Примеры объяснительных записок об ошибке. Объяснительная записка образец

Ни один человек не застрахован от случайностей, в том числе и на работе. Нарушение дисциплины труда наказуемо, если отсутствует уважительная причина.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Как в 2019 году оформить объяснительную на работе? Несоблюдение трудовой дисциплины грозит работнику мерами дисциплинарного взыскания.

В некоторых случаях нарушение может стать причиной увольнения. При этом работник может повлиять на решение руководства, приведя уважительные причины допущенного нарушения. Как правильно в 2019 году написать объяснительную на работе?

Основные моменты

С любым работником может приключиться ситуация, когда он опоздает на работу, не сможет выполнить свои обязанности должным образом или будет вынужден прогулять рабочее время.

С позиции трудового права это будет признаваться нарушением трудовой дисциплины. Но при этом причины могут иметь как уважительный, так и неуважительный характер.

Исходя из объяснений сотрудника руководство примет решение относительно необходимости наказания работника.

Объяснить сложившуюся ситуацию работник должен в письменной форме. По общепринятым правилам составляется объяснительная записка.

Таковая может быть оправдательной или пояснительной. Объяснительная записка является официальным документом, и оформляться она должна надлежащим образом.

Основным назначением записки становится объяснение причин нарушения и возможность оправдания работника. Но изложить информацию нужно грамотно.

Что это такое

В законодательстве нет понятия « ». Однако упоминается «требование объяснений в письменном виде».

Речь идет о ситуациях, когда сотрудником совершены неправомерные действия либо по его вине нарушен производственный процесс.

Понятно, что сотрудник попытается пояснить обстоятельства в устной формы. Но такие пояснения в документообороте не применишь.

Таким образом, объяснительная записка это документ, в котором работник в письменной форме излагает причины, обусловившие нарушение трудовых норм.

То есть в ней просто излагается произошедший случай. Работник не делает никаких заявлений в объяснительной. Он не просит разобраться в сложившейся ситуации.

Этот факт отличает данную записку от прочих служебных документов, например, докладной или заявления. Объяснительная записка относится к документации информационного или справочного характера.

Или же работник неправильно оценил возможные последствия своих действий. В объяснительной записке отображаются не только причины нарушения, но и предпосылки, повлекшие наступление ситуации.

Также указываются обстоятельства, способствовавшие возникновению невнимательности к деталям работы. Как написать объяснительную по поводу ошибок в работе?

Перекладывать свою ответственность на коллег не рекомендуется, однако и признавать отсутствующую вину не следует.

Как пример, работник допустил ошибку при работе на новом оборудовании. Можно сослаться, конечно, на ненадлежащий инструктаж. Но лучше сослаться на отсутствие должного опыта.

За отгул

Это отсутствие на работе в течение всего рабочего дня или более четырех часов подряд в течение одной рабочей смены.

Прогул без уважительной причины может стать поводом для расторжения трудового договора. Потому работник крайне заинтересован в том, чтобы подробно рассказать о невыходе на работу.

Уважительными, как правило, считаются:

• болезнь самого работника или близких родственников, подтвержденная медицинской справкой;
• смерть члена семьи;
• несчастный случай;
• авария;
• стихийное бедствие.

В любом случае уважительной причина признается только при наличии документального подтверждения.

За опоздание

Это случилось. Работа. Ошибка. «Пишите объяснительную!» – поджатые губы, тренированный начальственный взгляд в упор. Такое требование чревато плохими и при этом законными последствиями. Их можно минимизировать, если знать, чем угрожает документ, как и о чем писать, что предпринимать. Хорошо иметь перед глазами образец объяснительной записки об ошибке в работе. Об этих вещах и расскажет статья.

Объяснительную записку составляет сотрудник при предъявлении ему претензий о невыполнение или ненадлежащем выполнении обязанностей. В ней излагаются причины сложившейся ситуации. На ее основе руководство определяет: виновен работник или нет, и в какой мере. В итоге разбирательства решают вопрос о наказании. Возможны три варианта:

• прекращение претензий;
• прощение сотрудника либо устное предупреждение;
• дисциплинарное взыскание.

Рассмотрим последний случай.

Трудовой кодекс РФ (статья 192) разрешает дисциплинарные взыскания в виде:

• замечания,
• выговора,
• увольнения.

