбрать хороших продавцов? Подбираем персонал в магазин

В торговом центре через дорогу от моего офиса есть небольшая пиццерия. До последнего времени я любил туда заглядывать, но всё переменилось с тех пор, как в пиццерии взяли на работу новую продавщицу.

К навыкам этой девушки как продавца я не могу придраться. Но вот что касается внешнего вида... Представьте себе прыщавую девицу со спутавшимися, давно немытыми волосами, в мятой засаленной одежде и грязном клеёнчатом фартуке. К тому же у девушки течёт из носа и она сморкается в рукав. Одна мысль о том, что эта девушка будет прикасаться к еде, отбивает у меня всякий аппетит.

А поскольку не я один такой брезгливый - будущее этой пиццерии представляется мне отнюдь не безоблачным.

Продавец, взгляни на себя!

Мастерство продавца, знание конкретных приёмов, навыки презентации, умение работать с возражениями клиентов - всё это, несомненно, очень важно.

• Иначе я не стал бы обучать этим вещам.

Важны также знание и своего товара, и уверенность в своей правоте... Однако "неподобающий" внешний вид продавца или переговорщика может свести на нет эффективность всех его навыков , умений и способностей - потому что потенциальный покупатель решит, что не хочет иметь дела с этим человеком, ещё до того, как продавец откроет рот .

Если Вы - продавец, прямо сейчас встаньте и взгляните на себя в зеркало. Если Вы - владелец фирмы или менеджер, прямо сейчас взгляните на своих продавцов. Они выглядят как люди, с которыми будет комфортно иметь дело Вашему потенциальному клиенту?

На что смотреть

Пройдитесь взглядом сверху вниз. На что стоит обратить особое внимание?

• Волосы - чистота, аккуратность причёски, отсутствие перхоти
• Лицо - выражение лица, отсутствие щетины у мужчин, аккуратный макияж у женщин
• Воротник - он зачастую пачкается первым
• Одежда - чистота и аккуратность, соответствие стиля Вашему бизнесу
• Подмышки - отсутствие пятен пота
• Кисти рук - чистота, опрятность
• Ногти - чистота, коротко пострижены у мужчины, аккуратный маникюр у женщин
• Обувь - соответствие костюму, аккуратность, чистота
• Часы, украшения - соответствие костюму, соответствие бизнесу

Соответствие одежды и обуви виду бизнеса - это отдельная тема для разговора. Но в общих чертах понятно, что клиент солидного банка сильно удивится, если обнаружит за стойкой девушку в красной блузке с вырезом до украшенного серьгой пупка, а посетитель авторемонтной мастерской удивится ещё больше, если к нему выйдет механик в костюм-тройке и при галстуке. Обычно клиенты ожидают некоей формы одежды, подобающей Вашему бизнесу - и бывают разочарованы, если их ожидания не оправдаются.

Простите за неделикатность

Ещё одна тема, которую придётся затронуть - запах. Запах тела и запах изо рта. Возможно, уважаемый читатель, Вы удивитесь - но иной раз доводится столкнуться с продавцами, настолько пренебрегающими личной гигиеной, что рядом с ними некомфортно находиться. Доводилось сталкиваться и с продавцами, использующими такой удушливо-забористый парфюм, что запах входил в комнату раньше самого продавца.

Проверьте, как пахнет от Ваших продавцов. Конечно, не надо обнюхивать их, как это делает собака:) Просто подойдите к каждому из них вплотную (чуть ближе, чем это обычно делает , поскольку покупатель может оказаться более чувствительным к запахам, чем Вы), поговорите с ним секунд двадцать, и убедитесь, что от продавца не исходит никаких запахов, помимо лёгкого и ненавязчивого запаха дезодоранта или одеколона.

Если же результат проверки Вас огорчит - проведите с продавцом воспитательную работу. Объясните ему необходимость водных процедур. Научите его самостоятельно проверять запах изо рта, прикрыв рот и нос ладонью, сложенной "ковшиком", и выдыхая в неё. Или же просто увольте этого продавца и наймите другого, более чистоплотного.

Как знать - возможно, именно это позволит Вам поднять продажи.

Еще несколько статей из раздела "

Для начальников отделов продаж.

Внимание! Данная бесплатная статья не является частью курса "Мебельный бизнес без цензуры".

