Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вреда - судебная практика. Моральный вред потребителю: взыскание морального ущерба за нарушение прав потребителей

Защита прав человека - одна из самых важных задач государства. Действующее законодательство предусматривает ответственность за нарушение человеческих прав.

Нарушенные права нужно восстановить, при невозможности — компенсировать моральный вред. морального вреда и его компенсации рассмотрим в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Подсудность

Заявления о нанесении морального вреда, расследуются в судах общей юрисдикции (в ).

Процессы, которые могут вести районный и мировой суды обозначены в ГПК РФ.

Актуальный закон предусматривает рассмотрение дел по материальным спорам мировыми судами, где сумма требуемой компенсации не больше 50 000 рублей.

Исключением являются дела о наследовании и об использовании интеллектуальной деятельности. Остальные ситуации рассматриваются гражданским судом соответствующего района.

Условия необходимые для получения компенсации за моральный ущерб:

незаконное деяние лица, причинившего ущерб;
связанность преступного деяния и морального урона;
виновность человека, причинившего моральные переживания.

О том, как написать заявление о взыскании судебных расходов на услуги представителя по гражданскому делу, узнайте из нашей .

Госпошлина

Размер госпошлины при подаче судебных жалоб о компенсации морального ущерба составляет 300 рублей (ст. 333.191 НК РФ).

Споры освобождающие заявителей от оплаты :

споры о взыскании морального урона, причинённого преступным деянием;
споры об оплате труда;
споры, затрагивающие интересы детей и др. (ст.333.36 НК РФ).

Как доказать в суде?

Чтобы получить с обидчика финансовые средства за причинённый моральный вред, нужно подкрепить судебный иск достоверными фактами.

Необходимо доказать вину ответственного лица и наличие преступного деяния, повлёкшего за собой страдания потерпевшего.

ГПК РФ, в судопроизводстве о взыскании компенсации за причинённый моральный вред предоставляет возможность использовать любые доказательства.

Можно использовать любую документацию, которая подтверждает наличие страданий заявителя: свидетельские показания, заключения экспертов, медицинские справки, договора, записи разговоров, распечатки из интернета, товарные и кассовые чеки и т. п.

Как составить исковое заявление?

В исковом заявлении требуется прописать :

наименование судебной инстанции;
актуальные данные о заявителе и ответчике (фамилия, имя, отчество, адрес, телефонный номер);
обоснование моральных страданий;
достоверное описание событий и фактов, повлёкших за собой нарушение прав пострадавшего;
требования заявителя;
перечень приложенных документов;
дату подачи заявления и подпись заявителя.

К иску нужно приложить документы (по числу лиц, участвующих в процессе):

ксерокопию заявления;
ксерокопию паспорта заявителя;
документальные доказательства, указывающие на вину ответчика;
квитанцию об оплате государственной пошлины.

Как обосновать моральный вред в исковом заявлении? Мало потребовать возмещения морального ущерба, нужно ещё обосновать своё обвинение. В судебной жалобе нужно подробно и грамотно расписать негативные последствия противоправного деяния.

Описать, какие сильные страдания причинил обвиняемый истцу (не спит ночами, не может вести нормальный образ жизни, плохо себя чувствует и тому подобное).

Нужно убедить судью , ссылаясь на определённые законодательные нормы, что нанесённый урон может возместить только определенная сумма финансовых средств.

Образец искового заявления о возмещении морального вреда.

Срок исковой давности

Для дел данной категории актуальным законом не предусмотрено сроков давности . Но, по прошествии трёх лет с момента возникновения права на возмещение морального ущерба, требования за прошлое время, удовлетворяются за последние три года.

Как написать отзыв на заявление о взыскании судебных расходов? специалистов вы найдете на нашем сайте.

Возражение на иск

Статья 149 ГПК РФ даёт ответчику возможность предъявить встречные претензии к заявителю.

Обвиняемый вправе составить и предъявить судье и истцу возражения относительно исковых требований.

Документ составляется в письменной форме аналогичной исковому заявлению.

В возражении нужно указать своё видение ситуации и предоставить доказательства невиновности . Опровергнуть ложные обвинения в свой адрес со стороны истца можно до начала или во время судебного расследования.

Возражение на иск о взыскании морального вреда.

Сроки выплат по постановлению

Действующим законом не предусмотрены сроки выплат компенсаций за нанесённый моральный вред. Пострадавшему нужно забрать в судебной инстанции и отнести его в отдел ФССП. На основании этого документа, судебные приставы-исполнители взыщут с обидчика требуемую сумму компенсации.

Можно ли написать дополнение к исковому заявлению в суд, если оно уже подано? узнайте прямо сейчас.

Пример из судебной практики

Приходская К. А. обратилась в суд с просьбой взыскать ущерб в сумме 39545 руб. с Пашенцева И. Г., причинённый затоплением квартиры, и компенсацию за нанесённый моральный вред в сумме 4000 руб.

В заявлении указала, что имеет в собственности жилое помещение, в котором по вине Пашенцева И. Г. проживающего этажом выше и забывшего выключить кран, 25 декабря 2014 года случилось затопление.