Другие наказания (в т.ч. «штрафы») работодатель использовать не вправе. При этом он может прописать во внутренних документах фирмы влияние этих санкций на премиальные.

В трудовую книжку информацию о замечаниях и выговорах не вносят.

Работодатель вправе уволить сотрудника (п. 5 ст. 81 ТК РФ) в случае неисполнения им трудовых обязанностей без уважительных причин, при уже имеющемся неснятом дисциплинарном взыскании по такому же поводу. Срок действия последнего – 1 год.

Дисциплинарное взыскание можно применить не позднее 1 месяца со дня обнаружения проступка и 6 месяцев со дня его совершения. По фактам, которые обнаружены в ходе ревизии, аудиторской или финансовой проверки, этот срок удлиняется до 2 лет.

Объяснительная записка – составная часть процедуры, которая может иметь далеко идущие и неприятные последствия для сотрудника. Их можно уменьшить, если подготовить документ правильно.

Писать или не писать

Можно ли отказать начальству и не писать объяснительную? Да, можно. Работник имеет такое право. Действия администрации по принуждению к этому считаются незаконными.

С другой стороны, отсутствие письменного объяснения не поможет сотруднику избежать дисциплинарной ответственности (ст. 193 ТК РФ). Работодатель оформит акт об отказе. Подпись ответчика в нем не обязательна. Процедура наложения взыскания пойдет дальше.

Предоставленная же объяснительная записка документально зафиксирует имеющиеся у работника уважительные причины происшествия. Она не позволит администрации толковать его действия по собственному усмотрению. Сотрудник лучше разберется в уязвимых местах своей позиции.

Процесс пошел

Запросить объяснительную работодатель может письменно либо устно. При этом он обязан описать факт нарушения и потребовать объяснения. Письменный запрос вручают на бумаге с проставлением отметки о получении. Он может иметь форму требования, приказа, распоряжения.

Устный запрос вызывает дискуссии среди юристов. Одна позиция: сотруднику в таком случае не следует предоставлять письменное объяснение. Необходимо вежливо настаивать на бумажном варианте требования либо давать устные комментарии о происшествии. Причина – незафиксированные претензии работодателя. Последнему также сложно будет доказать в суде факт запроса – потребуются свидетели.

Другая позиция: давать объяснительную и в случае устного запроса. Аргумент – при необходимости работодатель без труда письменно оформит требование и представит в суд.

Мягкостью не стоит злоупотреблять. Если начальник не может ясно сказать, по какому нарушению требует объяснение, то необходимо настаивать на письменном запросе. Лучше делать это с помощью письменного же заявления работодателю. В нем следует подробно отобразить ситуацию (даты, участники, неопределенные требования).

Запрашивать объяснительную записку может руководитель организации или лицо, уполномоченное им. Если такая инициатива исходит от непосредственного начальника, не рекомендуется требовать от него подтверждения этих прав. С одной стороны, если дело дойдет до суда, он заинтересуется законностью вынесенного взыскания, а не личностью запросившего объяснения. Работодатель же при необходимости подтвердит полномочия. С другой стороны, такое требование еще больше обострит отношения сотрудника с администраций.

Письменное объяснение предоставляется в течение двух рабочих дней согласно ТК РФ. День получения запроса в них не входит.

Не стоит поддаваться давлению начальства и писать объяснительную записку «прямо сейчас». Необходимо снять первое нервное возбуждение и в спокойной обстановке проанализировать ситуацию. Еще раз прочитать должностную инструкцию. Проконсультироваться у юриста. Затем приступить к написанию.

Объяснительную записку следует писать из расчета, что в итоге она попадет на стол судье. Цель автора – четко охарактеризовать себя как законопослушного гражданина, готового выполнять работу, предусмотренную трудовым договором.

Руководитель не вправе влиять на документ: диктовать текст, требовать переписать, указывать «это – не причина». Содержание объяснительной определяет сотрудник.

Текст записки – лаконичный. Необязательная информация может вызвать у начальства ненужные вопросы. Неуместны шутки и просторечные выражения. Тон повествования – уважительный. Если разбирательство дойдет до суда, реноме хама не поможет выиграть дело. Изложение ведется в хронологическом порядке от первого лица.

• подтвердить или опровергнуть факт нарушения;
• описать обстоятельства события (дата, время, место), его причины;
• охарактеризовать вину: умышленная, по неосторожности, ее отсутствие;
• привести свидетелей;
• выразить мнение о привлечении к ответственности;
• описать отношение к дальнейшей работе.

Причины ошибки

Рассмотрим частые варианты.

1. Высокая нагрузка – следствие пика работ, неполного персонала. Объяснение хорошо тем, что переносит ответственность на работодателя. Подходит для некрупного подразделения. Не работает в большом коллективе, работающем в одних условиях (хотя бы формально). Начальство ревностно охраняет свою непогрешимость в распределении нагрузки. Если нежелательна репутация ленивого склочника – лучше найти другие причины.
2. Мало опыта – работает в случае молодого специалиста.
3. Плохое самочувствие – может служить оправданием. Сотруднику стоит подчеркнуть, что он работал в таком состоянии из-за заботы о предприятии, продолжении его ритмичной деятельности.
4. Личные, семейные обстоятельства – может помочь, если причина серьезная. Злоупотреблять этим средством не стоит.
5. Неясно написанный, противоречивый пункт должностной инструкции, позволивший неверную трактовку. Аргумент подходит для использования, но предварительно лучше запастись заверенной копией этого документа.

Другие участники

Если в инциденте участвовали другие лица, следует беспристрастно проинформировать, что предпринимал каждый из них. Не стоит прямо называть виновного. Это право руководства. Но оно должно получить достаточную информацию для такого вывода. Не следует лгать. В подобной истории объяснения пишут все участники, и правда выяснится.

Развязка

Сотруднику обязательно следует описать свой добросовестный трудовой путь у работодателя, упомянуть об отсутствии дисциплинарных взысканий в прошлом, перечислить полученные поощрения (премии, грамоты, подарки). Если дело попадет в суд, эту информацию учтут при принятии решения.

Если работник признает вину в допущенной ошибке, надлежит выразить раскаяние. Также необходимо уверить руководство, что подобных случаев в будущем не повторится.

Как составить

Установленных законом стандартов оформления письменного объяснения нет. Достаточно соблюдать минимум общих правил подготовки документов.

Записка готовится на листе формата А4. Она может быть написана от руки или набрана на компьютере.

Вверху листа, в правой части, в столбик указывается, кому и кем направлен документ. Получатель – лицо, затребовавшее объяснение. Приводятся его должность, фамилия, инициалы. Работник пишет свое подразделение, должность, полные Ф. И. О.

На несколько строк ниже, по центру, указывается наименование документа – объяснительная записка. Далее следует текст объяснения.

Затем проставляются начертанные рукой должность, личная подпись, инициалы и фамилия работника. Указывается дата составления записки. Сотрудник вправе приложить документы, подтверждающие его информацию.

Объяснительную следует зарегистрировать в канцелярии, получив копию или 2-й экземпляр записки с соответствующей отметкой. Это защитит от возможных неправомерных действий администрации.

Пример

Директору ООО «Прод-сервис»

Н.Н. Николаеву

от бухгалтера

Ивановой Ирины Ивановны

Объяснительная записка

12 февраля 2016 г. я указала неправильные цены в товарной накладной № 331 и счете-фактуре № 434, завысив их на 5%. Покупатель в связи с этим отказался принимать товар, и его вернули на склад. Ошибка была вызвана повышенной рабочей нагрузкой в этот день. Причина – отсутствие бухгалтера Раковой Е.Е., которая находилась в отгуле. Я выполняла обязанности двух человек. Ошибку признаю. Прошу Вас учесть, что ранее претензии к моей работе у ООО «Прод-сервис» отсутствовали. В будущем обязуюсь быть более внимательной при заполнении документов.

Бухгалтер И.И. Иванова

Бывают случаи, когда работник на предприятии по своей вине или по каким-либо независящим от него причинам совершает профессиональную ошибку. В этой ситуации его начальник не имеет права тут же применить наказание. Он обязан дать своему сотруднику возможность объяснить, что повлекло за собой данный проступок. Чаще всего для этого используют объяснительную записку об ошибке в работе (образец – в нашей консультации). Её предоставляют начальству не позднее, чем через 2-е суток после требования оформить этот документ. Важно знать, что объяснительная не имеет установленной законом формы. Опираясь на нее, работник может рассказать о случившемся.

Действия начальника в случае ошибки подчинённого

При первых подозрениях о нарушении со стороны сотрудника работодатель должен зафиксировать это:

• актом;
• решением комиссии;
• или докладной.