Имея свой мебельный бизнес, Вы наверное не раз сталкивались с такой проблемой, как подбор продавцов-консультантов. Точнее сказать, эта проблема стоит перед Вами всегда...

Продавец — это один из наиболее важных моментов (аспектов, сторон, частей — не цепляйтесь к словам) Вашего бизнеса, Вашего дохода.

Если у Вас будут работать правильные люди, значит и доход будет правильный.

Как же подобрать продавца-консультанта мебели? На что в первую очередь обратить внимание?

Конечно очень важна внешность, как бы там ни было, Клиент ассоциирует продавца-консультанта с товаром (мебелью). Если внешность не опрятная, отталкивающая, то и товар будет казаться таким же.

Решите для себя, будете Вы брать человека с опытом, или без опыта работы. Это очень важно. Ведь, если Вы решили взять сотрудника без опыта работы, запаситесь терпением. Его нужно сначала научить. В то же время Вы можете воспитать такого сотрудника «под себя», не имея проблем с «богатым опытом» людей, которые уже работали в сфере мебельной розницы. Например, есть даже специальные пособия «как создать видимость работы» с многими пунктами. Вполне возможно, что опытные люди в полной мере владеют технологией «пускания пыли в глаза начальству».

Доброжелательность;
-вежливость;
-убедительность;
-общительность;
-стрессоустойчивость;

Грамотная речь;

Коммуникабельность;

Ответственность;

Вежливость.

Обладая этими качествами, новому человеку будет легче научиться, а в последствии — легче работать, легче продавать.

Также следует обратить внимание на возрастные ограничения. Какой возраст более подходящий для продавца-консультанта мебели? Исходя из собственного опыта, рекомендуем Вам принимать на работу людей в возрасте 30-45 лет. Это вполне работоспособный и обучаемый возраст. И к тому же в этом возрасте человек воспринимается, как обладающий жизненным опытом, как эксперт. А быть (и казаться) экспертом в области продаж мебели — это очень важно. Важно, чтобы Клиенты доверяли продавцу-консультанту.

Кроме того, к этому возрасту у многих уже формируется свой понимание жизни. У многих есть семья, дети — соответственно, продавец подходит к своей работе более ответственно. Многие в этом возрасте хотят развиваться, и это как раз Вам на руку. Ведь когда человек хочет развиваться, он самостоятельно будет улучшаться и тем самым приносить Вам доход. Нет предела совершенству. А тем более в такой профессии как продавец.

Наиболее «выгодным» сотрудником является мать-одиночка в возрасте от 30 до 45 лет. Всё вышесказанное умножьте на двойную ответственность — вот и получите супермотивированного работника. Но тоже «надо посмотреть» - наличие двух-трёх детей и отсутствие мужа не всега гарантируют Вам работу человека с полной отдачей. Вам может достаться просто «гуляка по жизни». Фильтруйте и гоните таких из своего магазина.

Продавец мебели должен уметь многое. А именно:

Знать и уметь излагать полную информацию о мебели. Уметь презентовать мебель.

Желательно уметь работать на компьютере и в программе 3D . Это очень помогает в работе с Клиентом.

Заполнять все необходимые документы: накладные, оформление заказа, доставки.

Знать законодательство в сфере мебельного рынка.

Вы сами наверно понимаете, что соблюдать и совершенствовать эти требования, сможет только человек, который стремится заработать и хочет развиваться.

Да, чуть не забыли.

Вы можете принять это как подсказку или совет, но принимайте на работу людей без вредных привычек. Или, если таковые и имеются, то обязательно нужно, чтобы ими не злоупотребляли. Иначе Вам самим придётся продавать мебель, пока Ваш продавец в очередной раз курит.

И ещё один важный момент: если Вам предстоит сделать выбор между человеком с отличными личными качествами и человеком с отличными профессиональными качествами (но «гнилым»), выбирайте человека с выдающимися личными качествами. Профессионала воспитать можно, личность должны были воспитать родители (пока поперёк кроватки помещался...).

Удачных Вам продаж мебели!

Любой работодатель, который заинтересован в развитии своего бизнеса, мечтает о том, чтобы в его магазине, салоне, торговом зале с клиентами работали исключительно профессионалы своего дела. Найти хорошего продавца большая проблема, особенно если вы действительно ищите профессионала, а не просто удобного или симпатичного вам человека. Как выбрать хорошего продавца, который будет представлять собой совокупность необходимых личных и профессиональных качеств в нужной пропорции?