Были залиты : ванная, туалет и коридор. Пострадали обои, проводка, набухли и растрескались двери.

В доказательство предоставила акт оценщика о стоимости ремонта в размере 39545 руб. Утверждала, что нарушены её права и требовала взыскать моральный вред в размере 4000 руб.

Суд удовлетворил не все требования истицы. Обязал ответчика выплатить материальный урон в полном объёме . В компенсации морального вреда отказал, мотивируя свой вердикт тем, что в результате затопления, прописанные в ст.150 ГК РФ права истицы не были нарушены.

Взыскание компенсации за причинённый моральные страдания - достаточно тяжёлый процесс. Практика показывает, что добиться положительного судебного постановления не просто.

Важно не только убедить суд, что моральный вред действительно был причинён, но и справедливо определить сумму компенсации.

Судебная практика возмещения морального вреда работнику в этом видео:

Как рассчитать правильно размер компенсации морального вреда? Какие способы существуют для расчета цены иска, когда здоровью нанесен легкий вред? Эти вопросы интересует многих людей, попавших в непростую ситуацию. Ведь максимальная и минимальная цена ущерба законом не установлена. Не зависимо от ситуации размер компенсации морального вреда определяется лишь судьями. Указанные истцом требования не могут быть засчитаны как цена иска. Сумма, указанная в заявлении может быть значительно преувеличена пострадавшим в силу неадекватного морального состояния или элементарной жажды наживы. Оценка легкого (также, как и тяжелого, и средней тяжести) вреда здоровью достаточно непростая процедура. Ведь возмещение денег за лечение это не сумма морального ущерба.

Под моральной компенсацией в данной ситуации будут засчитаны перенесенные потерпевшим физические страдания и нравственные переживания. Вообще, определение цены иска по возмещению ущерба за моральный вред довольно сложная процедура. Судебная практика за последние годы выявила большое количество несовершенств и недостаточности нормативно-правовой базы по определению суммы за моральный вред. При рассмотрении такого иска судья самостоятельно определяет, например, цену здоровья пострадавшего или цену нервного потрясения потребителя за взорвавшийся телевизор. Бывает и так, что пострадавший заранее указывает маленькую сумму в своем заявлении, а суд еще больше ее урезает. Чтобы не прогадать в сумме иска (или наоборот обосновать ее завышенность, при условии, что вы ответчик) необходимо представить суду сильную доказательную базу.

В этом вам помогут опытные юристы с нашего сайта совершенно бесплатно.

Компетентные специалисты опираются на судебную практику и законодательную базу при решении конфликтных ситуаций в индивидуальном порядке.

Под нанесением морального вреда понимают не только нравственные стенания, но и физически неприятные, а порой и очень болезненные ощущения. То есть это нанесение телесных повреждений, что нелестно сказывается на внешнем виде потерпевшего и его здоровье. Стоит учитывать, что любой вред здоровью (в том числе и легкий) может быть нанесен умышленно и неумышленно. Хочется сразу отметить, что неумышленные увечья денежной компенсацией не облагаются, а наказываются лишь общественными работами (хотя тоже, конечно, все зависит от ситуации и обстоятельств). Под умышленным причинением вреда здоровью понимают заранее продуманное преступление с определенной целью (грабеж, месть, злость, жестокость и т.п.). Исходя из судебной практики, за деяния, совершенные с умыслом грозит более жесткое наказание и цена иска в таких ситуациях более высокая. Для того чтобы оценить физический ущерб, нанесенный потерпевшему, необходимо понимать разницу между разделениями степени причинения вреда здоровью.

Травмы нанесенные (умышленно или неумышленно) разграничиваются на:

легкие;
тяжелые;
средней тяжести.

В каждом случае цена иска за моральный ущерб будет отличаться. Закон определяет разное наказание за различные степени причинения вреда здоровью. Это может быть:

работы исправительные;
работы принудительные;
ограничение свободного передвижения или лишение свободы с препровождением во всем знакомые места;
плюс ко всему оплата морального ущерба согласно удовлетворенного судом иску потерпевшего.

Тяжесть нанесенного вреда здоровью

Под легким вредом, нанесенным здоровью, понимают недолгосрочное расстройство функционала организма и временную потерю работоспособности (не более трех недель). При нанесении вреда здоровью средней тяжести, функции организма страдают сильнее, и человек становится не способным к труду более чем три недели (больше чем 21 день). С определением тяжелых травм гораздо сложнее.

Последствия получения подобных увечий отражаются в следующем перечне (при этом ответственность за совершенное деяние, и, соответственно, цена иска будут гораздо серьезнее):

нарушение привычной жизни для потерпевшего, без возможности возврата к нормальному состоянию (иск при этом будет содержать требования не только по возмещению ущерба морального, но и по назначению наказания в соответствии с законодательством РФ);
нарушение полноценной работы любого органа у потерпевшего или его полное удаление (выбитый глаз, отказавшая почка и т.д.);
последствия физического насилия в виде уродства (шрам, ожог, рубец и т.п.), особенно на видном месте;
потеря трудоспособности из-за причиненного ущерба в размере как минимум 1/3 части от общего объема;
полная потеря возможности трудиться;
провоцирование выкидыша на любом сроке беременности, нарушение работы мозговых клеток (развитие психических и психиотрических заболеваний), выработка пристрастия к напиткам, содержащим алкоголь и наркотическим средствам.

Определяет, насколько тяжелые последствия переживает потерпевший эксперт медик или комиссия медицинских специалистов. Возмещение суммы иска о противозаконном деянии происходит параллельно с назначением основного наказания (исправительные/принудительные работы, лишение свободы, штрафные санкции и т.д.).

Принципы возмещения морального ущерба

Причинение морального вреда выражается либо в действии, либо в бездействии людей, в результате которых были нарушены неимущественные права потерпевшего или произошло посягательство на благо (выражающиеся в материальном и нематериальном виде).

Объектом данных правовых отношений будет являться непосредственно нравственные и моральные переживания, вызванные следующими факторами:

гибель родных или очень близких дорогих людей;
потеря рабочего места;
ограничение принятия участия в общественной жизнедеятельности;
нарушение врачебной тайны;
распространение информации, порочащей имидж и статус потерпевшего в кругу его общения (работа, школа, учеба, кружки по интересам и т.п.);
ограничение свободы действий и прав с нарушением законодательства;
получение психических или физических повреждений из-за осуществления противоправных деяний в отношении невещественных прав и благ человека нематериального характера.

Если в результате противоправных действий наступило хоть одно из вышеперечисленных событий, то можно смело подавать иск в судебные органы. Его цену вы можете указать сами, но конечное решение все равно останется за судьей, который будет заниматься вашим делом.

Иск подает человек, чьи права были нарушены. Временные рамки предъявления иска определяются началом уголовного разбирательства и заканчиваются началом судебного разбирательства. Собирать доказательную базу при условии нанесения вреда вашему здоровью должны следственные органы, а вот по делам, связанным, например, с защитой потребительских прав или оскорблением личности публично, в том числе и посредством интернет – портала, данная обязанность ложится на пострадавшего.

Иск должен содержать следующие данные:

какие права были нарушены;
какие наступили последствия после совершения деяния нарушителем;
цена иска, на получение которой рассчитывает истец;
доказательства, подтверждающие требования потерпевшего (в том числе и подкрепление нормативно-правовой базой);
перечень трат, которые понес истец из-за неправомерных действий ответчика.

Консультацию и помощь в составлении иска вы можете получить на нашем сайте от опытных юристов в ведении дел по вопросам получения компенсации морального вреда в различных ситуациях.

Возмещение морального вреда в гражданском законодательстве

В соответствии с гражданским законодательством разделение труда происходит на две категории:

нанесение ущерба имущественного характера;
нанесение ущерба морального характера.

Под имущественным ущербом понимается посягательства на собственность потерпевшего. Данный вид причиненного вреда возмещается либо в денежном эквиваленте, либо в предоставлении аналогичного имущества в нормальном состоянии. При возмещении морального вреда можно говорить лишь о денежной компенсации, причем, только в установленных законом случаях. Все нормативно – правовые акты и комментарии к ним за один раз изложить невозможно. Поэтому за более конкретной информацией можно обратиться к специалистам нашего сайта через форму обратной связи совершенно бесплатно.

Гражданское право обязывает ответчика возместить сумму компенсации при условии, что его вина будет доказана в судебном порядке.

Также, выплаты в счет морального ущерба будут осуществлены даже без наличия умысла в следующих ситуациях:

ст 1079, получение повреждений потерпевшим от источника высокой опасности;
ст 1070, осуждение потерпевшего, привлечение его к принудительным/обязательным/исполнительным работам, арест, подписка о невыезде, привлечение к ответственности по УК – незаконно;
ст 62, клевета;
иные ситуации, предусмотренные нормами закона.

Как уже было сказано выше, компенсируются нравственные переживания только в денежной форме. Если только стороны не смогут договориться об ином решении возникшего между ними конфликта в досудебном порядке.

Размер возмещаемой суммы будет оцениваться в зависимости от следующих обстоятельств:

от тяжести и характера повреждений и страданий, которые перенес потерпевший;
от того, в какой степени определяется вина причинителя.

Определяя сумму компенсации, судья может руководствоваться только здравым смыслом и чувством справедливости. Так как нормативных рамок и точных сумм гражданский кодекс не предусматривает. Опытные юристы помогут вам составить заявление в суд на возмещение морального ущерба, помогут написать встречный иск, организуют правовое сопровождение на всех этапах судебного разбирательства.

Доказательства причинения ущерба и правила компенсации

Чтобы доказать, что вред здоровью был действительно причинен необходимо представить выписки из больничной карточки или истории, которую заводит доктор при лечении в условиях стационара. Также, можно принести в суд больничный лист, подтверждающий в какой период, вы не посещали рабочее место. Чтобы доказать моральные страдания вам будут нужны свидетели (как минимум двое), которые смогут описать ваше душевное состояние до конфликта потерпевшего и ответчика и после него. Так что страдать в одиночестве достаточно невыгодное занятие.

Когда суд будет рассматривать дело о взыскании компенсации с ответчика, он будет учитывать следующие факторы:

тяжесть моральных переживаний истца;
тяжесть физических повреждений истца;
все стороны рассматриваемого дела, имеющие значимость;
степень виновности ответчика;
взаимосвязь между действиями ответчика и состоянием потерпевшего;
степень противоправности поступков ответчика против истца.

Суд может удовлетворить иск истца на полную сумму, на частичную выплату, либо вообще отказать. Приговор фиксируется решением суда. Затем, результаты рассмотрения дела попадают к судебным приставам, которые, в свою очередь взыскивают сумму с ответчика в соответствии с исполнительным листом. При коллективной ответственности, на каждого виновного заводиться отдельный исполнительный лист с указанием суммы, которую он должен оплатить человеку, подавшему судебный иск. Чтобы избежать потери времени и добиться наказания обидевшего вас человека. Либо, наоборот избежать ответственности за то, что вы не делали (в случае, если вас оклеветали и хотят нажиться на этом), обращайтесь к опытным специалистам с опытом и практикой ведения дел по возмещению морального вреда и выплатам компенсаций за причиненный физический и нематериальный ущерб. Консультации бесплатные.

Моральный вред в уголовном праве

УК РФ содержит в своих нормах практически тоже самое определение морального вреда и ущерба, что и остальные нормативно – правовые акты, но для более точного понимания распределяет понятие на составные части:

причинение только морального вреда (нанесение оскорблений личности, клевета и т.п.);
причинение одновременно морального и физического вреда (побои различной тяжести, кражи и т.п.);
причинение одновременно имущественного, физического и морального вреда (грабеж, разбой ит.п.).

Под компенсацией уголовный процесс имеет в виду восполнение, заглаживание или возмещение последствий деяния ответчика всеми возможными способами в дополнение к тому, наказанию, которое он получил за нарушение закона (к примеру, нанесение тяжких телесных повреждений будет наказываться по одной статье, параллельно потерпевший может подать иск на возмещение морального ущерба).

Но полученные страдания будут возмещены при наличии следующих условий одновременно:

доказана неправомерность действий ответчика;
доказаны связи между причиной и следствием действий ответчика и состоянием пострадавшего;
доказана виновность ответчика в предъявленном ему обвинении.

Даже если суд будет рассматривать дело, попадающее под юрисдикцию уголовного процесса, моральный ущерб назначается в соответствии с нормами ГК РФ.

Уголовное право предполагает несколько вариантов возмещения причиненного вреда:

возврат вещей владельцу при использовании их в качестве вещественных доказательств;
компенсация в денежном эквиваленте;
реституция;
заглаживание (исправление ответчиком всего, что он натворил);
раскаяние (в добровольном порядке ответчик исправляет все свои незаконные действия по отношению к истцу);
заключение мирного договора.

Судебная практика относительно компенсации морального вреда в нашей стране не слишком широка, в силу того, что подобные иски чаще подаются публичными людьми, нежели простыми обывателями. Но все-таки данные явления имеют место, и получить компенсацию такого рода вполне реально. Правда, право на защиту этих нематериальных благ имеют только физические лица (гл.8 ч.1 ГК РФ).

Что такое моральный ущерб или моральный вред – определяемся с понятиями

Согласно законодательству, под моральным вредом принято понимать физические и/или нравственные страдания, что были причинены лицу путем определенных направленных действий какой-либо стороны с нарушением неимущественных прав данного лица, либо же путем действий, под которыми подразумевается посягательство на иные нематериальные блага, принадлежащие ему же (ст.151 ГК).

Под нравственными страданиями гражданина (при формулировании термина «моральный вред», ст.150 ГК) подразумевают испытываемые негативные чувства (стыд, унижение, гнев, отчаяние и пр.), вызванные следующими обстоятельствами:

Посягательство, в первую очередь, жизнь и здоровье гражданина.
На его честь и достоинство.
Нарушение тайны частной, семейной жизни, а также врачебной тайны.
Посягательство на доброе имя деловую репутацию.
Нарушение личной неприкосновенности, а также неприкосновенности жилища.
Ограничения в выборе места жительства.
Запрет на свободу передвижения.
Нарушение авторских прав.
Неправомерное ограничение/лишение свободы.
Клевета.
И посягательство на прочие блага, принадлежащие гражданину РФ с рождения.

Все данные нематериальные блага гарантированы Конституцией нашей страны, и при посягательстве на них каждый гражданин имеет право на обращение за защитой в суд. При кончине гражданина, чьи права были ущемлены/нарушены, право на защиту данных прав (со всеми вытекающими последствиями) переходит напрямую к наследникам.

Нормативные акты - инструменты законодательства для защиты прав гражданина.
В качестве нормативных актов, что регулируют процесс возмещения морального вреда (то есть, основания для возмещения вреда), можно отметить:

ГК РФ: статьи 12, 151, 152 ч.5, 1099-1101, 1123, 1251 и прочие статьи ГК РФ, применимые к каждому случаю отдельно.
Глава 25.3 НК РФ (о госпошлине при взыскании морального вреда).
ТК РФ: статьи 3, 237.
Статья 30 СК РФ.
КоАП РФ: статья 4.7.
УПК РФ: статьи 42, 44, 136.
Семейный кодекс РФ: статья 30.
ФЗ «О персональных данных»: - статья 17.
ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: статья 17.
ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Статья 16.
ФЗ «О рекламе»: статья 38.
ФЗ «О противодействии терроризму»: статья 18.
ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»: статья 8 п.3.
ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ»: статья 23.
ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ»: статья 6.
ФЗ «Об экологической экспертизе»: статья 34 п.2.
ФЗ «О защите прав потребителей»: статья 15.
ФЗ «О средствах массовой информации»: статья 62.
Постановления Пленума Верховного Суда РФ: «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», «О применении судами РФ Трудового кодекса РФ», «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц».
Иные законы, нормы которых могут применяться к частным случаям.

Есть ли у Вас основания для подачи иска о компенсации морального ущерба?

Прежде чем подавать иск, следует выяснить - хватает ли у вас оснований для данного судебного процесса, и есть ли в нем смысл.

Определитесь, подпадает ли ваш случай под термин «моральный вред». При отсутствии определенных юридических знаний рекомендуется воспользоваться услугами профессионалов.
Определите - умышленным был причиненный вам моральный вред или результатом небрежности (случайность).
Проанализируйте - сможете ли вы доказать, что вам был нанесен моральный вред. Стали ли следствием действий ответчика длительные эмоциональные симптомы, обращались ли вы за медицинской помощью, пришлось ли вам принимать определенные лекарства, чтобы улучшить свое состояние, есть ли свидетели вашего угнетенного состояния и пр.
Если сумма вашего иска внушительна, есть смысл подумать о поиске хорошего адвоката. При незначительной сумме есть смысл обращаться в суд лишь в том случае, если вы уверены, что дело выиграете, и вопрос носит принципиальный характер. Помните о судебных издержках, потере своего времени и сил.

Как подать иск о причинении морального ущерба правильно – полная инструкция

Самые актуальные моменты в процессе подачи иска:

Досудебное урегулирование спора. Прежде чем подать иск, обратитесь к обидчику напрямую. Желательно, письменно и через почту, не забыв описать обстоятельства, требования и предупреждение о вашей подаче иска в случае неисполнения требований. Если мирным путем решить вопрос не удается, остается только иск в суд.
Когда можно подавать иск? Соответственно ст.208 п.1 ГК, на данные требования исковой давности не существует. То есть, подать иск вы можете в любое время.
Куда подавать? В районный суд по месту жительства ответчика. И в областной суд - при моральном вреде, полученном вследствие преступления.
Исковое заявление. Его следует составлять правильно, с учетом всех требований и правил. Суть ваших требований и обстоятельства, что являются основаниями для выплаты компенсации, должны быть максимально четкими и доказательными.
От кого требовать компенсацию? Обидчиком может выступать как физическое лицо, так и лица «при исполнении…». Во 2-м случае ответственность ложится на гос/структуру либо организацию, в частности, и само государство.
Нужен ли юрист? Безусловно, на начальной стадии - при составлении иска - помощь специалиста не помешает, но результат слушаний в набольшей степени будет зависеть от непосредственно степени вины обидчика. Исключение - основания, при которых его степень вины роли не играет (нанесение вреда источниками повышенной опасности, клевета, покушение на честь и достоинство, распространение заведомо ложной информации и пр.).
Госпошлина - нужно ли платить? Да, нужно. Освобождения от уплаты пошлины при рассмотрении подобных исковых заявлений (прим. - о возмещении морального вреда) законом не предусмотрено (гл.25.3 НК).
В течение какого срока выплачивается компенсация ответчиком? Иск обычно удовлетворяет суд лишь в случае его абсолютной аргументированности, что в случае нанесения морального вреда - весьма сложная задача. Что касается сроков возмещения - они оговариваются в процессе судебного разбирательства, исходя из материального состояния ответчика.

Как правильно оценить размер морального вреда?

Расчет морального ущерба всегда - дело затруднительное. Решение о сумме принимает суд, но указанная истцом сумма в иске не должна выглядеть, как желание улучшить свое благосостояние. То есть, она должна быть адекватной перенесенным страданиям.

Рекомендуется решать вопрос суммы вместе с экспертом в подобных делах. Помните, что дело может решиться и в пользу ответчика. Согласно ст.1101 п.1 ГК, компенсация осуществляется исключительно в денежной форме.

Что нужно помнить, рассчитывая сумму иска?