Причем каждый из этих документов используют в соответствии с видом нарушения работника. Так, свои особенности имеет и объяснительная бухгалтера об ошибке.

Пожалуй, самый распространенный метод фиксации – акт. Его оформляют, например, в случае отказа подчиненного пройти медицинское освидетельствование.

Решение комиссии приходит на помощь в том случае, когда ошибочные действия сотрудника повлекли за собой материальный ущерб, нанесенный компании или ИП.

Что касается докладной от руководителя отдела, её пишут в тех ситуациях, когда работник не выполнил полагающийся план и т. п.

После того, как нарушение будет зафиксировано, работодатель вправе потребовать у своего подчиненного написать объяснительную (пример объяснительной записки об ошибке в работе представлен далее в статье). Причём такое требование можно предъявить как устно, так и письменно. Первый вариант используют тогда, когда сотрудник сам намерен объясниться и описать произошедшее. Но бывают и конфликтные ситуации, когда работник не хочет ничего рассказывать и просить прощения. Тогда выдвигают уже письменное требование, которое оформляют в свободной форме.

Иногда сотрудник и после письменного требования отказывается писать объяснительную. Это следует заверить соответствующим актом и отправить его начальству. На основании акта об отказе работника писать объяснительную руководство выбирает меру наказания для такого упрямого сотрудника и уведомляет его об этом.

В течение 3-х суток, каждые из которых нарушитель присутствовал на рабочем месте, приказ предъявляют ему под роспись. В случае если подчиненный не намерен изучить приказ и поставить свою роспись, руководству необходимо составить акт и об этом.

На практике существуют различные примеры объяснительных записок об ошибке. Какой-либо единой формы нет.

Внешний вид объяснительной по факту нарушения

Как было сказано, единой формы объяснительной, которая была бы зафиксирована законодательно, в Российской Федерации нет. Также нет каких-либо конкретных требований и к ее внутреннему содержанию. Однако на основании информации, которая будет изложена в образце объяснительной записки об ошибке в работе, нетрудно сделать вывод о том, что же сотрудник должен в ней указать в обязательном порядке.

Итак, объяснительная записка вне зависимости от подробностей нарушения, включает следующие данные:

• Ф.И.О. сотрудника, допустившего нарушение, его должность на предприятии;
• точная дата на момент составления объяснительной;
• суть нарушения;
• сопутствующие нарушению обстоятельства;
• причины совершения проступка.

Объяснительная записка заполняется от лица работника. Её подают соответствующему начальнику в одном экземпляре.

Выявление сути нарушения

Для того чтобы выявить – действительно ли имело место нарушение со стороны сотрудника – необходимо провести анализ ситуации. В первую очередь, надо определить, были ли нарушены работником его трудовые обязанности. Если в ходе проверки окажется, что они действительно нарушены, то следующим шагом будет выявление наличия вины сотрудника в этом.

Совершенно необходимо, чтобы и работник, и его начальство понимали рамки своих полномочий и обязанностей. Для этого в начале трудового пути на данном предприятии с каждым сотрудником заключают трудовой договор, в котором четко описаны все права и обязанности сторон. До подписания этого документа следует внимательно изучить все его пункты.

Если профессия или должность включает какие-либо специфические особенности, то это должно быть прописано в индивидуальных инструкциях работников.

Виды мер наказания

После получения на руки объяснительной записки от работника и с учётом мнения руководителя начальство вправе применить к подчиненному одну из 3-х мер наказания:

• замечание;
• выговор;
• увольнение.

Конечно, по последствиям первый вариант – самый легкий. Тогда как увольнению подвергают:

• только тех работников, вина которых неоспорима;
• ущерб предприятию нанесен существенный.

Более подробно условия увольнения описаны статье 192 ТК РФ.

Объяснительные записки – это документальное подтверждение чьей-то вины и искреннее раскаяние или реальная возможность оправдаться перед руководством и смягчить грозящее наказание. Не нужно бояться объяснительные, которые можно озаглавливать, как «пояснительные записки», так они выглядят менее угрожающе.

Пояснительная записка – это ваш шанс изложить свою точку зрение на произошедшее событие, который поможет оценить ваше поведение, причины, обстоятельства, повлиявшие на случившееся и оценить насколько вы виновны. Или установить, что вы не имеете никакого отношения к событию.

