Максимальный срок гарантии на работы. Гарантия на выполненную работу

При строительстве домов и жилых помещений, а также монтажном обслуживании устанавливаются сроки гарантии. В этот период времени все недоработки или жалобы предъявляются застройщику, который обязан исправить работу.

Гарантия на строительные работы регламентируется Федеральным Законом
«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

В законе сказано, что при застройке или выполнении ремонтно-монтажных работ необходимо составить контракт, в котором будет описан порядок выполнения работ и точные сроки. Договор подписывается в двустороннем порядке, а значит имеет юридическую силу. В документе указывают:

описание строительного объекта или монтажного обслуживания;
условия передачи объекта;
фактический срок сдачи работы;
стоимость обслуживания;
способы оплаты при рассрочке;
срок гарантии.

Правильное заключение контракта и наличие вышеперечисленных пунктов, по закону считается действительным. При оговоре цены также учитываются гарантийные сроки. Если объект не сдается в фактически указанное время, цена может быть снижена или возвращена застройщиком. В случае несвоевременной уплаты по договору, работа приостанавливается и обязательства сторон прекращают действовать (статья №5 ).

Если передача работы в срок, оговоренном в контракте, невозможна, застройщику необходимо оповестить об этом. За 2 месяца до истечения времени, заказным письмом сообщается покупателю о необходимости продлить или установить новый срок сдачи работы.

В условиях контракта описываются необходимые условия качества объекта. В случае невыполнения требований, гарантия вступает в силу. Покупатель вправе требовать:

бесплатно переделать или усовершенствовать работу в строго установленный срок;
уменьшить цену объекта;
самостоятельно исправить работу и потребовать возместить затраты (статья №9 ФЗ-214).

По закону, застройщик обязан выполнить одно из условий и удовлетворить требования покупателя в соответствии с договором.

Срок гарантии на ремонтные работы

По ФЗ-214 статьи №7, гарантийный срок наступает с момента передачи строительного объекта. Время действия гарантии не менее 5 лет, если договором не предусмотрены иные сроки.

В течении гарантийного времени могут быть выявлены недостатки. Застройщик обязан возобновить работу. Гарантия увеличивается на промежуток времени, который был затрачен на исправления.

Исключения составляют случаи естественного износа при эксплуатации объекта, несвоевременный ремонт и использование не по назначению (инструкции). Доказать обратное возможно проведя экспертизу.

Важная часть договора о гарантии в строительстве это передача объекта. Необходимо тщательно тестировать наличие и качество работы. До подписания акта о приеме-передачи, покупатель вправе составить документ о несоответствии объекта надлежащим требованиям (статья №8, пункт 5).

В зависимости от условий контракта, застройщиком может наниматься фирма по выполнению ремонтных работ. Гарантия на такие услуги не распространяется. Это значит, что застройщик не несет ответственность за качество ремонта, если иное не предусмотрено договором.

Гарантия предоставляется на следующие виды работ:

недоделанные элементы в облицовке или конструкции;
несущие стены, межкомнатные и другие элементы здания;
монтаж и демонтаж;
строительные материалы несоответствующего качества.

Существует разница между строительными и ремонтными работами. Минимальный срок гарантии на эксплуатацию здания — 3 года. В течении этого периода можно обратиться к застройщику с требованиями исправить качество. По прошествии 5 лет и более, может потребоваться экспертиза для доказательства вины застройщика. Предельный временной период гарантии для ремонтных работ — 1 год со дня сдачи в эксплуатацию. При составлении контракта важно учитывать гарантийную разницу между строительными и ремонтными работами.

Застройщик может быть освобожден от ответственности и не воспользоваться гарантийным периодом в случаях, если:

при эксплуатации были нарушены условия сохранности конструкции и отдельных фрагментов здания;
последующий ремонт выполнен некачественно;
неправильная инструкция по эксплуатации;
проект здания или ремонтных работ был выполнен третьими лицами.

Гарантия на крышу

Гарантия на строительные материалы исходит из срока на эксплуатацию от производителя продукции и работы кровельщиков по установке. Часто эти две гарантии совмещаются, и определяются как общий срок для проверки качества.

На условия подтверждения качества влияет стоимость продукции и основы. Если проба материала устойчивая, то гарантия может составлять от 15 до 50 лет. Однако, при несоблюдении правил эксплуатации, действие гарантии прекращается. Особенно в случае, когда потребитель не может подтвердить что соблюдал все надлежащие меры по использованию продукции.

В большинстве случаев, дефекты или неполадки с крышей происходят из за неверных установочных работ.

Гарантия на установку должна соответствовать сроку службы материала.

При несочетаемости материалов, их толщины и водонепроницаемого покрытия может страдать конструкция в целом. Если эти условия были предложены покупателем, фирма по установке должна предупредить что в случае выхода из строя отдельных элементов гарантия на работу не будет учтена.

По гарантии, фирма должна возместить затраты на ремонт или произвести исправления самостоятельно и бесплатно. Для этого необходимо передать заявление в организацию, которая предоставляла услуги или материал.