Общий размер суммы не должен превышать 720 МРОТ.
Руководствуйтесь здравым смыслом при оценке вреда, дабы суд не усомнился в вашей адекватности.
Поинтересуйтесь - каково материальное положение ответчика. Если обозначенная вами сумма будет ему не по плечу (не по кошельку), то ее, соответственно, не утвердят. Также судом будут учтены и другие обстоятельства (инвалидность ответчика, преклонный возраст, беременность и пр.).
Проанализируйте статистику подобных дел в судах, чтобы понять - на какую сумму можно рассчитывать.

Решение суда о компенсации за моральный ущерб – как завершить дело?

На подготовительной стадии к слушаниям судья может предложить вам с ответчиком пойти на «мировую». Если мировое соглашение не противоречит интересам сторон и законодательству, оно утверждается судом.

Условия данного соглашения заносятся в протокол, после чего их подписывают обе стороны, и выносится определение суда о прекращении производства.

Плюсы мирового соглашения:

Экономия нервов, финансов и времени.
Немедленное вступление соглашения (сразу после его оглашения) в законную силу. Что, соответственно, обязывает стороны к его немедленному исполнению.

Минусы:

Данное соглашение лишает стороны возможности нового обращения в суд с теми же требованиями - оставив свои подписи под мировым соглашением, они отказались от дальнейших претензий друг к другу.

Повторный иск - можно ли его подать в данном случае?

При вступлении судебного решения в законную силу (ст.209, гл.16 ГПК) и в случае если не была подана апелляция, право на повторный иск с теми же требованиями и на тех же основаниях отменяется. Как и право на оспаривание уже установленных судом фактов и правоотношений в иных судах.

В каком случае повторный иск допустим?

Появились новые обстоятельства в пользу изменений суммы иска. Ст.209 ГПК.
Судья вернул исковое заявление по причине, например, неявки истца. Ст.223 ГПК.

Методы воздействия на нерадивого ответчика

Как доказать моральный вред. В прошлом году пришлось обратиться с претензией к сотовому оператору о незаконном списании денежных средств со счета. В претензии просил о компенсации морального вреда. Ответ был следующего содержания:

На Ваше обращение о возмещении морального вреда сообщаем следующее:Российским законодательством под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причинённые действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.д.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Из смысла Вашего заявления не усматривается , что действиями сотового оператора был причинен вред Вашей жизни, здоровью, достоинству личности, деловой репутации и т.п. , а также Вашим неимущественным правам .

Из статьи 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации следует, что обязанность денежной компенсации морального вреда возлагается на нарушителя только судом.

Исходя из вышеизложенного, в выплате компенсации вынуждены Вам отказать.

Вникать в суть этого ответа не стал, так как посчитал моральный вред незначительным. Если разобраться, то стоило уточнить в претензии касательно нравственных страданий из-за потери денег.

Понятие «морального вреда» присутствует в законодательной системе всех развитых государств, но в Российской судебной практике оно начало использоваться относительно недавно.

Еще пару лет назад новости из-за рубежа о том, что простой гражданин требует компенсации морального вреда в суде, вызывали у нас улыбку и недоумение. С трудом верилось, что такое бывает на самом деле, разве что звезды эстрады судились с желтой прессой после очередных сенсационных статей. Можно с уверенностью сказать, что на сегодняшний день в нашей стране значительно повысился уровень правового сознания. Каждый человек, с которым поступили несправедливо и неправомерно, может обратиться в суд за возмещением морального вреда и быть услышанным.

Душевные муки по закону

Определение понятия

Вопросу компенсации морального вреда посвящена статья 151 ГК РФ, где «моральный вред» определяется как «страдания». Такое определение понятия как нельзя лучше отражает состояние человека, которому был причинен моральный ущерб. Каждый человек от рождения имеет право на жизнь, здоровье, личное достоинство и многое другое, и когда посторонние лица своими действиями или бездействием нарушает эти права, человек испытывает нравственные, а иногда и физические мучения.

К нравственным страданиям можно отнести чувство горя, стыда, страха, обиды, а физическое проявление страданий может выражаться в виде физической боли, ухудшении самочувствия, возникновения или обострения заболевания.

Однако не все так просто, одних страданий недостаточно, чтобы получить компенсацию. У факта нанесения морального вреда есть несколько важных составляющих, которые еще нужно доказать, но об этом немного позже.

Нормы законодательства

Вопрос о компенсации морального вреда имеет свою специфику. В статье 151 ГК указана общая норма, детальное регулирование предусматривают статьи 1009-1101 ГК, а вот более конкретная дополнительная информация содержится в отдельных законах:

Вопрос о компенсации морального вреда, связанный с неправомерным отношением к работнику, например незаконное увольнение, рассматривает статья 237 Трудового кодекса.
Статья 62 Закона «О средствах массовой информации» обязывает возместить моральный ущерб в случае распространения несоответствующей действительности информации, порочащей честь гражданина.
Возмещению морального ущерба посвящен п.5 статьи 18 Федерального закона «О статусе военнослужащих».
Эту же тему отражает статья 15 Закона «О защите прав потребителя», статья 6 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ», статья 17 Закона «О персональных данных», статья 136 Уголовно-процессуального кодекса РФ.

На деле получается, что законы прописывают лишь общие положения, а право принятия окончательного решения принадлежит судье.

К сожалению, нет такого списка, где перечислены все страдания, за которые полагается компенсация, и нет такой формулы, по которой можно было бы эту самую компенсацию рассчитать. Из-за отсутствия единой судебной практики по данному вопросу предугадать исход дела довольно трудно. Единственное, что четко определено законом – моральный вред компенсируется в денежном выражении, а все остальное – по усмотрению судьи.

Процедура

Подтверждение ущерба

Как отмечалось ранее, моральный вред еще нужно доказать.

Необходимо наличие трех факторов:

Ваш обидчик должен совершить противоправное действие либо бездействие в отношении Вас.
Ваши страдания – результат действий обидчика.
Обидчик должен быть действительно виновен, и его вина должна быть доказана.

Противоправное действие означает, что по закону обидчик не имел права так поступать. К примеру, работника бара обвинили в воровстве и уволили, но сам факт воровства не был доказан и документально не подтверждался. Обвинения были основаны на слухах и предвзятом отношении. В этом случае получается, что человека обвинили, унизили его достоинство, незаконно лишили рабочего места. В данном случае можно утверждать, что по отношению к работнику было совершено противодействие.

Из-за внезапного увольнения и клеветы работник испытывает моральные страдания – чувство обиды, несправедливости, страха не найти новое место работы. На фоне данных переживаний может произойти нервный срыв. В данном случае четко видно, что незаконные действия руководителя стали причиной страданий.

Дело осталось за малым, доказать вину руководителя. Если работник был уволен по статье без всяких доказательств и следствия, то это прямое нарушение законодательства.

Правда, в случае, если работник написал заявление об увольнении по собственному желанию под натиском руководства, или контракт с данным работником истекал и не был продлен, то вину обидчика доказать почти невозможно.

А вот другой пример: работнику, уходящему в законный отпуск, не было вовремя выплачено отпускное пособие. Из-за отсутствия полагающихся по закону работник не смог оплатить путевку, за которую уже был внесен залог, и не отправился в запланированное путешествие. Данный случай – пример бездействия, ведь обидчик по закону обязан был поступить иначе, чем он это сделал. Отсутствие отпускного пособия повлекло как моральный вред, так и материальный, ведь сумму залога за путевку уже никто не вернет. В этом случае работнику следует подать иск в суд на компенсацию материального и морального ущерба.

Как показывает практика, материальный ущерб вернуть удастся легко, а вот насчет морального еще проведут расследование. Если окажется, что пособие не выплатили из-за халатного отношения руководства или бухгалтерии, то добиться компенсации не составит труда. А вот если выплату не произвели по причине отсутствия денег на счете ответчика либо других обстоятельств, от него не зависящих, то суд может не усмотреть вину и отклонить иск.

Следует также отметить, что существуют такие случаи, когда для получения компенсации вину доказывать не нужно:

Вред причинен источником повышенной опасности.
В случаях, когда человека незаконно осудили, арестовали, ограничили его свободу подпиской о невыезде, привлекли к исправительным работам.
Подрыв деловой репутации и унижение достоинства клеветой и слухами.
Иные предусмотренные законом случаи.

Оценить последствия

Закон не выставляет четких и точно сформулированных критериев и методов определения размера компенсации морального вреда. Не установлены минимальные и максимальные планки для размера компенсации.

Решение о размере выплаты принимают судьи, которые должны учитывать следующие факторы:

характер страданий потерпевшего,
степень вины ответчика (делал он это с умыслом или по неосторожности),
требование разумности и справедливости,
иные важные обстоятельства.

Из-за отсутствия единой судебной практики и общих методов оценки случается так, что человеку, потерявшему зрение или слух из-за морального вреда, назначают в разы меньшую компенсацию чем писателю, чьи авторские права были нарушены.

Именно поэтому следует очень серьезно отнестись к судебному слушанию, не лишним будет нанять адвоката, который сможет помочь отстоять Ваши права.

Сбор документов и подача иска

Для того, чтобы обратиться в суд, необходимо составить исковое заявление, в шапке указать наименование суда, свои ФИО, адрес проживания. Текст иска пишется в свободной форме. Нужно четко изложить проблему, привести факты, доказывающие Ваши страдания и вину ответчика. Помимо морального, можно также потребовать и возмещение материального ущерба или упущенной выгоды.

К иску необходимо приложить следующие документы:

Квитанцию об уплате госпошлины (ее размер составляет 10% от размера минимальной заработной платы).
Документальное подтверждение фактов, нарушающих Ваши права.
Если от Вашего имени действует представитель, то необходима доверенность на право подписи искового заявления.

Можно также приложить дополнительные документы, к примеру, справки из больницы. В случае необходимости можно указать имена и точные адреса свидетелей, которые смогут подтвердить вашу правоту. Следует также сразу указать желаемую сумму для компенсации.

Оценивая нанесенный моральный ущерб, следует помнить о принципе разумности. Можно увязать размер морального вреда, к примеру, со своими материальными затратами, если таковые имелись. Подать исковое заявление можно лично либо отправить заказным письмом по месту жительства истца.

Компенсация морального вреда гражданину

При ДТП

Одним из случаев, когда для компенсации морального вреда не требуется доказывать вину причинителя, является ДТП. Статистика показывает, что чаще всего физический вред наносится источником повышенной опасности.

Если говорить о моральном вреде от аварии, то он, зачастую, соединяет в себе физические и моральные страдания.

В результате ДТП люди получают различного рода травмы, что наносит урон здоровью, человек может остаться инвалидом или даже лишиться жизни. Такие серьезные физические последствия влекут за собой не менее серьезные моральные страдания. У потерпевших в ДТП могут развиться психические заболевания на фоне пережитых физических страданий. Родственники, тоже имеют право на компенсацию своих страданий.

Следует отметить, что если в результате ДТП пострадало только транспортное средство, а все участники остались целы и невредимы, то для получения компенсации вину ответчика все же придется доказать.

Бывают случаи, когда третьи лица неправомерно завладевают транспортным средством и попадают в аварию. В этом случае компенсацию морального вреда будут требовать непосредственно с них. А вот если владелец транспортного средства добровольно передал право управления другому лицу, то моральную компенсацию взыщут с каждого из них, исходя из степени вины. Если в аварии виновен владелец транспорта, здоровье которого пострадало, то компенсация ему не выплачивается.

При правонарушениях

Любое правонарушение наносит потерпевшему материальный или моральный ущерб, однако компенсации морального вреда подлежат лишь те случаи, при которых нарушены неимущественные права. К примеру, нанесение тяжких телесных повреждений наносит вред здоровью человека, несет опасность его жизни. Права на жизнь и свободу являются одними из основных прав каждого человека, поэтому пострадавший вправе получить компенсацию.

В случае смерти пострадавшего, на компенсацию морального вреда могут претендовать его близкие родственники, так как нарушается их семейное благополучие.

Еще одним примером нарушения неимущественных прав является клевета. Каждый человек, которого незаслуженно оклеветали, имеет право быть оправданным, восстановив свое право на честь, достоинство и деловую репутацию.

УК рассматривает правонарушения, связанные с нарушением права на свободу и личную неприкосновенность жилища. Удержание под стражей без судебного решения более 48 часов является незаконным, как и проникновение в чужой дом без судебного ордера, причем для компенсации морального труда не надо доказывать вину обидчика.

Довольно распространенным правонарушением является задержка выплаты пенсий, пособий, что делает невозможным поддерживать достойный уровень жизни потерпевшим.

Как мирное урегулирование конфликта

Мирное разрешение конфликта поможет обеим сторонам избежать траты времени и нервов на суды, адвокатов, оплату пошлин.

Это выгодно обеим сторонам, если, конечно, обидчик и пострадавший могут вести диалог и достичь понимания.

Если обидчиком выступаете Вы, то не забудьте обезопасить себя и обязательно заключить мировое соглашение. В случае, если Вы этого не сделаете, получивший от Вас компенсацию потерпевший сможет подать иск в суд с требованием пересчета размера компенсации. В мировом соглашении должно быть обозначено, что потерпевшего удовлетворяет оговоренная сумма.

Судебная практика

Интересное судебное разбирательство прошло в Московском областном суде в начале двухтысячных. Пожилой жительнице г. Орехово-Зуево пришлось доказывать, что она жива.

В июне 2002 года пенсионерке отключили телефон, а затем перестала начисляться пенсия. До чего же удивилась женщина, когда узнала причину своих бед. Оказалось, что она числилась мертвой. Более полугода пришлось потратить на то, чтобы восстановить свои права.

В октябре 2003 гражданка подала иск в отношении УВД г. Орехово-Зуево на возмещение морально вреда. Ведь по ошибке должностных лиц была документально зафиксирована ее смерть, вследствие чего органы ЗаГСа выдали свидетельство о смерти, она была снята с регистрационного учета по месту жительства, лишилась пенсии и льгот как ветеран труда. В качестве компенсации была указана сумма в 100 000 рублей.

По решению суда женщине выплатили 30 000 рублей и возместили судебные расходы – 15 рублей . Гражданка осталась недовольна и подала кассационную жалобу. Как ни странно, недовольно было и Министерство финансов Московской области, на которое возложили обязанности по возмещению морального вреда. Министерство также подало кассационную жалобу.

Суд еще раз проверил материалы дела. Было установлено, что пенсионерка действительно имеет право на компенсацию морального ущерба. Однако суд посчитал, что ее заболевания и страдания слабо связаны с произошедшим, поэтому сумму компенсации сократили до 5000 рублей .

Вопрос компенсации морального труда весьма неоднозначен. Всегда следует учитывать человеческий фактор при принятии данных решений. Возможно, пройдет еще много лет до того момента, когда в России размер компенсации морального ущерба приблизится к западным стандартам. Но это не означает, что нужно просто опустить руки и не отстаивать свои права. Умейте постоять за себя и своих близких!!!