Объяснительная об ошибке – это документ, без которого вам не смогут назначить административного взыскания, отражающегося в денежном эквиваленте, выговоре или назначенными отработками. Поэтому руководитель при серьёзном нарушении обязан взять у вас объяснительную.
Иногда этот документ помогает отчитаться перед вышестоящим начальником за недочёты всего отдела или сорванную сделку. Вас не смогут сделать «крайним», если вы правильно составите пояснительную записку и учтёте все нюансы, о которых мы расскажем.

Обязательно при написании пояснительной записки обратите внимание на следующие пункты:

1. Записка должна быть написана на деловом языке, без цветистых оборотов и долгих вступлений.
2. Оцените произошедшую ситуацию адекватно. Виноваты, тогда признайте вину и объясните причины, по которым всё случилось. Вашей вины нет, тогда сообщите об этом, и приведите доводы, почему так считаете. Не обвиняйте во всём сотрудников, вам с ними ещё .
3. Не пытайтесь конкретно указать виноватого, если не имеете серьёзных доказательств. Но и виновных не выгораживайте. Геройские поступки ни к чему. Беспристрастно изложите как себя вёл или бездействовал каждый участник ситуации. Но не врите. Если в истории задействованы несколько виновных, объяснительную напишут все участники, и правда выяснится обязательно.
4. Исключите брань, нелестные отзывы и сквернословие.
5. Пишите объяснительную от своего имени и первого лица.
6. Желательно пояснительную записку набрать на компьютере. Не каждому понравится разбирать не всегда написанный аккуратно текст.
7. Не забудьте в конце указать дату и расписаться.

Из чего состоит объяснительная?

Пояснительная записка составляется на обычном листе белой бумаги в следующем виде:

• В верхнем правом углу указываете должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, который требует у вас объяснительную, и на чьё имя вы её пишите. Тут же указываете ваши реквизиты — Ф.И.О. и должность с мотивацией от кого написана объяснительная.
• Далее, посередине страницы пишите: «Пояснительная записка».
• После напишите дату составления документа целиком и номер. Или оставьте пустое место для регистрации объяснительной после составления.
• Описание события. Придерживайтесь хронологии и последовательности, не перескакивайте с личностей на события.
• Ваша подпись и дата.

Что писать в объяснительной об ошибке на работе?

Описание ошибки – это главный пункт объяснительной. В случившемся вы можете быть виноваты, или оказаться непричастным к произошедшему, и у вас есть доказательство этому. Или вы причастны, но ваша роль не первостепенна.

Разберёмся, как лучше изложить произошедшее:

1. Вы явно виноваты в том, что случилось. Неправильно оформили документ , не вовремя сдали или не выполнили установленную норму, план или обязательства. В этом случае начните с описания того, какая ошибка была совершена, как это произошло.
2. Потом, признайте, что вы были неправы, и в качестве причины приведите излишнюю загруженность на работе в связи с увольнением сотрудников, невнимательность из-за плохого самочувствия, отсутствие напарника, помощника, заместителя или усталость из-за постоянного потока клиентов.
3. Приводите причины, которые часто возникают на в связи со спецификой деятельности. Пообещайте впредь быть внимательнее. В связи с признанием ошибки, руководство может более лояльно отнестись к вам и ограничится просто предупреждением.
4. Вы не виноваты. Например, вас не было в этот день. Вы уехали на совещание, встречу или отгрузку товара. В описании сразу начните с того, почему вы не виноваты.
5. Хорошо если у вас есть подтверждающие отсутствие документы. После чего укажите, от кого узнали о произошедшем и оценить могло ли ваше поведение как-то повлиять на ситуацию. Не пишите ваши догадки, замечания или предположения.
6. Вы виноваты, но вы не один. В ситуации участвуют несколько сотрудников. Пишите правду. Непредвзято оцените действия каждого, не забывайте о последовательности и деталях. Не наговаривайте и не перекладывайте вину, расскажите обо всём коротко, сжато и правдиво, так как вы сами видите ситуацию и оцениваете свою вину.

Объяснительная – это не повод для увольнения или взыскания большого штрафа за произошедшее. Это документ, который помогает разобраться в ситуации. Старайтесь меньше совершать ошибок, и не бойтесь писать пояснительные записки , они не наносят вреда вашему послужному списку.

Удачи Вам!

Актуальные идеи для заработка