Критерии выбора продавца

Многими HR специалистами доказано, что человек обладающий достаточными знаниями в области продаж и работы с клиентами, может быть неэффективен из-за отсутствия личных качеств, которые заставляют работать эти знания на практике. Знания без навыков применения - это как двигатель без топлива, где в роли топлива выступают необходимые качества личности.

На собеседовании, человек может продемонстрировать абсолютную осведомленность в вопросах продаж, но через пару месяцев вы можете столкнуться с нулевыми результатами его работы. Методика отбора приведенная ниже, подскажет вам как выбрать продавца не только по его знаниям но и по его качествам личности.

Для того чтобы выбрать хорошего продавца, вам нужно определиться - хороший продавец, какой он в вашем понимании? Какой тип продавца вам нужен? Что именно в разрезе вашей компании будет ценно в человеке? Специфика вашего бизнеса сама подскажет вам, что более важно или более ценно для вас. Например, короткие продажи и большой поток клиентов, предполагает высокую активность процесса обслуживания, отсюда на первое место должны выдвигаться такие качества личности кандидата как: энергичность, усидчивость, выносливость.

Для сложных продаж и дорогих товаров, необходимо обратить внимание на наличие у претендента следующих качеств - уверенность в себе, тактичность, гибкость мышления, коммуникабельность, экспертность. Для сервисных центров и отделов рекламаций, подойдет человек с такими качествами: стрессоустойчивость, бесконфликтность, чуткость. Суть в том, чтобы определить, какой костяк вам нужен - это сильно поможет при выборе продавца.

Как выбрать продавца с помощью ролевой игры?

Существует несколько способов выявить то или иное качество у человека, например: интервью, анкетирование, беседы, тестирование. Но самым лучшим способом для анализа возможностей продавца, является ролевая игра «Покупатель - продавец» .

Простой вопрос к кандидату: «Как вы поведете себя в той или иной ситуации?» конечно, многое раскроет, но все-таки оставит шанс продавцу подстроиться под ситуацию и схитрить, озвучить ровно то, что от него хотят слышать в данный момент. С ролевой игрой не все так просто - сценарий не известен, актер незнаком, результат - непредсказуем. Именно ролевая игра поможет вам рассмотреть человека изнутри и сделать соответствующие выводы.

Если вы сомневаетесь, что сможете объективно оценить кандидата, попросите помощи, того кто сможет четко рассмотреть и проанализировать психологический портрет соискателя. Соответственно актер (покупатель) должен тоже быть убедителен и органичен.

Сценарий ролевой игры, должен содержать трудные этапы продаж: работа с замкнутым клиентом, выявление потребностей, презентация, и конечно же проверка реакции человека на нестандартные ситуации - реакция на стресс. Этого будет вполне достаточно, чтобы сделать выводы относительно соответствия кандидата должности.

Личные качества хорошего продавца

Не смотря на сферу продаж, все успешные продавцы имеют некие сходства. Если понаблюдать за работой лучших, можно заметить в них много общего. Например все они обладают единым набором личных качеств: они уверенные в себе, позитивны, общительны, компетентны в профессиональных вопросах, всегда открыты для чего-то нового и у каждого есть главное - мотивация работать с осознанием своей полезности. Пожалуй, этот набор качеств, можно назвать базовым и необходимым для профессии продавца.

Как рассмотреть эти качества и выбрать продавца правильно? Используйте метод внешнего наблюдателя, послушайте со стороны, как человек общается с другим человеком, насколько он располагает к себе, каковы первичные чувства от общения с кандидатом? Нет ли у него ноток агрессии, раздражения, предвзятости, глубокой усталости? Оцените умение слушать и вести беседу, выходить из нестандартных ситуаций и сглаживать конфликты.

Участвуя самолично у вас не получиться воспринимать происходящие в чистом виде, а вот наблюдая за работой продавца со стороны можно многое увидеть. Очень часто манера общения на собеседовании совпадает с манерой общения с клиентами, присмотритесь к этому факту. Этот единый набор качеств, просто необходим каждому продавцу, уделите этому внимание при выборе продавца.

Вы наверняка слышали о «звездных продавцах» - это продавцы от Бога, у которых все получается, к ним клиенты липнут сами, и с выполнением плана у них все всегда в порядке. Их способность быстро наладить доверительные отношения с клиентом любого типа, потрясают, однако есть нюансы.

Если вы решили нанять на работу такого продавца, вы можете быть не готовы к дополнительным качествам личности, которые идут в придачу к «супер-способностям». Зачастую - это излишняя самостоятельность, эгоизм, завышенная самооценка, неуправляемость. Данные качества развиваются параллельно с чувством успеха и личностного роста. Чем успешнее себя будет чувствовать продавец, тем более независимо он будет вести себя от системы. Если вы готовы примериться с капризами «звезды» тогда почему бы и нет?

Возраст и пол продавца

Хочу обратить внимание на возрастной критерий. Об этом написано немало. Есть мнение что возраст влияет на работоспособность, поэтому для активной работы, где требуется полная выкладка, люди в возрасте не совсем подходят.

Важен не возраст, а жизненная энергия и мотивация.

Даже если продавцу за 50 - это далеко не значит, что его работа будет менее эффективна нежели у 25 летнего. Если человек энергичен, держит себя в форме, и имеет здравые цели в жизни, он на все 100% подойдет, главное уметь это увидеть.

Как выбрать продавца нужного пола и возраста?

Существуют товары, которые все таки лучше всего воспринимается покупателем от человека параллельной возрастной категории. Соответственно есть группы товаров, где внимание желательно уделить и половому признаку, при выборе продавца. Например, продавать молодежную или детскую одежду легче будет девушке до 30 лет, так как способ мышления у близких по возрасту поколений часто совпадает. А вот рыбаловно-охотничьи товары, спецтехнику, запчасти лучше доверить продавцу мужского пола.

Если не брать во внимание крайности: продажа косметики, нижнего белья, женской одежды и других очевидно женских товаров, и наоборот мужских, то могу смело заявить, что работать продавцом может абсолютно любой человек но обязательно с нужным набором личностных качеств, при этом абсолютно не важен ни пол, ни возраст.

Резюме

То что освещено в данной статье не является четкими правилами и аксиомами - это всего лишь рекомендации, которые ответят вам на вопрос: «как выбрать хорошего продавца?» Но все же задумайтесь, с кем вашим клиентам будет более комфортно общаться и находиться рядом?

Надеюсь, теперь вы с легкостью сумеете подобрать продавца с поправкой на ваши потребности. Не надо забывать про то, что в любой компании, хорошего продавца можно вырастить самим, важно чтобы человек обладал набором базовых качеств продавца и желанием работать и развиваться профессионально.

А как вы выбираете менеджеров по продажам? Поделитесь своими секретами в комментариях!

Собеседование продавца: как подбирать продавцов!

Правильно подобранные продавцы это один из главных факторов высоких продаж любого магазина. Хотите узнать, как проводить собеседования с продавцами? Мы поделимся с Вами некоторыми секретами в этой статье, и также у нас есть А если Вы продавец, Вы узнаете, как подготовиться, чтобы пройти собеседование, и получить работу в хорошем магазине.

Что нужно определить на собеседовании у продавца консультанта?

Работа в коллективе

Личные качества

Как составить профиль идеального кандидата в продавцы?

Перед тем, как приглашать людей на собеседование, надо точно описать профиль должности продавца, которого Вы бы хотели взять на работу, иными словами составить портрет идеального кандидата для работы в Вашем магазине. При составлении профиля должности продавца, отталкивайтесь от его основных обязанностей, особенностей вашего магазина, составьте список всех функций, которые должны уметь и выполнять Ваши продавцы. И последнее, подумайте, каким должен быть человек, чтобы Вам каждый раз было приятно с ним видеться в магазине.

Как определить ключевые особенности у кандидата в продавцы?

Для проверки коммуникативных навыков продавца , попросите его рассказать что-то о себе, о его прошлой работе, о том, как он проводит свое свободное время. Интересный ли рассказчик перед Вами? Легко ли ему отвечать на вопросы? Может ли он с ходу рассказать что-то необычное про себя?

Для понимания отношения к другим людям следует позадавать продавцу наводящие вопросы. Например, о том, верна ли фраза «Клиент всегда прав?», или почему одни люди более дружелюбны, а другие менее. Чем ему интересна работа продавца? Очень многие идут в эту сферу для того, чтобы помимо зарабатывания денег помогать другим людям.