Гарантия на строительные материалы

По закону, гарантийный срок на строительные материалы устанавливается покупателем, и может быть изменен только в случае индивидуального договора о купле-продажи.

Для того чтобы воспользоваться бесплатным ремонтом или установкой, предусмотренных гарантийным сроком необходимо наличие гарантийного талона, чека на приобретение продукции или услуги, а также упаковки материала, если необходимо.

Единый минимальный срок гарантии на установку или строительный материал — 2 года (статья 10, ФЗ-214).

На основании гарантийного документа, покупатель вправе требовать:

заменить строительный материал (обслуживание по установке);
вернуть деньги;
исправить дефект;
возместить затраченные средства на починку или установку.

В течении двух недель строительные материалы или обслуживание по монтажу должны начаться. Если изготовитель оттягивает срок, по закону, налагается пеня, в размере 1 процента от стоимости за каждый день простоя.

На какие строительные работы гарантия не распространяется?

Гарантийные сроки в строительных работах учтены в договоре. В течении некоторого периода могут быть выявлены недостатки, обрушения или дефекты. Чтобы использовать все права по гарантии, необходимо четко описать в контракте требования к итоговому объекту.

Застройщик не может привлекаться к гарантийной ответственности если нарушены условия эксплуатации строительной работы.

При построении здания, например, могут участвовать разные фирмы по монтажу, креплению, установке и отделки. Дополнительно нанятые организации несут ответственность за выполнение своего обслуживания в том случае, если в договоре между застройщиком и покупателем прописаны работы данной фирмы. Тогда гарантийный срок действует напрямую между фирмой и покупателем.

Доказать вину представителей строительных работ невозможно, когда дефекты произошли с учетом времени и нормального износа.

По заключению экспертизы в пользу застройщика — гарантия прекращается.

Не распространяется гарантия на строительное обслуживание, которое было повреждено в случае стихийных бедствий.

Куда и как жаловаться по закону?

Нарушение сроков ремонтных работ по гарантии облагается штрафом в размере от 1 до 5 процентов от уплаченной стоимости по договору. В случае выявления несоответствий, которые предусмотрены контрактом, покупатель вправе потребовать вернуть затраченные средства. Возврат денег производится с учетом процента за время пользования (статья №9, пункт 2). Срок для возмещения задолженности — 10 дней с момента расторжения договора.

Так как документ подписан в двустороннем порядке он имеет юридическую силу и может быть основанием для передачи дела в суд.

Что такое гарантийные сроки при строительстве? Казалось бы, зачем и для чего давать гарантии на строительные работы? Мало кто задумывается о том, что даже при строительстве гаража, должна быть установлена гарантия в соответствии с договором подряда или на срок, установленный законом. Что же говорить о жилых домах, в которых будут жить люди. Ведь некачественно выполненные строительные работы могут привести не только к невозможности собственников пользоваться жилым помещением, но и угрожать их жизни и здоровью.

Какой срок строительных работ принято считать наиболее оптимальным? Какие положения законодательства Российской Федерации регламентируют понятие гарантийного срока в строительной сфере? Какую ответственность несет застройщик за халатное отношение к своей работе и когда ответственность снимается с застройщика? В какие сроки можно обращаться с претензией при обнаружении недостатков? Как правильно оформить претензию и кому можно жаловаться на застройщика? Миллионы вопросов, на которые мы постараемся дать ответ далее по тексту.

На портале «ПравПотребитель» работают консультанты.

Посетители нашего сайта могут задать вопрос дежурному юристу в режиме онлайн, и получить ответ в максимально короткий срок.

Все консультации совершенно бесплатные. Обратиться к специалистам можно через форму обратной связи.

Срок гарантии чаще всего обговаривается в подрядном договоре. Но и в его составлении случаются огрехи. При условии, что срок гарантии на работу строителей не обговаривался заранее, это не означает, что его нет совсем. Несколько статей Гражданского Кодекса обращаются к этой тематике. Срок в пять лет устанавливает статья под № 756, но условия соглашения будут иметь первостепенное значение. Далее, статья № 724 рассказывает о сроках, в течении которых необходимо найти огрехи недобросовестных подрядчиков:

если гарантия не обговаривалась, претензии по результатам работ можно предъявить, при условии обнаружения недостатков в первые двадцать четыре месяца после сдачи объекта заказчиком;
гарантия вступает в силу после того, как заказчик принял готовый объект или должен был принять его;
если в договоре прописан срок гарантии и он меньше двух лет, заказчик может обратиться с претензией к застройщику, после истечения гарантии на выполненные работы. Но ему придется доказывать, что недостатки были обнаружены впоследствии эксплуатации здания, но возникли они до того, как объект был сдан.