Очень важно определить отношение кандидата к продажам в принципе. Если человеку нравится продавать, то он получает от этого удовольствие в любой ситуации. Даже если ему поставят задачу продать батарейки в электричке, или летом продать лыжи! Если продавец будет говорить о том, что для него это драйв, игра, возможность для саморазвития, тогда такой продавец сможет научиться продавать очень быстро. Тот, кто действительно любит продажи, и заинтересовать оттачивать свое мастерство - никогда не устает от покупателей!

Это энергия и топливо для его успешной работы. Мотивация может быть с целью достижения (желание зарабатывать, развиваться, общаться, узнавать новое), и с целью избегания (устала от безделья, долго не найти работу, не хочу оставаться без денег).

Выбирайте тех кандидатов в продавцы, у которых сильная мотивация достижения! Узнайте каких успехов хочет добиться продавец в своей жизни в ближайший год! Каким образом ему в этом помогут рабочие успехи? Кем от видит себя в будущем? Сколько хочет зарабатывать? Готов ли обучать других, и делиться своим успехов? Он правда хочет быть продавцов, или ему нужно перекантоваться где-то пару месяцев, а потом он или она будет искать «нормальную работу?».

Для проверки навыков продаж существует достаточно много методик, которые позволяют максимально точно выявить склонности человека к продажам. Во-первых это , которые помогают быстро понять, кто перед Вами. Во-вторых это специальные задания и кейсы для продавцов, которые нужно предлагать им прямо на собеседовании. И в-третьих, самым эффективным методом определения навыков продаж кандидатов, и отбора лучших продавцов является отборочный тренинг продаж для продавцов.

Отборочный тренинг продаж для продавцов - это технология быстрого знакомства, обучения и проверки кандидатов в продавцы на обладание всеми необходимыми чертами из профиля должности нужного Вам продавца. Такой тренинг проводится в формате 3-6-8 часов, для кандидатов в количестве от 4 до 12 человек, и в течение этого тренинга, соискатели работы оперативно знакомятся с Вами и друг с другом, выполняют задания и упражнения, что-то друг у друга покупают и продают, получают призы и игровые медали, и победители этого первенства по продажам, получают главный бонус - работу в Вашем магазине!

Мы готовим и проводим отборочные тренинги для продавцов, и с удовольствием поможем Вам в проведении такого тренинга для Вашей компании!

Для наиболее слаженной работы коллектива, важно привлекать других сотрудников к определению того, каких коллег они хотят видеть в своей команде. Для этого полезно их поспрашивать о том, какие качества, и навыки им бы хотелось видеть в своем будущем коллеге. С какими трудными ситуациями им скорее всего предстоит вместе столкнуться. Что для них самое главное в совместной работе. Также допустимо, чтобы на собеседовании с продавцом присутствовал кто-то из Ваших лучших продавцов (особенно тот, кто потом будет наставником для принятого на работу продавца).

И последнее, но самое важное - любого человека характеризуют три глагола : ЗНАТЬ, УМЕТЬ, БЫТЬ. Каждый из нас многое знает, что-то умеет лучше, а что-то хуже, и имеет набор определенных черт характера, принципов и норм поведения. Так вот, последнее как раз и означает - БЫТЬ! Какой он или она человек, находящийся сейчас перед Вами? Какие качества, нормы воспитания и правила определяют его или ее поведение? Обязательно прочитайте нашу статью про , и подбирайте людей с максимальным наличием данных качеств!

Как продать продавцу работу в Вашем магазине?

Идеальных кандидатов не бывает, но действительно толковые и хорошие люди, всегда и везде будут нарасхват. И давайте будем честными, у Вас действительно для них самое лучшее предложение работы на рынке? Скорее всего нет! В таком случае, Вам нужно научиться продавать работу в Вашем магазине самым лучшим кандидатам, и тогда у Вас будет действительно самая сильная команда продаж.

Есть много факторов, которые важны продавцам, помимо денег, и прежде всего это возможности развиваться, узнавать что-то новое, чувствовать свою нужность и востребованность, а также желание проводить время в обществе интересного и перспективного руководителя, и отзывчивых и трудолюбивых коллег.

Подготовьте свои самые убедительные аргументы для тех продавцов, которые Вам действительно понравятся! Продайте им себя, как руководителя, работу в Вашем магазине и все выгоды от сотрудничества с Вами, и такой продавец будет к Вам максимально лоялен (а уровень его лояльности и желания Вас отблагодарить, вы очень быстро увидите по ежедневному приросту наличности в кассе магазина!).

Продавец консультант являясь на собеседование должен также помнить, что собеседование - это шанс показать свои навыки продаж в лучшем виде, дать возможность работодателю почувствовать себя самым дорогим и желанным клиентом!

Вам до сих пор кажется, что собеседование продавцов и выбор лучших кандидатов - это сложно? Ну что же, в этом процессе всегда есть риск! Мы можем помочь Вам его снизить!

Закажите консультацию нашего эксперта или индивидуальный урок по проведению собеседований с продавцами, и научитесь выбирать правильных людей раз и навсегда!

Считается, что продавцом может работать каждый. И с этим сложно спорить: практически все когда-нибудь попытали себя в этой сфере, ведь количество магазинов огромно, рабочих мест больше, чем соискателей, поэтому устроиться продавцом несложно. Но стоит ли брать первого попавшегося кандидата? Разберемся, как правильно выбирать продавцов для собственного магазина.

Совет 1. Забудьте про образование, если оно непрофильное

Единственное, на что стоит обращать внимание при поиске продавца: профильное образование, например, колледж по специальности «Продавец … товаров». В остальном отсеивать нужно не по университету или 9-ти классам школы, это не играет роли. Возможно, у получившего «корочки» вуза человека будет правильная речь, но это не значит, что он сможет продать ваш товар.

Ваши покупатели приходят в магазин с определенными ожиданиями. Какого продавца они хотят там увидеть? Кому они больше поверят? Для магазинов косметики это однозначно ухоженные молодые люди, с модной стрижкой и в стильной одежде, неважно, девушки или парни. В продуктовом должны работать может и не самые модные, но аккуратные люди, а в бутике с вейпами – хипстеры и неформалы. Стереотипы появились не на пустом месте, они на самом деле работают.

Чем точнее сформулирован запрос, тем точнее придет ответ. Пропишите в объявлении о поиске нужного вам человека все важные моменты без обмана. Укажите график работы или возможные графики, зарплатную вилку, с чем кандидату нужно будет работать. Это поможет отсеять тех, кто не заинтересован в работе у вас, и сэкономит вам время.

На собеседовании важно посмотреть на поведение кандидата: пришел ли он вовремя, как одет, как себя держит, как отвечает на вопросы. Задавайте вопросы по сути: прошлое место работы, круг обязанностей, навыки и знания, знаком ли со спецификой ваших товаров и т. д. Не нужно спрашивать, где кандидат видит себя через 10 лет, уточняйте только то, что важно для вашего сотрудничества прямо сейчас. Большую часть информации вы должны получить не из анкет или ответов, а из поведения будущего сотрудника.

Совет 5. Подумайте, готовы ли вы обучать с нуля или переучивать

Существуют разные подходы к обучению продавцов. Многие предпочитают брать человека новенького, чтобы у него еще не было каких-то шаблонов поведения, которые могут нарушить работу бизнеса. Другие стараются приглашать людей с опытом и не тратить время на введение в профессию. Оба подхода имеют право на жизнь. Но не забывайте, что опытные продавцы опытны не только в продажах, но и в махинациях. Стоит ли ждать от них подвоха, зависит только от личных качеств человека.

Лучший тест, который советуют все эксперты, знающие, как выбрать продавца в магазин, это практическая продажа. Попросите человека продать вам что-нибудь. Пусть это будет ручка, блокнот или ваш продукт. Тест сразу же покажет навыки человека, его умение импровизировать и работать с клиентами.

Не поручайте стажировку кому-нибудь, проведите ее сами или хотя бы наблюдайте за кандидатом. Вы сразу же поймете, нужна ему эта работа или нет, и насколько ему интересно. По итогу стажировки обязательно проведите анализ работы.

Инструкций о том, как быстро найти хорошего продавца в магазин море, но не забывайте, что только вы знаете специфику вашего продукта и особенности собственного бизнеса. Учитывайте их и свои требования к человеку, который будет обслуживать ваших покупателей, и вы сможете найти подходящих продавцов.