Основная мысль из этих статей вытекает следующая – если брак в работе подрядчика удалось обнаружить в течение гарантии и при этом доказать, что в причинении ущерба имеется его вина, исправлять все придется ему и за свой счет. Заказчик также может заявить свои требования на компенсацию физического, имущественного и/или морального вреда. Организация, занимающаяся строительством, имеет право дать отказ в выполнении требований заказчика. Но при этом он должен будет объективно обосновать свою непричастность. Очень часто подобные разногласия можно решить только в судебном порядке с привлечением в качестве эксперта независимой экспертизы строительства. , вы можете посмотреть в статье на нашем сайте. Или проконсультироваться у дежурного консультанта интернет – портала «ПравПотребитель».

Гарантии от подрядчика

Взаимоотношения в сфере строительства между заказчиком и исполнителем носят договорной характер и должны быть оформлены законным образом. Чаще всего используется образец договора подряда.

Договор подряда имеет стандартную форму. Посмотреть пример типичного соглашения о выполнении строительных работ вы можете, скачав его на нашем сайте. Его содержание законом строго не регламентируется. При заполнении необходимо соблюдать нормы гражданского права, общие для всех договоров. В том числе и гарантийный срок не является обязательным пунктом соглашения. В обязательном порядке необходимо обговорить следующие моменты:

подробно обговариваются порядок работы, требования к готовой строительной продукции, условия оплаты;
срок, в течение которого подрядчик обязан сдать объект;
сумма оплаты работ подрядчика, порядок оплаты (предоплата, частичная оплата, пост оплата и т.д.);
обязанности обеих сторон;
права обеих сторон;
ответственность сторон за нарушение договоренностей;
дата, место и время подписания;
реквизиты и/или личные данные сторон;
подписи.

Условия гарантийного обслуживания по желанию обеих сторон могут быть включены в текст договора отдельным пунктом. Если гарантия установлена, значит, отталкиваться нужно будет от условий договора (если окажется, что принятый заказчиком объект не соответствует требованиям в отношении качества). При отсутствии пункта о гарантийном обслуживании в законную силу вступает статья 724 ГК РФ. В этом случае на обнаружение недостатков заказчику дается двадцать четыре месяца. Если претензий у сторон друг к другу не имеется, то срок гарантии на строительные работы устанавливается законодательством на 5 лет. (Статья 741 ГК РФ). В ином случае придется собрать доказательство того, что обнаруженный брак был допущен в процессе строительства.

Исковая давность, при условии, что сдача объекта строительства была разделена на несколько частей, начинает исчисляться с момента сдачи заказчику всего объекта в целом.

Нужно обратить внимание на следующие моменты:

неправильная эксплуатация постройки снимает с подрядчика всю ответственность;
обнаруженный брак строительная организация может квалифицировать как естественный износ здания;
у исполнителя есть право не соглашаться с мнением заказчика и не выполнять его претензионные требования.

Хотелось бы отдельно отметить одну из обязанностей исполнителя. Подрядчик обязан соблюдать законодательство, которое направлено на сохранение окружающей среды. За нарушение этих норм исполнитель будет привлечен к ответственности. Подрядчик имеет право отказаться от работы или от использования материалов, предоставленных заказчиком, если в итоге может пострадать природа.

Гарантия на разные виды работ

Строительная организация может дать гарантии по следующим пунктам:

выполнение всего объема работы добросовестно и в соответствии с требованиями к качеству и надежности в сфере строительства;
правильность сбора, монтажа и крепежа отдельных конструкций;
выбор только качественных материалов для использования строительства заказанного объекта.

Правила исполнения гарантийных обязательств при строительстве нового многоквартирного дома регулирует не только гражданско-правовой институт. На подмогу Кодексу приходит федеральный закон, регулирующий участие дольщиков в возведении новостроек.

В этом случае, если иное не прописано в условиях договора о подряде, срок гарантии составляет пять лет и исчисляется он с момента подписания акта о приеме квартиры первым жителем многоквартирного дома. На частные дома обычно устанавливают гарантийный срок не больше трех лет. Качество проектных работ можно будет оценить в течение двух лет. Гарантирование кровельных работ варьируется в промежутке от двух до десяти лет, в зависимости от используемых материалов. По прошествии пятилетнего срока после сдачи всего объекта в целом со строителей снимается ответственность за качество (за исключением отдельных частей постройки, например, кровли). Вообще, после того, как заказчик подписал акт приемки – передачи и указал, что претензий к застройщику не имеет, доказать его халатность достаточно сложно. А иногда просто невозможно.

Поэтому, прежде, чем подписывать какие – либо бумаги необходимо проконсультироваться со специалистами.

А еще лучше заказать проведение независимой строительно-технической экспертизы. Это позволит избежать взаимных претензий и разбирательств в будущем.

1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

1.1. При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий (далее - инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства).

2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

(см. текст в предыдущей редакции)

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

3. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.

5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

(см. текст в предыдущей редакции)

5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

6. Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.

(см. текст в предыдущей редакции)

7. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, иных обязательных требований к процессу эксплуатации объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий либо вследствие ненадлежащего их ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами, а также если недостатки (дефекты) объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения предусмотренных предоставленной участнику долевого строительства инструкцией по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.

(см. текст в предыдущей редакции)

8. За нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, определяемом пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей". Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта).